Ambulatorio Veterinario ASL Roma 1
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Ambulatorio Veterinario ASL Roma 1
Address : | Via Dario Niccodemi, 95, 00137 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +9877 |
Website : | http://www.aslroma1.it/animali |
Categories : | |
City : | Roma |
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Dario Maria Fantusati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vergognoso. In periodo di covid si sarebbe dovuto provvedere quantomeno ad un potenziamento delle servizi telefonici. Sono giorni che provo a chiamare per avere info e giorni che non ricevo alcuna risposta. Come sempre i servizi statali in Italia fanno letteralmente schifo. Basta avere il posto fisso e l'italiano mediocre si gratta la pancia per non dire altro. Vergognatevi
Shameful. In the period of covid it would have been necessary to provide at least an enhancement of telephone services. I have been trying to call for information for days and days that I have not received any response. As always, state services in Italy literally suck. Just have a steady job and the mediocre Italian scratches his belly to say the least. Shame on you
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Giorgio Cavola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono 4 giorni che telefono negli orari scritti ma non risponde nessuno. Non riesco neanche a capire se sono aperti. Debbo intestarmi il chip di un cane preso in canile, ho fatto il versamento ma non riesco a sapere se posso andare. Una vergogna
I have been calling in written times for 4 days but no one answers. I can't even tell if they are open. I have to register the chip of a dog taken in the kennel, I made the payment but I can't know if I can go. A shame
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Alessandra Spada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto telefonicamente questa mattina, una richiesta su una iscrizione all'anagrafe canina. Mi hanno risposto subito al telefono. Ho avuto la fortuna di parlare con il Dott. Moretti, gentile e disponibile. Mi ha detto di spedirgli la documentazione e oggi pomeriggio mi ha inviato l'attestazione che mi occorreva. Posso dichiarmi più che soddisfatta soprattutto per la gentilezza. Grazie
I made a request by telephone this morning on a registration in the canine registry. They answered the phone right away. I was lucky enough to speak with Dr. Moretti, kind and helpful. He told me to send him the documentation and this afternoon he sent me the attestation I needed. I can declare myself more than satisfied especially for the kindness. Thank you
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MindInDisturbia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre stati vergognosi, scontrosi e maleducati come se stessero li a lavorare per farti un favore..e con il covid hanno proprio toccato il fondo!
Giorni e giorni nel tentare di provare a parlare telefonicamente con qualcuno senza mai ricevere alcuna risposta, ci siamo recati li di persona e ci hanno rimandati a casa dicendo che non sono aperti al pubblico e che qualsiasi pratica o richiesta poteva essere fatta solo ed unicamente tramite e-mail (pensa quanto sarebbe stato bello ricevere una risposta al telefono ed evitare anche un viaggio inutile).
Le e-mail di informazioni ovviamente vengono direttamente cestinate senza ricevere alcun risposta, mandi le pratiche e non gli vanno bene nonostante siano state tutte fatte in maniera corretta, compilate e rinominate in maniera precisa per evitare di creargli confusione.
Per cortesia, se il vostro lavoro (di 2 giorni a settimana) non vi piace e vi scoccia farlo, lasciate il posto a gente più competente e che non faccia passare la voglia di vivere anche a chi si reca da loro con il pessimismo che sprigionate da ogni poro!
Always been ashamed, grumpy and rude as if they were there to work to do you a favor .. and with the covid they just hit rock bottom!
Days and days in trying to try to talk to someone by phone without ever receiving any response, we went there in person and they sent us back home saying that they are not open to the public and that any practice or request could be made only and exclusively through e-mail (think how nice it would have been to get an answer on the phone and also avoid a useless trip).
Information e-mails are obviously thrown away directly without receiving any response, you send the paperwork and they do not go well even though they have all been done correctly, compiled and renamed in a precise manner to avoid creating confusion.
Please, if you do not like your work (2 days a week) and it bothers you to do it, leave the place to more competent people who do not pass the will to live even to those who go to them with the pessimism you emanate. from every pore!
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mira luce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passaporto fatto prima di subito. Persone gentili ed efficenti. Ci sono ancora persone che fanno bene il loro lavoro!!!Almeno qui ci si può parlare...andate all'anagrafe canina di santa maria della pietà...chiusi dentro barricati sgarbati e chi più ne ha ne metta! Da lì mi hanno spedito alla bufalotta.
Passport done before right away. Kind and efficient people. There are still people who do their job well !!! At least here we can talk to each other ... go to the canine registry of Santa Maria della Pietà ... locked inside rude barricades and so on and so forth! From there they sent me to the buffalo.
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Giorgia Loi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mai più! Esperienza davvero negativa. Personale sgarbato, per niente umano con il cliente.
andata per la prima volta lì con appuntamento per inserire il microchip non conoscevo appunto ne la struttura e ne il veterinario. Quando è stato il mio turno, mi hanno aperto la porta e all'ingresso mi hanno detto che dovevo obbligatoriamente lasciare il cane , come se fosse un pacco! e mi hanno invitato ad uscire! Ho chiesto spiegazioni e ha detta loro mi hanno detto che era x via del covid. Ma onestamente in questo stesso periodo sono andata da altri veterinari e mai nessuno NON mi ha fatto entrare.
È vergognoso e onestamente e' da denuncia!
Non esiste lasciare il cane NON sapendo e NON vedendo quello che dentro succede! Con tutto il rispetto, e poco rispettoso per il cliente che ha già pagato! E veramente traumatizzante per gli animali, che non vededono i padroni in un contesto poi che non conoscono.
NON lo consiglio a nessuno
Never again! Really bad experience. Rude staff, not at all human with the customer.
I went there for the first time with an appointment to insert the microchip, I did not know the structure and the veterinarian. When it was my turn, they opened the door for me and at the entrance they told me that I had to leave the dog, as if it were a package! and they invited me out! I asked for an explanation and he told them they told me it was x via del covid. But honestly in this same period I went to other vets and no one never did NOT let me in.
It's shameful and honestly it's a complaint!
There is no leaving the dog NOT knowing and NOT seeing what is happening inside! With all due respect, and disrespectful to the customer who has already paid! It is truly traumatizing for animals, who do not see their owners in a context that they do not know.
I do NOT recommend it to anyone
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S. GR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Organizzazione pessima, solo due giorni di apertura a settimana e fascia oraria ridotta. Poco personale.
Minimo due ore di attesa sul marciapiede esterno. Lunghe attese per svolgere semplici procedure burocratiche.
Da segnalare al più presto gli organi competenti.
Unica Nota positiva: Medico veterinario gentile e competente.
Bad organization, only two opening days a week and reduced hours. Not very personal.
Minimum two hours of waiting on the outside pavement. Long waits to carry out simple bureaucratic procedures.
The competent bodies should be reported as soon as possible.
The only positive note: a kind and competent veterinarian.
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Asher Berry on Google
★ ★ ★ ★ ★ They were actually friendly helpful. Not all roman bureaucracy is bad
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