Autofficina Autotre Di Agosti & Zampini Snc

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Autofficina Autotre Di Agosti & Zampini Snc

Address :

Via Galcianese, 52, 59100 Prato PO, Italy

Phone : 📞 +977
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–12:30PM
Tuesday 8:30AM–12:30PM
Wednesday 8:30AM–12:30PM
Thursday 8:30AM–12:30PM
Friday 8:30AM–12:30PM
Saturday Closed
Categories :
City : Prato

Via Galcianese, 52, 59100 Prato PO, Italy
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Marco Barni on Google

Personale cordiale e professionale
Friendly and professional staff
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Federico Silvio Moretto on Google

Grande competenza e bravura nel controllare e riparare motori e veicoli.
Great competence and skill in checking and repairing engines and vehicles.
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Stefano Campagnola on Google

Personale competente e professionale, molto gentile. Disponibile anche l'auto di cortesia
Competent and professional staff, very kind. Courtesy car is also available
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giacomo mastropieri on Google

Incompetenza allo stato puro mischiata ad una presunzione senza eguali, rendono questa “officina” a seguito della ns esperienza un mix che ad oggi, pur lavorando da oltre venti anni col pubblico in molte delle sue forme, non ha eguali. Portiamo la ns autovettura con un problema, facendo presente che se la cifra di riparazione fosse stata troppo elevata non avremmo effettuato il lavoro, dato che il difetto oltre che saltuario era ripristinabile comunque col minimo sforzo spegnendo alla prima occasione utile l’auto per poi riaccenderla subito dopo, ma sopratutto perché dopo due mesi in concomitanza con la scadenza del leasing, l’auto sarebbe stata sostituita. Accettiamo il preventivo di mille € c.ca, ed una volta dato l’acconto e saldo alla riconsegna, la mattina seguente l’auto ripresentava pari pari gli stessi difetti... Tornati all’officina ci rispondono che il guasto risulta essere un’altro. Noi ovviamente (nonostante i dubbi del caso che il pezzo sostituito fosse in realtà il colpevole...) facciamo presente che di fatto comunque non siamo stati messi in condizione di poter scegliere se riparare o meno l’auto. Facciamo una proposta al fine di evitare un contenzioso dove avremmo richiesto il ripristino dell’automezzo col vecchio pezzo e successivo rimborso, offrendoci di pagare solamente il pezzo. Ovviamente non hanno accettato, e noi ci ritroviamo ad aver speso mille € per un auto che ad oggi neppure viaggia più e che fra un mese poco meno sarà cambiata. ???????? Complimenti a chi permette che restiate aperti.
Pure incompetence mixed with unparalleled presumption, make this "workshop" following our experience a mix that to date, while working for over twenty years with the public in many of its forms, has no equal. We bring our car with a problem, pointing out that if the repair figure had been too high we would not have carried out the work, given that the defect as well as occasional was recoverable however with minimal effort by turning off the car at the first useful opportunity and then turning it back on immediately after, but above all because after two months in conjunction with the expiration of the lease, the car would have been replaced. We accept the estimate of one thousand € c.ca, and once the down payment and balance have been given, the car returned the same defects the same morning ... Returning to the workshop, they reply that the fault appears to be another. We obviously (despite the doubts that the replaced part was actually the culprit ...) we point out that in fact, however, we were not put in a position to choose whether to repair the car or not. We make a proposal in order to avoid a dispute where we would have requested the restoration of the vehicle with the old piece and subsequent reimbursement, offering to pay only the piece. Obviously they have not accepted, and we find ourselves having spent a thousand € for a car that does not even travel more today and that will be changed in a little less month. ???????? Congratulations to those who allow you to stay open.
A
Alessandro Parigi on Google

Ottima officina autorizzata Citroen. Personale gentilissimo. La consiglio
Excellent Citroen authorized workshop. Staff very kind. I recommend it
A
Andrea Bilotta on Google

