Assistenza Whirlpool Salerno - Galdi Dina CENTRO ASSISTENZA TECNICA AUTORIZZATA

Name: Assistenza Whirlpool Salerno - Galdi Dina CENTRO ASSISTENZA TECNICA AUTORIZZATA
Address: Via Grillo, 43, 84080 Capezzano SA, Italy, Capezzano, 84080, Italia

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Assistenza Whirlpool Salerno - Galdi Dina CENTRO ASSISTENZA TECNICA AUTORIZZATA

Address :	Via Grillo, 43, 84080 Capezzano SA, Italy
Phone :	📞 +989787
Postal code :	84080
Website :	https://assistenzagaldi.com/
Categories :	Appliance store ,
City :	Capezzano

Via Grillo, 43, 84080 Capezzano SA, Italy

Best Appliance store in Italia

M	Mario Grieco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto un guasto ad una lavastoviglie Whirlpool e mi sono rivolto a questo centro di assistenza, purtroppo devo ammettere di non aver chiesto un preventivo.... ho avuto fiducia... Vengono due addetti a casa e mi chiedono 180 Euro per la sostituzione del componente danneggiato... accetto e li faccio procedere alla sostituzione. Nel mentre eseguivano il lavoro trovo sul web il componente danneggiato al prezzo di 63,00 euro (ho in seguito trovato tale componente anche a prezzi inferiori), al quale andrebbe aggiunto il costo della chiamata, il tempo per spostarsi dal punto vendita (8/10 minuti di automobile) ed i 30 minuti di lavoro per due persone. A fine riparazione gli corrispondo tutta la somma pattuita e dopo aver pagato gli sottopongo garbatamente le mie rimostranze, al che il tecnico sostiene che a loro quel pezzo costerebbe il doppio.... Morale della favola il loro lavoro mi è costato almeno 120€ per ca. 30 minuti. Per quanto mi riguarda mi sento di mettere in guardia gli altri utenti da questo centro assistenza, che ben mi guarderò di ricontattare. I had a breakdown in a Whirlpool dishwasher and I contacted this service center, unfortunately I have to admit that I did not ask for a quote .... I had faith ... Two employees come home and ask me for 180 Euros for the replacement of the damaged component ... I accept and have them replaced. While they were doing the work, I find the damaged component on the web at a price of 63.00 euros (I later found this component also at lower prices), to which the cost of the call, the time to move from the point of sale should be added (8 / 10 minutes by car) and 30 minutes of work for two people. At the end of the repair I pay him the entire agreed sum and after paying I politely submit my complaints, to which the technician claims that that piece would cost them twice as much .... Moral of the story their work cost me at least € 120 for ca. 30 minutes. As for me, I would like to warn other users from this help center, which I will take care to contact again.
a	alfonso ferraioli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Serietà e Professionalità una rarità in questi ultimi periodi…consiglio vivamente di contattarli se avete problemi con gli elettrodomestici. Reliability and professionalism a rarity in recent times ... I highly recommend contacting them if you have problems with appliances.
G	Giovanni Comanzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ ZERO STELLE Ecco chi non chiamere, pessima esperienza, contattato telefonicamente per un problema al frigorifero in quanto autorizzati all'assistenza Whirlpool (e meno male). Dopo aver spiegato quale fosse il difetto (si formava ghiaccio nel freezer) mi è stato detto che senza un controllo non era possibile stabilire la causa. Fissato un appuntamento dopo qualche giorno arrivano 2 ragazzotti, ai quali riferisco che il frigo forma ghiaccio nel freezer. I due dipendenti senza effettuare alcun controllo e senza nemmeno aprire il frigo, dicono che l'elettrodomestico è da buttare in quanto non si può riparare e non valeva la pena spenderci soldi per sostituire pezzi. Stilano una ricevuta per il costo di 35 euro a loro dire dovuto per la chiamata. Successivamente ho staccato il frigo dalla rete elettrica fatto sbrinare per 3 giorni e oggi funziona benissimo e non si è formato ghiaccio (ad oggi sono trascorsi15 giorni) Mi riservo di far periziare l'apparecchio e di citare l'attività in giudizio. Inoltre prima di acquistare altri elettrodomestici chiedo chi fa la manutenzione del marchio che vedo, per cui escludo le case che questa ditta assiste. Pensateci... ZERO STARS Here's who not to call, bad experience, contacted by phone for a refrigerator problem as they are authorized for Whirlpool assistance (and thank goodness). After explaining what the defect was (ice was forming in the freezer) I was told that without a check it was not possible to establish the cause. After a few days, two young boys arrive, to whom I report that the fridge forms ice in the freezer. The two employees without carrying out any checks and without even opening the fridge, say that the appliance is to be thrown away as it cannot be repaired and it was not worth spending money to replace parts. They draw up a receipt for the cost of 35 euros they claim is due for the call. Then I unplugged the fridge from the power supply and let it defrost for 3 days and today it works very well and no ice has formed (15 days have passed to date) I reserve the right to have the device appraised and to sue the business. Also, before buying other appliances, I ask who does the maintenance of the brand I see, so I exclude the houses that this company assists. Think about it ...
M	Maria Cipriano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Molto professionali,ma soprattutto veloci nella consegna Very professional, but above all fast in delivery
L	Letizia Principe on Google ★ ★ ★ ★ ★ vorrei dire alla ditta Galdi che la professionalità nn sa proprio sia. Oggi per un problema alla lavatrice ben 30 euro nn.hanno smontato l'elettrodomestico mi dicono che sono i cuscinetti e che per questo devo cambiare tutto il cestello ma può ancora andare .MA DICO STATE FUORI DI TESTAAAA NON HO PAROLE SIETE SOLO DEI LADRI INQUALIFICATIIIII I would like to tell the Galdi company that professionalism does not really exist. Today for a problem with the washing machine no less than 30 euros have disassembled the appliance they tell me that they are the bearings and that for this I have to change the whole drum but it can still go.
l	laura bolle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dispiace dirlo ma è un centro assistenza dalla scarsa trasparenza e con zero professionalità. Alcuni dei loro addetti mi hanno sostituito un pezzo di un elettrodomestico rincarandolo di oltre 40€ rispetto al suo valore normale..(l’ho constatato purtroppo solo successivamente). Senza contare le spese extra che hanno preso per la mano d'opera (35€) per pochi minuti di “intervento” con l’aggravante di aver avuto anche la faccia tosta di mentire all’evidenza sapendo di mentire.. Comportamenti così scorretti sviliscono davvero. Sfruttare il fatto che si è quasi costretti a chiamare loro in momenti di emergenza li fa sentire importanti e quasi autorizzati a fare il bello e cattivo tempo sparando cifre altissime senza una logica e senza alcun rispetto per l'assistito. Spero vivamente che svanisca presto questa loro convinzione di onnipotenza. Sorry to say but it is a service center with little transparency and zero professionalism. Some of their employees replaced a piece of an appliance for me, making it more expensive by more than € 40 compared to its normal value .. (I unfortunately found this only later). Not to mention the extra costs they have taken for labor (€ 35) for a few minutes of "intervention" with the aggravating circumstance of having also had the nerve to lie to the evidence knowing that they are lying .. Such unfair behavior demeans really. Taking advantage of the fact that you are almost forced to call them in times of emergency makes them feel important and almost authorized to make good and bad weather by shooting very high figures without logic and without any respect for the client. I sincerely hope that their conviction of omnipotence will soon vanish.
M	Max Alfano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top
D	Davide Pascalis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top