Aqueduct Valtiglione S.p.A.

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Address :

Località Bellangero, 321, 14100 San Marzanotto, Asti AT, Italy

Phone : 📞 +9
Website : http://www.acquedottovaltiglione.it/
Categories :
City : Asti

Località Bellangero, 321, 14100 San Marzanotto, Asti AT, Italy
M
Manuela Pascale on Google

Castagnole delle Lanze, spesso il sabato chiudono l'acqua senza alcun preavviso. Per fare le pulizie dovrei prendere un giorno di ferie in settimana? Chiamami per la segnalazione e ti risponde un call center che ovviamente non sa dare alcuna informazione. Quindi la bolletta quando arriva possiamo aspettare anche noi a pagarla?
Castagnole delle Lanze often shut off the water on Saturdays without warning. Should I take one day off during the week to do the cleaning? Call me to report and you will be answered by a call center which obviously does not know how to give any information. So when the bill arrives we can wait to pay it too?
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giuseppe oldano on Google

Azienda scadente domenica 9 ore senza fornitura idrica senza preavviso ed oggi stesso problema.forse è meglio che qualcuno si dia da fare .oltre ad avere segnalato bassa pressione alla condotta principale nessuno si è degnato di provvedere.bella schifezza però le fatture sono puntuali.basta quadagnare sui disservizi.
Poor company Sunday 9 hours without water supply without warning and today the same problem.Perhaps it is better for someone to get busy. Besides having reported low pressure to the main pipeline no one has deigned to provide. inquire about disservices.
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ROSSANA SOPPELSA on Google

Sono senza acqua da circa 15 ore! Impossibile parlare con un operatore e nessun preavviso !
I have been without water for about 15 hours! Impossible to speak to an operator and no warning!
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W on Google

Ma chi sono gli incompetenti che gestiscono questa Spa?????? Chiedo la disdetta a dicembre. Nessuna risposta. Continuo a ricevere le bollette. Chiamo il numero verde che però non comunica con l'amministrazione (quindi qual'è l'utilità del numero verde?) quindi nessuno può andare a vedere che fine hanno fatto le mie mail. "Aspetti qualche mese mi hanno risposto". Da denuncia
But who are the incompetents who run this Spa ?????? I ask for cancellation in December. No reply. I keep getting bills. I call the toll-free number but it does not communicate with the administration (so what is the use of the toll-free number?) So no one can go and see what happened to my emails. "Wait a few months, they replied." From complaint
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Tiziana Grisotti on Google

Questa mattina mi sono recata negli uffici per riprodurre della documentazione per una voltura. Personale poco cordiale e poco comprensivo.... Pessima impressione!
This morning I went to the offices to reproduce some documentation for one turn. Unfriendly and uncomprehending staff .... Bad impression!
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Sileno Qu on Google

Dire che è un azienda scadente sarebbe farle un complimento, chiudono l acqua senza avvisare , quando la riaprono arriva sporca x giorni e puzza è l acquedotto più vergognoso che ci sia
To say that it is a poor company would be to pay her a compliment, they close the water without warning, when they reopen it it arrives dirty for days and it stinks it is the most shameful aqueduct there is
A
Andrea Pinghi on Google

Sembra più un ufficio di burocrati che l'ufficio dell'acquedotto. La cortesia non è di casa, appena arrivati ci viene detto che oggi (venerdì mattina) "non facciamo pratiche".Ma stiamo scherzando?? Se proprio non si possono fare le pratiche, ad un cliente, soprattutto se anziano, si risponde in un altro modo. Comunque non è la prima volta che ci rispondono in modo scocciato. Gli sportelli con personale almeno nelle ore pomeridiane, inoltre, sono stati rimpiazzati da un "totem" che permette la videoassistenza con operatore da remoto. Le poche volte che l'abbiamo usato si è rivelato inefficiente e inefficace: una perdita di tempo per l'operatore e cliente, perché poi la pratica si è dovuta fare tramite sportello.
It looks more like a bureaucratic office than an aqueduct office. Courtesy is not at home, as soon as we arrive we are told that today (Friday morning) "we don't practice". But are we kidding ?? If you really can't do the paperwork, a customer responds in a different way, especially if you are elderly. However, it is not the first time that they answer us in an annoyed way. The counters with staff at least in the afternoon hours, moreover, have been replaced by a "totem" that allows video assistance with remote operator. The few times that we have used it has proved inefficient and ineffective: a waste of time for the operator and customer, because then the practice had to be done through the counter.
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Kou-sama Taka-chan on Google

Un anno per una voltura e non sanno neanche loro come fare. Nel 2021 è impossibile questa incompetenza. Vi consiglio di cambiare lavoro e di andare a zappare la terra
A year for a time and they don't even know how to do it. In 2021 this incompetence is impossible. I advise you to change jobs and go and dig the earth

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