Acquedotto della Piana S.P.A. - 53

Name: Acquedotto della Piana S.P.A. - 53
Address: Via Carlo V, 53, 14019 Villanova d'Asti AT, Italy, Villanova d'Asti, 14019, Italia

1.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Acquedotto della Piana S.P.A.

Address :	Via Carlo V, 53, 14019 Villanova d'Asti AT, Italy
Phone :	📞 +999
Postal code :	14019
Website :	http://www.acquedottopiana.it/
Categories :	Water utility company ,
City :	Villanova d'Asti

Via Carlo V, 53, 14019 Villanova d'Asti AT, Italy

Best Water utility company in Italia

A	Anna on Google ★ ★ ★ ★ ★
G	Giovanna Oletta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il personale è singolarmente maleducato , per nulla disponibile , incompetente , svogliato . The staff is singularly rude, not at all helpful, incompetent, listless.
G	Giorgio Cavallo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ad Antignano d'asti acqua inbevibile oltre che trasporta detriti fino al rubinetto è anche troppo calcarea con un ph impossibile? In Antignano d'asti, water that cannot be drunk as well as carrying debris to the tap is it also too calcareous with an impossible pH?
I	Ivano Gerbi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meritano - 5 stelle. Bollette continuamente smarrite chissà dove. Trovate nella buca bollete di altri utenti ma non la mia. A richiesta di spiegazioni dicono di inviare mail alla quale non risponde nessuno. Pessimi. Pessimi. Pessimi They deserve - 5 stars. Bills continuously lost who knows where. You find other users' bills in the hole but not mine. Upon request for explanations, they say to send e-mails to which no one responds. Bad. Bad. Bad
T	Tiziana Borghi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza personale di qualche anno fa allo sportello di Villanova: pessima. Le 1 stella è motivata dall'acqua corrente in casa. Oggi scrivo perché da qualche anno l'Acquedotto ha preso l'abitudine di emettere le fatture a fine luglio con scadenza La seconda metà di agosto. Ho ricevuto ieri la fattura del 14/07 con scad. 24 /08. Ora mi chiedo come sia arrivata a casa dopo 50 giorni. Sospinta dal vento ci metteva molto meno. Senza contare il fastidio di avere fatture scadenti in pieno periodo di ferie e quindi non poter pagare le fatture alla scadenza. Sembra che facciano di tutto per mettere in difficoltà gli utenti. PESSIMO. Personal experience of a few years ago at the Villanova counter: very bad. The 1 star is motivated by running water in the house. Today I am writing because for some years the Aqueduct has got into the habit of issuing invoices at the end of July with a deadline of the second half of August. Yesterday I received the invoice dated 14/07 with exp. 24/08. Now I wonder how she got home after 50 days. Pushed by the wind it took much less. Not to mention the annoyance of having poor invoices in the middle of the holiday period and therefore not being able to pay the invoices when due. They seem to go out of their way to embarrass users. BAD.
S	Salvatore Platania on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nel mese di Marzo del 2020 contatto l'ufficio per segnalare delle anomalie sulla fattura del mio nuovo vicino di casa, dove mi fece notare che sulla sua fattura intestata a suo nome, avevano messo la matricola del contatore mio. allora mi precipito a chiamare l'ufficio per chiederne spiegazioni, a parte il fatto di aver trovato un' impiegata poco Gentile e anche arrogante. ma andiamo avanti. ho chiesto spiegazioni sul perchè di questo errore. questa signora mi risponde che è impossibile, non vede nessun errore, allora gli chiesi di verificare le mie vecchie fatture in tal modo di rendersene conto che quella matricola riportata sulla bolletta del mio nuovo vicino era la stessa del mio contatore a mio nome dal 2003. lei non sapendomi dare una risposta, mi chiese di inviare tramite posta email le copie delle fatture sia le mie che quelle del nuovo vicino di casa. inoltre gli segnalai anche che io non avevo ancora ricevuto la mia fattura. mi rispose che non vedeva nessuna fattura da pagare. allora mi disse che avrebbe fatto dei controlli più approfonditi e mi avrebbe ricontattato. Non ho mai avuto nessuna risposta. aggiungo che nel mese di marzo 2021 ricevetti una fattura a mio nome e regolarmente la pagai.. peccato che oggi 07/06/21 ricevo un sollecito di pagamento pari a € 230.00 di una fattura a me intestata che fa riferimento del periodo 2019. allora io mi chiedo ma come e possibile che nessuno abbia mai inviato un precedente sollecito di pagamento. Roba da matti. In March 2020, I contact the office to report anomalies on the invoice of my new neighbor, where he pointed out that on his invoice in his name, they had put the serial number of my meter. then I rush to call the office to ask for explanations, apart from the fact that I have found an employee who is not very kind and also arrogant. but let's move on. I asked for an explanation as to why this error occurred. this lady replies that it is impossible, she does not see any errors, so I asked him to check my old bills in order to realize that that registration number shown on my new neighbor's bill was the same as my meter in my name since 2003. not knowing how to give me an answer, she asked me to email copies of my invoices and those of the new neighbor. I also reported to him that I had not yet received my invoice. he replied that he saw no invoice to pay. then he told me that he would do some more detailed checks and he would contact me again. I never got any answer. I add that in March 2021 I received an invoice in my name and regularly paid it .. too bad that today 07/06/21 I receive a payment reminder equal to € 230.00 for an invoice in my name that refers to the period 2019. then I wonder but how is it possible that no one has ever sent a previous payment reminder. Crazy stuff.
v	vittorio lentini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale allo sportello sempre sgarbato ed inefficiente! partono sempre dal presupposto che tu utente sei un povero ignorante e loro detengono la verità assoluta!! per un edificio di 3 u.i. affittate a residenti pretendono di farmi pagare la tariffa non residenti perchè il contatore è intestato a persona che non vive lì. In alternativa dovrei secondo loro chiudere la vecchia utenza e modificare l'impianto ponendo un contatore separato per ogni alloggio da intestare ogni volta al nuovo inquilino, ovviamente con costi moltiplicati per ogni contatore e giustificando la cosa con obblighi di legge inesistenti!! Ladri!! Staff at the counter always rude and inefficient! always start from the assumption that you are a poor ignorant user and they hold the absolute truth !! for a building of 3 u.i. rented to residents claim to make me pay the non-resident rate because the meter is in the name of a person who does not live there. Alternatively, according to them, I should close the old user and modify the system by placing a separate meter for each accommodation to be registered each time by the new tenant, obviously with costs multiplied by each meter and justifying the thing with non-existent legal obligations !! Thieves!!
M	Martin Grensing on Google ★ ★ ★ ★ ★ I had to convene a contract in order to have water in the house, and I have to say these people are simply thieves. I spare the rather ridicoulous details, but they simply charge for things they do not do, several thousand euros, and they don't even seem to regard it as necessary to answer. Now I had to ask a lawyer to sue them - so I advise you to avoid in any case.