Amicofuoco sas di Barboni Luciano & C.
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Amicofuoco sas di Barboni Luciano & C.
Address : | Via Leonardo da Vinci, 2/c, 21023 Besozzo VA, Italy |
Phone : | 📞 +977999 |
Postal code : | 21023 |
Website : | http://www.amicofuoco.com/ |
Categories : | |
City : | Besozzo |
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Lady Eleonora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio assolutamente questa ditta. Ho dato una stella ma meriterebbe meno di zero! Assistenza inesistente, chiami per la pulizia annuale della stufa a pellet (comprata e installata da loro), non ti danno una data, tergiversano, passano mesi e nessuno si fa sentire. Ho chiamato un' altra ditta che è intervenuta tempestivamente e che ha riscontrato che la canna fumaria è stata montata al contrario e a montarla e averla pulita per più anni sono stati i "tecnici" di Amicofuoco che non si sono mai accorti di questo gravissimo e potenzialmente pericoloso errore. Inaccettabile!
I strongly advise against this company. I gave a star but it deserves less than zero! Non-existent assistance, call for the annual cleaning of the pellet stove (bought and installed by them), they don't give you a date, they delay, months go by and nobody makes itself heard. I called another company that promptly intervened and found that the chimney was mounted upside down and to assemble it and clean it for several years were the Amicofuoco "technicians" who never noticed this very serious and potentially dangerous mistake. Unacceptable!
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Marco Mrg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno,
Premetto che sono cliente dal 2008, per tanto penso di conoscere il posto,
Ho acquistato la mia prima stufa a pallet, trasporto e montaggio fatto da loro ottimo prodotto mai un problema, dopo qualche anno ho deciso di sostituire la vecchia stufa con una nuova, stesso servizio, svolto da persone qualificate. (grandi lavoratori)
Avrete sempre la mia fiducia grazie.
Cordiali saluti.
Marco
Good morning,
I state that I have been a customer since 2008, so I think I know the place,
I bought my first pallet stove, transport and assembly done by them excellent product never a problem, after a few years I decided to replace the old stove with a new one, same service, carried out by qualified people. (hard workers)
You will always have my trust thanks.
Sincerely.
Marco
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Francesco Rienzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi spiace leggere molte altre recensioni negative di questa ditta. Io ho acquistato una bella stufa a pellet. Tutto mi è stato montato nei tempi concordato e con professionalità. Un bel lavoro e soprattutto molto pulito.
Hanno gestito per mio conto la pratica del “conto termico” che spero vada a buon fine. Vedrò se avrò bisogno di loro in futuro a livello di assistenza se saranno puntuali e professionali. Per ora non posso che esprimere un’ottima valutazione!
I'm sorry to read many other negative reviews of this company. I bought a nice pellet stove. Everything was assembled within the agreed time and with professionalism. A nice job and above all very clean.
They handled the "thermal account" process on my behalf, which I hope will be successful. I'll see if I need them in the future in terms of assistance if they are punctual and professional. For now I can only express an excellent evaluation!
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S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono rapidissimi per vendere, ma se li chiami per l'assistenza non si fanno più vedere! Ho acquistato una stufa a pellet e quando ho avuto bisogno per una regolazione hanno continuato a tergiversare ( "la richiameremo", "abbiamo preso nota","scusi ma abbiamo avuto un imprevisto") e non sono MAI venuti, in compenso hanno chiamato per chiedere se ero interessata ad acquistare i pellet!!!
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI!
They are very quick to sell, but if you call them for assistance they never show up again! I bought a pellet stove and when I needed an adjustment they kept beating around the bush ("we will call you back", "we took note", "sorry but we had an unexpected problem") and they NEVER came, on the other hand they called for ask if I was interested in buying pellets !!!
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED!
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Benedetta Baranzini on Google
★ ★ ★ ★ ★ STATE LONTANTI DA QUESTO NEGOZIO! Abbiamo comprato un camino nel 2017, pagato tutto e subito, gentilezza iniziale per installazione dopodiché mai più visti, lasciando un lavoro incompiuto. Siamo senza griglia di ventilazione da 3 anni nonostante le ripetute chiamate al negozio e alla ditta.
Non abbiamo mai preteso nulla ma 3 anni di attesa mi sembra un po' esagerato. (Comunque la griglia non c'è ancora).
Fate molta attenzione che il lavoro sia ultimato prima di pagare.
STAY AWAY FROM THIS STORE! We bought a fireplace in 2017, paid everything immediately, initial kindness for installation and then never seen again, leaving an unfinished job. We have been without ventilation grill for 3 years despite repeated calls to the shop and the company.
We have never demanded anything but 3 years of waiting seems a bit exaggerated to me. (However the grill is not there yet).
Be very careful that the work is done before paying.
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Marica Lupi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio post vendita pessimo dopo due anni il lavoro il non è ancora terminato innumerevoli chiamate con appuntamenti fissati a cui senza avvisare non si presenta mai nessuno. Per la manutenzione non vengono neppure
Andate altrove!!!!
Bad after-sales service after two years the work has not yet finished countless calls with scheduled appointments to which no one ever shows up without warning. They don't even come for maintenance
Go elsewhere !!!!
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gianfranco loiacono on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un bellissimo camino. Bravissimi a vendere e nel servizio di posa. Dopo: spariti. Chiamati più volte ma non c’è modo di avere supporto. Alla fine mi sono rivolto ad altro fornitore
I bought a beautiful fireplace. Very good at selling and in the installation service. After: disappeared. Called several times but there is no way to get support. Eventually I turned to another supplier
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Mario Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistato una stufa caminetto da loro qualche anno fa.
A dicembre 2021 li contatto per avere dei ricambi,mattonella refrattaria e guarnizione della porta.....mai più sentiti.
Anche se ricontattati nuovamente tramite WhatsApp non mi hanno dato nessuna risposta.
Se potete evitare questa attività ce ne sono molte altre più serie
Purchased a stove from them a few years ago.
In December 2021 Contact them for spare parts, refractory tile and door seal ..... never heard.
Although contacted again via WhatsApp they did not give me any answer.
If you can avoid this activity, there are many other more serious
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