Porto la mia auto in officina perché avverto un rumore continuo sulla cinghia di distribuzione. Chiedo info per un preventivo e provo ad andare via ma la macchina non si accende più e sono costretto a lasciarla presso l'officina autotre e il meccanico Carlo mi dice che non si accende perché il compressore del clima è bloccato. Gli dico che è impossibile sia il compressore perché è un pezzo che ho sustituito meno di 2 anni fa. Gli chiedo quindi di sostituire solo la puleggia del compressore (che effettivamente faceva rumore) mi dice che è impossibile. (strano! È un pezzo che sostituiscono quando si fa la sostituzione della cinghia di distribuzione) accetto la sua sostituzione forzata perché mi serve la macchina. Pago 500 euro e mi riferisce, nel momento della consegna, che ha ricaricato la batteria e controllato il circuito di avviamento e messo mano alla scatola dei fusibili e relè. Metto in moto la macchina e mi accorgo che il contachilometri lampeggia come un albero di natale. Gli chiedo spiegazioni e chiedo che faccia subito un controllo con il computer e lui mi dice che non lo può fare perché il suo computer non dialoga con la mia alfaromeo. (strano! Ha sempre dialogato nelle varie officine non alfaromeo) la macchina si ferma nuovamente dopo una settimana. È la batteria. La sostituisco personalmente altrimenti chissà quale altro pezzo mi cambiano. Ritorno nuovamente in officina perché il lampeggio del contachilometri è fastidioso specialmente di notte... E anche per la sostituzione di un alzacristalli elettrico sostituito sempre presso l'autotre meno di un anno e mezzo fa. Il meccanico Carlo mi dice che per lui la garanzia (che in tutta Europa è di 2 anni sui pezzi elettrici) è di un anno. Dopo aver speso 300 euro per un alzacristalli e 500 euro per un compressore mi ritrovo con un contachilometri che lampeggia, una scatola fusibili rotta e un alzacristalli che non mi ha sostituito. Sconsigliatissimo. Manderò una raccomandata alla casa automobilistica citroen e un'altra all'agcom per farmi riconoscere la garanzia. Pessimo servizio... Non ci tornerò più.
I take my car to the workshop because I hear a continuous noise on the timing belt. I ask for info for a quote and I try to go away but the car does not turn on anymore and I am forced to leave it at the car repair shop and the mechanic Carlo tells me that it does not turn on because the climate compressor is blocked. I tell him that it is impossible to be the compressor because it is a piece that I replaced less than 2 years ago. So I ask him to replace only the compressor pulley (which actually made noise) tells me that it is impossible. (strange! It's a piece that they replace when replacing the timing belt) I accept its forced replacement because I need the machine. I pay 500 euros and he tells me, at the time of delivery, that he recharged the battery and checked the starter circuit and put his hand to the fuse and relay box. I start the car and I notice that the odometer flashes like a Christmas tree. I ask him for explanations and I ask that he immediately check with the computer and he tells me that he cannot do it because his computer does not dialogue with my alfaromeo. (strange! He has always talked in the various non-alfaromeo workshops) the car stops again after a week. It's the battery. I personally replace it otherwise who knows what other piece they change me. I go back to the workshop again because the odometer flashing is annoying especially at night ... And also for the replacement of an electric window lift always replaced at the truck less than a year and a half ago. The mechanic Carlo tells me that for him the warranty (which in Europe is 2 years on electrical parts) is one year. After spending 300 euros for a window lift and 500 euros for a compressor I find myself with a flashing odometer, a broken fuse box and a window lift that has not replaced me. Sconsigliatissimo. I will send a registered letter to the car manufacturer citroen and another to agcom to make me recognize the warranty. Bad service ... I will never go back.
A
Antonello Marasco on Google

I due titolari sono anche gli esecutori degli interventi sulle auto. La professionalità è sempre garantita.
The two owners are also the executors of the interventions on the cars. Professionalism is always guaranteed.
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Federico Sara Moretto on Google

Servizio ottimo e prezzi competitivi! Rapidi e competenti.
Great service and competitive prices! Quick and competent.

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