Avis Autonoleggio - Civitanova Marche

Da un anno che mi rivolgo all'Avis di Civitanova Marche, premetto che ho sono stato sempre titubante sugli autonoleggi ma con Avis ho scoperto un servizio e competenza straordinari. Le auto che fino ad ora ho avuto in dotazione sono risultate in ottimo stato se non addirittura nuove. Bravissimi.

CORDIALITA', CORTESIA, COMPETENZA DEL PERSONALE

Purtroppo esperienza negativa, ci hanno fatto perdere quasi un’ora per darci il mezzo, avevamo fatto il pagamento online per accelerare i tempi e una volta in loco ci dicono che è indispensabile una carta di credito (cosa non segnalata quando abbiamo fatto il pagamento online) e non volevano darci il mezzo, dicendoci anche che forse il servizio clienti non ci avrebbe nemmeno rimborsato in toto. Abbiamo dovuto usare la carta di credito di un’altra persona. Ma si può nel 2021?

Sono dei ladri... ho affittato una macchina ho preso una multa... mi sono ritrovato sulla carta di credito 48.00€ di spese della pratica.. cioè una lettera che mi hanno spedito a casa... mai più dovreste fallire!!!

Super

Aluguei um carro da BUDGET pela Holiday Autos. O Voucher apresentava o endereço "Via G Dannunzio 143". Fui seguindo as placas da BUDGET pela cidade de Civitanova Marche que levaram para o endereço citado e, ao chegar ao local "surpresa", a locadora não estava mais nesse local e, o pior, mudou para um local retirado, no endereço "Via Piero Gobetti 134". Entrei em contato por telefone com a BUDGET e eles agiram como se a culpa de estarem fazendo tudo errado fosse minha e disseram que não tinham como me buscar e que teria que ir de taxi. Eu gastei mais de taxi (25,00 euros) para ir a BUDGET e voltar do que gastaria com as duas diárias do aluguel do carro (19,00 euros) e ainda não aceitaram minha carteira de motorista (OK, isso posso aceitar como politica da empresa). Agora pergunto: "é politica desta empresa fazer os clientes de bobo?". E ainda tentaram justificar dizendo que o problema era da Holiday Autos, mas a Holiday Autos trabalha para a BUDGET. Ai questionei: "e as placas pela cidade" e, tive que escutar que essas placas não existem. Então, aproveito para perguntar a Comune de Civitanova Marche: “é comum as empresas dessa cidade fazerem seus cidadãos de bobo?”. Edvaldo Luis Rossini - Cidadão Italiano Obs.: sou obrigado marcar uma estrela para conseguir postar. Ho noleggiato una macchina del BUDGET da Holiday Autos. Il Voucher aveva l'indirizzo "Via G Dannunzio 143". Ho seguito le indicazioni di BUDGET attraverso il comune di Civitanova Marche, che hanno preso all'indirizzo menzionato, e quando sono arrivati al posto "a sorpresa", la società di noleggio non c'era più e, peggio di tutto, si è trasferita in una posizione isolata in Via Piero Gobetti 134 ". Sono entrato in contatto per telefono con il bilancio e si sono comportati come se la colpa fosse facendo tutto sbagliato è stato il mio e hanno detto che non ha avuto modo di farmi e sarebbe dovuto andare in taxi. Ho passato più di un taxi (25,00 euro) per andare da e per BUDGET spenderebbe con il due al giorno Autonoleggio (19.00 euro) e non ho ancora accettato la mia licenza (OK, posso accettare la politica della compagnia). Ora chiedo: "È la politica di questa azienda rendere i clienti folli?" E hanno anche provato a giustificare dicendo che il problema era Holiday Car, ma Holiday Autos funziona per BUDGET. Poi ho chiesto: "E i segni per la città" e, ho dovuto ascoltare che questi piatti non esistono. Quindi vorrei chiedere al Comune di Civitanova Marche: "È comune per le compagnie di questa città rendere i loro cittadini un pazzo?" Edvaldo Luis Rossini - Cittadino italiano I rented a BUDGET car from Holiday Autos. The Voucher had the address "Via G Dannunzio 143". I followed BUDGET signs through the town of Civitanova Marche, which they took to the address mentioned, and when they arrived at the "surprise" place, the rental company was no longer there and, worst of all, moved to a secluded location at Via Piero Gobetti 134 ". I got in touch by phone with BUDGET and they acted as if the fault of doing everything wrong was mine and said they had no way to get me and that I would have to go by taxi. I spent more of a taxi (25.00 euros) to go to BUDGET and back than I would spend with the two car rental days (19.00 euros) and still did not accept my driver's license (OK, this I can accept as a policy from the company). Now I ask, "Is it this company's policy to make the customers foolish?" And they even tried to justify saying that the problem was Holiday Autos, but Holiday Autos works for BUDGET. Then I asked: "And the signs for the city" and, I had to listen that these plates do not exist. So I would like to ask the Comune di Civitanova Marche: "Is it common for the companies of this city to make their citizens a fool?" Edvaldo Luis Rossini - Italian Citizen

ppl inside are so kind and generous

Terrible experience with the agency. We got a broken down old car outside the agency which wasn’t used in months. When we returned the car they somehow found a microscopic dent and charged us an ungodly amount. After this experience we are done with Avis despite being gold members!! Terrible!! Terrible!! Terrible!!!