Andrea Vesalio Institute

Mia nipote, fra le altre cose giovanissima, ha fatto nei giorni scorsi un controllo con risonanza magnetica per un follow up di linfoma di hodgkin, tanto per specificare la delicatezza della circostanza, accoglienza all'accettazione sgarbata così come il personale che si è occupato della preparazione per il contrasto e dell'esame stesso ..chi svolge questo lavoro oltre ad essere titolato dovrebbe necessariamente possedere empatia per la professione "che ha scelto" non scordandosi mai che si relaziona con pazienti spesso con storie cliniche anche importanti ..diversamente potrebbero scegliere di fare altro nella vita

Oggi sono stata per la prima volta in questo istituto , ho fatto una risonanza dove il signor Gabriele è stato molto gentile e dopo ho fatto dei raggi e anche la ragazza Giada molto gentile e carina, con me sono stati molto gentili anche le signorine dell' accettazione... Vorrei ringraziare tutti e sicuramente tornerò....

Sono un cliente abituale dell'istituto Vesalio, e ho sempre trovato un ambiente disponibile, gentile e professionale. I miei complimenti a tutto lo staff. Lo consiglio vivamente come istituto. Da mio marito Sietta Marco.

Recentemente ho effettuato una risonanza magnetica ed ho trovato una organizzazione perfetta. Personale gentile e disponibile. Ottima accoglienza e medici molto bravi. Grazie!

Avevo l'appuntamento prenotato per le 15.30 di ieri per R.M., sono stata chiamata alle 17.05 (dopo la mia richiesta di chiarimenti). Alla mia lamentela per l'eccessivo ritardo sull'orario, la signora che mi ha accolto nell'area R.M. mi ha detto che cio' era dovuto al tanto lavoro e sopratutto al fatto che il mio nome non era presente in elenco. Qualcosa nell'organizzazione non ha funzionato, ritengo che 1 ora e mezzo di ritardo sia eccessiva.

Non avevo mai usufruito dei servizi di questo istituto, Oggi ho portato mia figlia per un certificato. Tutto è andato per il meglio, la signorina all’accettazione mi sembra Sara ? è stata molto carina empatica e paziente nonostante noi non avessimo tutti i documenti necessari si è prodigata per risolvere la situazione. Tutto con un gran bel sorriso ! Che è quello che ci vuole in certe situazioni. Grazie

Tempi di attesa molto buoni per avere l'appuntamento. Nel mio caso ho fatto la risonanza magnetica abbastanza lunga in quanto riguardava diverse parti del corpo....ottima assistenza da parte del radiologo ( Dott. Gabriele), mi ha assistito in modo eccellente, con pazienza, cordialità e moltissima disponibilità dandomi modo di portare a termine l'esame. Molto cordiali, gentili e disponibili anche all'accettazione. Se avrò nuovamente bisogno senz'altro mi rivolgerò nuovamente a questa struttura.

Ci serviamo ( io e la mia famiglia )in questo posto per fare ogni tipo di esame da anni perché è sempre stato il top per efficienza e organizzazione e serietà! Purtroppo negli ultimi periodi il servizio è in continuo peggioramento. Una persona operata che deve fare degli esami esattamente dopo 20 gg dall’ intervento perché è indispensabile un controllo specifico in quanto L intervento è stato piuttosto particolare , prenoti per tempo per avere le date giuste rispetto alla richiesta fatta dallo specialista che ha operato , non c è subito la disponibilità ( può capitare) allora prenotiamo un paio di gg più tardi chiedendo i tempi di risposta degli esami per il controllo che deve essere imminente! Ci dicono che sarebbero stati necessari un giorno al max due, per i risultati , ( il nostro controllo era previsto dopo tre ) ci rechiamo a fare gli esami e ci dicono che non si potevano avere risultati se mon dopo tre quarto gg perché non c è il radiologo prima di quel tempo per leggerli e fare il referto. Chiaro che stiamo parlando di tac e risonanza a pagamento…. Non di servizio nazionale!!! Mi chiedo ma che fine ha fatto il servizio dell’ esame a pagamento fatto nei tempi utili per rispettare specifiche indicazioni mediche con risultati e referti al massimo il giorno successivo a quello dell’ esame? Poi Alla fine dopo una prima amarezza e preoccupazione di non aver il referto nei tempi la struttura ci ha piacevolmente sorpreso , consegnando il referto il giorno dopo! Come facevano un tempo! Cosi dovrebbe essere sempre, poiché questa struttura ha dei professionisti che meritano davvero è un peccato disperdere tanta professionalità per le faccende burocratiche! Quindi grazie a tutti soprattutto al sig. Simone Ceccarelli!