Beauty Pharma Fanchiotti

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Beauty Pharma Fanchiotti

Address :

Via Andrea Costa, 2e, 28100 Novara NO, Italy

Phone : 📞 +9
Website : https://www.farmaciafanchiotti.it/centro-estetico/
Categories :
City : Novara

Via Andrea Costa, 2e, 28100 Novara NO, Italy
A
Alessandra Gaviglio on Google

Grande professionalità e ambiente rilassante
Great professionalism and a relaxing environment
A
Aldo Di Iorio on Google

Gentili preparati e pazienti , trattamenti laser completi e funzionali
Dear preparations and patients, complete and functional laser treatments
N
Nicoletta Pietracatella on Google

Centro estetico che ho scoperto da poco , lavorano bene e usano prodotti eccellenti
Aesthetic center that I recently discovered, they work well and use excellent products
R
Rossella Caccianotti on Google

Pulizia, professionalità e ottimi prodotti. Stella e Tiziana sono bravissime!
Cleanliness, professionalism and excellent products. Stella and Tiziana are very good!
J
Jacopo Barasti on Google

Mi sono trovato in zona per lavoro; personale cortese e professionale, è un ottimo punto di riferimento!
I found myself in the area on business; courteous and professional staff, is an excellent point of reference!
C
Chiara Viscomi on Google

Una piccola oasi in centro a Novara. Personale competente e che sa come prendersi cura dei clienti. Ottima pulizia . Fantastico il servizio di sms per ricordare l'appuntamento
A small oasis in the center of Novara. Knowledgeable staff who know how to take care of their customers. Excellent cleaning. Fantastic texting service to remember the appointment
I
Ilenia Pernice on Google

Centro ben curato, pulitissimo, ma soprattutto personale disponibile e professionale. L'ambiente è molto rilassante. Ottimo anche il servizio sms per ricordare l'appuntamento. Consigliato a pieni voti!
Well-kept center, very clean, but above all helpful and professional staff. The environment is very relaxing. The sms service to remember the appointment is also excellent. Recommended with flying colors!
S
Sara Braghiroli on Google

Ho prenotato la prima volta in questo centro nell'autunno 2020 una pulizia del viso nello spazio della mia pausa pranzo. Dopo la conferma dell'appuntamento via sms mi chiama il giorno dopo una persona del centro chiedendomi di spostare l'appuntamento nel pomeriggio successivo e, non potendo essendo in orario di lavoro, rifiuto cordialmente. D'altronde in pandemia non è un servizio essenziale, ne ho fatto a meno. Ri-prenoto questa volta da sito pochi giorni fa per sabato mattina e ricevo il 4 marzo alle 18:08 la mail di conferma con orario e data dalla signora Angela. Di nuovo passa qualche giorno e mi chiama una persona del centro chiedendomi di spostare l'appuntamento: in orario di lavoro e in settimana lavorativa e, ovviamente, poiché lavoro (altrimenti non avrei prenotato di sabato), non potendo negli spazi proposti, declino. Questa volta meno cordialmente però facendo presente alla persona al telefono che è già la seconda volta che succede ma la cosa pare non essere un problema. Il mio voto basso è legato esclusivamente alla mia esperienza personale che si è scontrata 2 volte in pochi mesi con una disorganizzazione evidente dell'agenda e non riguarda i servizi del centro che non ho mai potuto, mio malgrado, provare. Un evento può rappresentare un caso, due identici sono la prova di una gestione non ottimale. Spero possiate migliorarvi grazie a questo feedback.
I first booked in this center in autumn 2020 a facial cleansing in the space of my lunch break. After confirming the appointment via text message, a person from the center calls me the next day asking me to move the appointment to the following afternoon and, not being able to be in working hours, I cordially refuse. On the other hand, in a pandemic it is not an essential service, I have done without it. I re-book this time from the site a few days ago for Saturday morning and I receive on March 4th at 6:08 pm the confirmation email with time and date from Mrs. Angela. Again a few days pass and a person from the center calls me asking me to move the appointment: during working hours and during the working week and, obviously, since I work (otherwise I would not have booked on Saturday), not being able to the proposed spaces, I decline. This time less cordially, however, pointing out to the person on the phone that it is already the second time this has happened but it does not seem to be a problem. My low grade is exclusively linked to my personal experience that has clashed twice in a few months with an evident disorganization of the agenda and does not concern the services of the center that I have never been able, despite myself, to try. An event can represent a case, two identical ones are proof of a non-optimal management. I hope you can improve with this feedback.

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