AZ Veicoli Group Srl - Concessionaria OPEL Bergamo
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact AZ Veicoli Group Srl - Concessionaria OPEL Bergamo
| Address : | Via per Curnasco, 70/72, 24127 Bergamo BG, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | http://www.azveicoli.it/ |
| Categories : | |
| City : | Bergamo |
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Viviana Della Luna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliato per acquisto auto elettriche. Non sono per niente competenti. Se ci sono problemi non li sanno risolvere.
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Bruno Beretta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rispetto dei tempi indicati, cortesia, professionalità. L'unico punto interrogativo forse sono i costi non certo bassi e cmq come da preventivo, ma se si vuole un lavoro top questo è il prezzo.
 Respect of the times indicated, courtesy, professionalism. The only question mark is perhaps the costs that are certainly not low and cmq as per the estimate, but if you want a top job this is the price.
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Tina Di on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questa concessionaria la sconsiglio a chi vuole acquistare un'auto elettrica. Bisogna solo sperare di non avere problemi altrimenti non vengono risolti. Se si chiama l'assistenza al telefono nel reparto officina rispondono che non capiscono niente di auto elettriche, devono chiedere a un esperto e poi richiameranno ma non richiamano più. Bisogna insistere e richiamare poi finalmente danno un appuntamento porti la macchina e non fanno niente di quello che è stato chiesto per risolvere il problema e come giustificazione dicono che è colpa della casa madre che fa gli aggiornamenti e sballa tutte le impostazioni delle auto. È veramente vergognosa questa situazione. Il problema è che a Bergamo hanno il monopolio della Opel quindi non si sa dove altro andare.
This dealership does not recommend it to those who want to buy an electric car. You just have to hope not to have problems otherwise they won't be solved. If you call assistance on the phone in the workshop department they say they don't understand anything about electric cars, they have to ask an expert and then they will call back but never call back. We must insist and call back then finally give an appointment to bring the car and they do nothing of what was asked to solve the problem and as justification they say that it is the fault of the parent company that makes the updates and gets all the car settings wrong. This situation is truly shameful. The problem is that in Bergamo they have a monopoly on Opel so you don't know where else to go.
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Omar Elenany on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato, come da appuntamento, alle 17 presso la concessionaria e fino alle 17:45 sono stato completamente ignorato nel vero senso della parola visto che il venditore in questione Claudio, con il quale avevo appuntento, non mi ha nemmeno degnato di un saluto (nonostante la segretaria avesse fatto alludere di fronte a quest'ultimo che io fossi il signore dell'appuntamento delle 17) e ha continuato noncurante della mia presenza, a conversare con altri clienti (ovviamente senza appuntamento).
Sono stato ignorato completamente fino alle 17.45 perché a un certo punto, sentendo il signore Claudio esclamare ad alta voce alla segretaria "chiama QUELLO dell' appuntamento e digli di non venire" e vedendolo andare via dalla concessionaria perché ormai orario di chiusura (SENZA ESSERSI POSTO IL PROBLEMA DI CHI FOSSI) mi sono stancato e me ne sono andato.
Da precisare anche che la segretaria non si è nemmeno degnata di chiedermi se volessi prendere un altro appuntamento.
Complimenti davvero per la professionalità e l'EDUCAZIONE.
I went, as scheduled, at 5 pm at the dealership and until 5:45 pm I was completely ignored in the true sense of the word since the seller in question Claudio, with whom I had an appointment, did not even deign to greet me (despite the fact that the secretary had hinted in front of the latter that I was the gentleman of the appointment at 17) and continued, regardless of my presence, to converse with other customers (obviously without an appointment).
I was completely ignored until 5.45 pm because at a certain point, hearing the gentleman Claudio exclaim aloud to the secretary "call THE ONE of the appointment and tell him not to come" and seeing him go away from the dealership because it is now closing time (WITHOUT BEING PLACED WHO I WAS PROBLEM) I got tired and left.
It should also be noted that the secretary did not even deign to ask me if I wanted to make another appointment.
Congratulations indeed for the professionalism and EDUCATION.
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Martina Gamba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità nel momento di vendita della vettura. Prima della firma del contratto e motivo discriminante per la firma del contratto stesso, avevo chiesto l'accortezza di una data di consegna il più possibile vicina alla realtà (consapevole del periodo storico che stiamo vivendo non potevo permettermi però un ritardo di mesi dal momento che sono senza auto). Approssimazione ed arroganza nel rispondermi quando, dopo passata la data indicatami come consegna, ho provato a contattarli. Recatami in concessionaria con l'aspettativa di trovare una soluzione: unica opzione propostami rescindere dopo 60 giorni di ritardo della consegna il contratto. Non era ciò che mi aspettavo! Mostrato il mio grande disappunto ed il mio grandissimo disagio, con molta presunzione il sig.Finazzi ha preferito che mi accomodassi fuori la concessionaria.
Professionalism when selling the car. Before signing the contract and the discriminating reason for signing the contract itself, I asked for the foresight of a delivery date as close to reality as possible (aware of the historical period we are experiencing, however, I could not afford a delay of months since I'm without a car). Approximation and arrogance in answering me when, after the date indicated as delivery, I tried to contact them. Go to the dealership with the expectation of finding a solution: the only option proposed is to terminate the contract after 60 days of delay in delivery. It was not what I expected! Having shown my great disappointment and my great discomfort, with great presumption Mr. Finazzi preferred that I sit outside the dealership.
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Angela Harcus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service
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Carmelo Cavaliere on Google
★ ★ ★ ★ ★ All cars you whish to buy
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Luca Sassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Friendly and knowledgeable. Good deals and nice environment.
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