Arredo Piu 'Srl

Prodotto acquistato, accoglienza e trattamento ottimo. I problemi sono sorti nell'assistenza post vendita. Dopo la rottura dell'armadio ci sono voluti sei mesi per un primo intervento e ad oggi dopo due anni non hanno ancora trovato il pezzo. Senza comunicatci più nulla.

Ci siamo rivolti a questo negozio per comprare la cucina e la camera da letto. Fin da subito abbiamo trovato personale molto competente, gentile e che sa mettere il cliente a proprio agio ascoltando le sue esigenze. Ci sono diverse marche a disposizione quindi è possibile avere un preventivo in linea con le proprie esigenze non solo di praticità e design, ma anche economiche. Ottimo il servizio anche di organizzazione delle consegne (il personale dell'ufficio che mi ha contattato è sempre stato cortese e competente), le tempistiche sono state sempre rispettate. Anche quando, non per causa loro, mancava lo zoccolino della cucina e mi hanno chiamato subito per avvisarmi, è poi arrivato un paio di settimane dopo come era stato detto e in mezz'ora è stato montato (la cucina ovviamente era già stata montata nella data stabilita). Infine volevo fare dei sinceri complimenti anche ai tecnici che ci hanno montato cucina e camera: puntuali ad arrivare, persone competenti, educatissime, che sanno fare il loro lavoro e lo hanno fatto in modo veloce e pulito. Consigliatissimo se volete arredare la vostra casa con prodotti di qualità e se volete mettervi nelle mani di professionisti seri.

Ho acquistato un divano ed un tavolo in cristallo che sono stati regolarmente consegnati come da termini di contratto. Il personale addetto alla consegna perfetto. Peccato per il servizio clienti però .... Nessuno del negozio, neppure chi mi ha seguita nell’acquisto, ha usato la cortesia di una telefonata per conoscere il buon esito di quanto consegnato e montato a casa mia. Di certo La mia fattura non raggiungeva una cifra degna di interessamento a quanto pare. Per quanto mi riguarda non funziona così, quindi questo rimarrà l’unico acquisto in questo negozio.

Personale gentile e qualificato. Esposizione di qualità e design

Negozio dove si è seguiti nei minimi particolari e ascoltano le tue richieste e necessità... Che non è poco. Bravi! Cucine Scavolini, valide

Wir haben eine neue Küche gesucht und sie auch wunschgemäss zusammengestellt. Soweit so gut. Geliefert wurde nach Monaten Verspätung (Corona) ein Induktionsherd, der nicht wie besprochen bündig mit der Arbeitsplatte war, sondern ca. 3 mm heraussteht. Der Herd für den Wok wurde bündig eingebaut. Ganz klar ein Planungsfehler, denn der Ausschnitt war dafür nicht vorbereitet. Wir wollten einen Abfallbereich, der sich mit einem Push System öffnen lässt, um nicht mit schmutzigen Händen die weisse Türe aufzumachen. Geliefert wurde ohne push System, aufgrund von fehlendem Material, aber es wurde uns zugesagt, dass, sobald der Einsatz für den Schweizer Mülleimer bereit stünde, das ganze ausgetauscht werden würde. Jetzt kommt die Aussage, das gäbe es bei dem Hersteller nicht. Wir haben einen Wasserhahn in Chrom mit Brause ausgesucht, geliefert wurde ein schwarzer ohne Brause. Dieser wurde dann ausgetauscht, gegen ein Modell, welches defekt war und wir einen Wasserschaden zu verbuchen hatten. Auf eigene Rechnung haben wir einen Ersatzwasserhahn besorgt, der nun seit Monaten eingebaut ist. Wir werden seit Monaten belogen und hingehalten. Das ist mit Abstand der schlechteste Service den ich je erlebt habe, was aber der Gipfel ist, dass die Beraterin inkompetent etwas verkauft, was dann nicht geliefert wird. Es meldet sich auch kein Vorgesetzter, es entschuldigt sich niemand - es meldet sich NIEMAND. Für knapp € 40.000 ist das unzumutbar. Ich werde diesen Vorfall nun anwaltlich bearbeiten lassen und empfehle allen Schweizer Kunden, sich die Küche in der Schweiz anfertigen zu lassen!

Arredo mai più! Non so che fine abbia fatto il negozio di arredamenti più bello di Varese, dove, sia che andavi a cercare un oggetto piccolo ma sempre originale, sia che andavi a comprare una cucina, venivi sempre accolto con gentilezza e cortesia. Ora entri e non ti accoglie nessuno. Chiedi informazioni su un mobile (non proprio a buon mercato) e non solo non ti fanno accomodare, ma quasi sembrano infastiditi perché li hai interrotti. Il prezzo non solo non è trattabile, ma per la prima volta, suggeriscono di non comprare il modello da esposizione. Inutile dire che 5 minuti dopo essere usciti abbiamo trovato lo stesso articolo, in un altro negozio, ad un prezzo molto più vantaggioso. Per non parlare della cucina, sembrava sempre di dare fastidio. Siamo andati 3 volte in 3 settimane, in giorni diversi, non si sa mai una giornata no... ma invece è proprio il posto a non essere più all'altezza del suo passato... peccato!

Great choice and very competent and welcoming team!