Banco BPM

Servizio pessimo anche nell emergenza covid se telefoni non rispondono anche se non stanno facendo nulla all interno non sanno fissare appuntamenti personale vestito da campagna e controso da scappare subito altro che covid ????

Sconsiglio vivamente!!! Per la seconda volta ho trovato la stessa impiegata allo sportello così sgarbata ed incompetente tanto da chiedermi come possa lavorare con il pubblico. Nella prima occasione mi presento all’interno chiedendole gentilmente di fare un bonifico ( premetto che sono consapevole di pagare le commissioni 5€ avendo il conto in un altra loro filiale) lei infastidita mi guarda dalla testa ai piedi dicendomi “ Non è in grado di fare un bonifico dal telefono da sola? É assurdo.” Ora… a prescindere dalle mie capacità o meno QUELLO È UN SERVIZIO OFFERTO DALLA BANCA, quindi il problema che lei mi pone NON DEVE PROPRIO RIGUARDARLE e sarebbe tenuta anche ad eseguirlo senza quel misero tentativo di sminuirmi perché fa parte del suo lavoro. Oggi purtroppo mi presento nuovamente per prelevare ( visto che le loro casse all’esterno sono SEMPRE VUOTE) trovo sempre la stessa impiegata che per prelevare 100€ dal mio conto.. dopo il numero del conto mi consegna un modulo da firmare MA SENZA verificare dal documento se fossi io o meno. Ad un certo punto mi dice “ la firma non è questa! Non corrisponde.” Sbalordita ma rassicurata dal fatto di farle FINALMENTE guardare il mio documento… lei mi risponde: “ nella foto della carta d’identità non era truccata.. ha cambiato anche trucco?” Una barzelletta potrei dire.. invece è imbarazzante. Sono uscita litigando.. perché oltre ad essere assurdo è GRAVISSIMO che chiunque senza esibire un documento a questo punto.. possa prendere i soldi a nome mio. Oltretutto potrei cambiare colore dei capelli e cambiare scrittura nel corso di 8 anni…perché il metro di verificaPRINCIPALMENTE RIMANE COMUNQUE UN DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO. Vergogna