Astor Immobiliare S.r.l.

Uffici elegantissimi

Altamente professionali

5 stelle

Statene alla larga se potete. Immobiliare che gioca a costruire senza avere competenze. Tutto quello che non va è magicamente colpa di altri e mai loro. Nel 2020 costruiscono case senza linea telefonica. L'asfalto appena fatto che sprofonda perché non hanno fatto correttamente il massetto Apertura al cliente nulla. Capacità di risoluzione dei problemi inesistente. Affidatevi ad aziende più consolidate.

Persone serie

Quando a loro la cosa NON E' REDDITIZIA si prendono il numero di telefono e dicono che poi ti chiamano... Ovviamente NON TI CHIAMANO PIU'. Se dovete, invece, acquistare un immobile e fate vedere l'assegno... E' SICURO CHE SARETE CHIAMATI E RICHIAMATI CON IL SORRISO, CON LA CORTESIA E LA MASSIMA DISPONIBILITA'. Insomma, come si suol dire, la musica cambia!!!

I due titolari sono bravi ad abbracciarti e salutarti con tutto il calore di cui sono capaci, anche se causa covid potrebbero evitare. Le loro attività edilizie stracolme di manierismo spinto: fronzoli, abbellimenti e tutto quanto sia necessario ad ammaliarvi per spendere quanto più possiate. Insomma statene alla larga, la nostra è stata una pessima esperienza: pavimento riscaldato spaccato, travi in legno lesionate... migliaia di euro per un quadratino di giardino da 50 metri con la scusa che sarebbe stato meglio urbanizzare in altro modo, recinzione su muretto distante 30-40 cm dallo spigolo della casa. In cambio ci continuano a sorridere e ad abbracciare ad ogni occasione. Davvero frustrante!

A fronte di un iniziale accomodante, proattivo e positivo atteggiamento di uno dei proprietari con cui ho interloquito e della dipendente addetta al commerciale (impressione che, tra l'altro, mi ha convinto a firmare il preliminare), sto avendo numerosi problemi di interlocuzione (per così dire) con Astor Immobiliare, problemi che mi vedono per il momento assolutamente non soddisfatto per l'acquisto dell'appartamento al Botticelli di Potenza; non credo per cattiva cultura personale o incapacità nel sapermi relazionare (non serve a farmene vanto, ma a definire almeno in parte il profilo, quindi l'affidabilità, di chi scrive), visto che mi pregio di possedere una laurea in ingegneria (benché meccanica) con 110/110, di titoli di Master (pubblico e privato) nonché di rivestire il ruolo di Chi ha il compito di dare seguito ai complaints/lamentele dei Clienti (in una nota Azienda americana produttrice di elettrodomestici) con progetti di miglioramento dei prodotti acquistati e recensiti dai Clienti. Quindi, profondo conoscitore delle dinamiche di interlocuzione Clienti/Aziende. Non siamo ancora arrivati alla conclusione del tragitto (l'appartamento verrà consegnato tra qualche settimana), e spero che l'atteggiamento cambi, ma se le cose fino a quel momento non saranno mutate, mi riservo di pubblicare una nuova review (e/o di modificare l'attuale) in cui descrivere i problemi nati, il modo in cui sono stati affrontati e il risultato ottenuto (pienamente positivo, mi auguro) e di richiedere ad altri Clienti di Astor che facciano lo stesso, perché possa essere utile per i prossimi potenziali acquirenti nella decisione di una scelta così importante. PS se un Cliente viene definito un "cliente difficile" dall'Azienda, forse l'Azienda è abituata a un profilo di Cliente di facile soddisfazione o comunque tale è il target di Cliente a cui si rivolge o vuole rivolgersi. Poche parole a buon intenditore