Auto Malacrida Srl

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Auto Malacrida Srl

Address :

Via Monte Rosa, 102, 20862 Arcore MB, Italy

Phone : 📞 +99
Postal code : 20862
Website : https://malacridagroup.it/
Categories :
City : Arcore

Via Monte Rosa, 102, 20862 Arcore MB, Italy
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Jenny “Zeus” Potter on Google

Venditore Michele e il capo officina sono davvero bravi nel loro mestiere . Sanno dare davvero indicazioni ottimali sul prodotto che vendono e suggerimenti degni di nota . Per tutto quello che riguarda le pratiche espletate al di fuori i loro doveri lascia molto a desiderare , peccato la nota stonata di cui non hanno colpa loro , ma solo ed esclusivamente la posizione della zona di riferimento (di Lesmo ) cercate di cambiare questa burocrazia altrimenti noi clienti andiamo altrove a comprare auto
Salesman Michele and the foreman are really good at their job. They really know how to give optimal indications on the product they sell and noteworthy suggestions. For everything concerning the practices carried out outside their duties, they leave a lot to be desired, too bad the discordant note of which they are not to blame, but only and exclusively the position of the reference area (of Lesmo) try to change this bureaucracy otherwise we customers go elsewhere to buy cars
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Ivano Bortolozzi on Google

Ottima accoglienza,officina qualificata con grandissima esperienza,personale disponibilissimo e cordiale pronti a risolvere tutti i problemi da me riscontrati.
Excellent welcome, qualified workshop with great experience, extremely available and friendly staff ready to solve all the problems I encountered.
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cristiano motta on Google

Gestione approssimativa delle problematiche. la faccio breve! Macchina di cortesia LORO, assicurata con la MIA assicurazione. causa ritardo nella consegna della nuova autovettura. Rimasto a piedi, data una altra vettura assicurata da loro. richiesta una dichiarazione scritta che non venisse utilizzata l'auto assicurata a mio nome, NON FATTO!!! Mancanza di comunicazione. Tutte le volte che sono andato in concessionaria NESSUNO SAPEVA COSA FARE, perchè mancava la Sig.ra che gestiva/sapeva, e tutte le volte ho dovuto aspettare. Ho richiesto il recupero delle gomme della mia auto rottamata, dopo 4 mail e 12gg, sono ancora in attesa di una risposta, SONO STATO COMPLETAMEMNTE IGNORATO. I 20/07 mi hanno comunicato che le gomme sono state rottamate con l'auto, senza nessun tipo di scusante o rimedio hanno chiuso cosi il discorso. Devo farmela andare bene. Ne avrei ancora da dire, mi limito a questi episodi, perchè penso che bastino per capire come è la gestione della ditta. Metto due stelle perchè la machina è arrivata, in ritardo causa Covid, ma il ritiro è stato più veloce di altre occasioni.
Approximate management of problems. I make it short! LORO courtesy car, insured with MY insurance. due to delay in the delivery of the new car. Left on foot, given another car insured by them. request a written declaration that the car insured in my name was not used, NOT DONE !!! Lack of communication. Every time I went to the dealership NO ONE KNEW WHAT TO DO, because there was no Mrs. who managed / knew, and every time I had to wait. I requested the recovery of the tires of my car wreck, after 4 emails and 12 days, I am still waiting for a reply, I HAVE BEEN COMPLETELY IGNORED. On 20/07 they informed me that the tires were scrapped with the car, without any kind of excuse or remedy, they ended the discussion. I have to make it right. I would still have to say, I will limit myself to these episodes, because I think they are enough to understand how the management of the company is. I put two stars because the car arrived, late due to Covid, but the withdrawal was faster than other occasions.
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Simona Santambrogio on Google

Post Vendita: auto nuova che necessitava di aggiornamento software della Renault... appuntamento veloce, personale disponibile e competente. Soddisfatta
After Sales: new car that needed a Renault software update ... quick appointment, helpful and competent staff. Satisfied
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giovanni murgese on Google

Esperienza negativa: Ho preso un appuntamento per comprare un'auto vista 2 giorni prima. Non riuscendo ad arrivare all'appuntamento, chiamo per posticipare al giorno dopo senza aver esito di conferma. Mi presento il giorno dopo e mi dicono con strafottenza che l'auto è stata venduta. Professionalità zero n.b.: cliente da 3 generazioni!
Negative experience: I made an appointment to buy a car seen 2 days before. Unable to arrive at the appointment, I call to postpone until the next day without confirmation. I show up the next day and they tell me arrogantly that the car has been sold. Zero professionalism n.b .: customer for 3 generations!
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Daniela on Google

Concessionaria accogliente con personale gentile e disponibile. Il capo officina Gabriele è attento, disponibile ed estremamente competente.
Cozy dealership with friendly and helpful staff. The foreman Gabriele is attentive, helpful and extremely competent.
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Marten on Google

Davvero gentilissimi sia Alice che il meccanico (pardon non ricordo il nome). Entrambi con "una disponibilità e professionalità" rara a vedersi oggi giorno. Bravi!
Really very kind both Alice and the mechanic (sorry I don't remember the name). Both with "availability and professionalism" rare to see today. Well done!
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Xin Angela Yang on Google

Ottimo acquisto, servizio di vendita e post vendita eccellente. Ringrazio tutto lo staff per la sua cortesia, la pazienza e la dedizione nello spiegare tutto quello che concerne l'auto nuova. Ottima concessionaria, assolutamente da tenere presente per futuri acquisti. Consigliato ad amici e parenti per la professionalità.
Excellent purchase, excellent sales and after sales service. I thank all the staff for their courtesy, patience and dedication in explaining everything about the new car. Excellent dealership, absolutely to keep in mind for future purchases. Recommended to friends and relatives for its professionalism.

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