Assistenza Caldaie Roma CGS

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Silvio Benco, 55, 00177 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +9979
Website : https://www.caldaiegcs.it/
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City : Roma

Via Silvio Benco, 55, 00177 Roma RM, Italy
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ciancika on Google

Chiamati per una emergenza (caldaia guasta). Sono intervenuti nei tempi prestabiliti. Professionali, efficenti, puliti e, cosa ormai rara, educati. Il prezzo buono, ottimo direi, avevo contattato un'altra ditta di riscaldamento che mi aveva preventivato una spesa di 600 euro più iva. Con ACDR srl ho speso 200 più iva. Grazie e complimenti per la cortesia e la professionalità. Consigliatissimi.
Called for an emergency (boiler faulty). They intervened on time. Professional, efficient, clean and, now rare, educated. The good price, excellent I would say, I had contacted another heating company that had budgeted me an expense of 600 euros plus VAT. With ACDR srl I spent 200 plus VAT. Thanks and congratulations for the courtesy and professionalism. Consigliatissimi.
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Piergiorgio Mancini on Google

Ho chiamato questa ditta per farmi fare una riparazione. A dir la verità temevo il peggio non capendone molto in materia e invece mi hanno saputo aggiustare la caldaia senza doverla sostituire. Sicuramente chiamerò di nuovo loro per l'assistenza ordinaria che va fatta ogni anno (e che non ho mai fatto prima di adesso).
I called this company to have a repair done. To tell the truth I feared the worst not understanding much on the subject and instead they knew how to fix the boiler without having to replace it. I will definitely call them again for the routine care that has to be done every year (and which I have never done before).
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roberto ricci on Google

Devo segnalare che la mia esperienza con questa azienda è stata negativa. Avevo un problema al pressostato fumi (correttamente segnalato dal codice errore) che non faceva quindi partire la fiamma. Chiamo per l'assistenza e fisso un appuntamento (mi dicono che c'è il diritto di chiamata, poi dipende dall'intervento...quindi incognita prezzo). Sorvolo sul fatto che le indicazioni su cosa fare le ho dovute fornire io, per esprimere la mia perplessità sul fatto che non riuscendo a pulire il sensore, si consigliava la sostituzione. Dopo mia insistenza e avendo fornito idonei mezzi di pulizia: cotton fioc e stuzzicadenti, un pò di sporcizia è venuta via e il blocco caldaia si è risolto. 15 minuti di intervento 120 euro. Capisco che non aver dovuto sostituire pezzi o non aver fatto un lavoro impegnativo (smontaggio e rimontaggio componenti, verifiche, etc.) giustifichi comunque il diritto di chiamata, ma da lì a chiedere 120 euro per aver tolto il coperchio e pulito un tubicino (per di più neanche attrezzati ma con mezzi di fortuna...) mi sembra veramente troppo. Dimenticavo di dire che dopo una settimana il problema si è ripresentato, e con il mio cotton fioc, lo stuzzicadenti e con 5 minuti in più di pazienza ho fatto da solo.......
I must report that my experience with this company has been negative. I had a problem with the smoke pressure switch (correctly signaled by the error code) which did not start the flame. I call for assistance and make an appointment (they tell me that there is the right to call, then it depends on the intervention ... therefore unknown price). I overlook the fact that I had to provide the indications on what to do, to express my perplexity on the fact that, failing to clean the sensor, replacement was recommended. After my insistence and having provided suitable cleaning means: cotton swabs and toothpicks, some dirt came off and the boiler block was solved. 15 minutes of intervention 120 euros. I understand that not having to replace parts or not having done a demanding job (disassembly and reassembly of components, checks, etc.) still justifies the right to call, but from there to ask 120 euros for having removed the lid and cleaned a tube (for more not even equipped but with makeshift means ...) it seems to me really too much. I forgot to say that after a week the problem returned, and with my cotton swab, toothpick and with 5 more minutes of patience I did it alone ...
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Kinga Kosinska on Google

Mi avevano confermato l'appuntamento tra le 8:00-9:00. Alle 9.20 non si era visto nessuno.Chiamando per informazioni la ragazza che mi ha risposto mi disse che forse c'era stata un emergenza (E IO CHE ASPETTAVO!!!!)e che mi avrebbe richiamato dopo 5 minuti appena sentito il tecnico. Bene! Mai arrivata la sua chiamata,e nessuna risposta ai messaggi su whattapp. Direi ZERO PROFESSIONALITÀ'
I had confirmed the appointment between 8: 00-9: 00. At 9.20 no one had been seen. Calling for information the girl who replied told me that perhaps there had been an emergency (AND I WAS WAITING !!!!) and that she would call me back after 5 minutes as soon as I heard the technician. Well! His call never came, and no response to whattapp messages. I would say ZERO PROFESSIONALISM
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Giancarlo Scussat on Google

Avendo visto le recensioni qui su Google mi sono affidato a loro per la manutenzione annuale della caldaia e per un problema con la pressione dell'acqua Mi sono stati chiesti 100 euro senza rilascio di certificazione dell'intervento che oltretutto non c'è stato e ad oggi ho la caldaia che mi da problemi. Li ho chiamati ma ovviamente ora sono chiusi ho lasciato detto ad una segretaria di essere richiamato. Esperienza pessima..
Having seen the reviews here on Google, I relied on them for the annual maintenance of the boiler and for a problem with the water pressure. today I have the boiler that gives me problems. I called them but of course they are now closed I left told a secretary to be called back. Bad experience ..
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Il Marziano on Google

Alla chiamata hanno risposto subito ma all'atto pratico inadeguati. Non hanno risolto il problema facendo un lavoro su un componente tanto per spillare soldi. Dopo aver comunicato il preventivo al momento della fattura si sono inventati il giochetto del piu IVA aumentando il prezzo. Sconsiglio vivamente. Ho poi risolto con altro tecnico alla metà del prezzo e fatturato.. si trattava di una cosa molto semplice ma che loro non hanno neanche tentato di capire.
The call was answered immediately but inadequate in practice. They didn't solve the problem by doing work on a component just to tap money. After communicating the estimate at the time of the invoice, they invented the game of plus VAT by increasing the price. I strongly advise against it. I then solved with another technician at half the price and turnover .. it was a very simple thing but that they didn't even try to understand.
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Marco Massullo on Google

Servizio ottimo e professionale. qualche giorno fà ho chiamato il centro assistenza CGS per un guasto alla mia caldaia, i quali sono intervenuti nell'arco della giornata stessa. il tecnico è stato molto professionale nel eseguire il suo lavoro, dove mi ha proposto la sostituzione della caldaia in quanto ormai troppo vecchia e per poterla riparare non conveniva, e quindi abbiamo cosi preso l'appuntamento per il giorno seguente per l'installazione. Ottimo lavoro dei ragazzi che ci hanno installato la caldaia, con molta seriètà e pulizia.
Great and professional service. a few days ago I called the CGS service center for a breakdown in my boiler, which intervened within the same day. the technician was very professional in carrying out his work, where he proposed me to replace the boiler as it is now too old and it was not convenient to be able to repair it, and so we made an appointment for the following day for installation. Excellent work of the guys who installed the boiler, with a lot of seriousness and cleanliness.
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Giuseppe Capobianchi on Google

La mia caldaia perdeva acqua. Intervento dopo 4 ore. problema risolto. Ottimo lavoro

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