Alto Trevigiano Servizi SPA
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based on 8 reviews
Contact Alto Trevigiano Servizi SPA
Address : | Via Schiavonesca Priula, 86, 31044 Montebelluna TV, Italy |
Phone : | π +98888 |
Postal code : | 31044 |
Website : | http://altotrevigianoservizi.it/ |
Categories : | |
City : | Montebelluna |
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Chiara Pestrin on Google
β β β β β Γ¨ un peccato avere a che fare con un disservizio cosΓ¬ grave. Dopo quasi un anno, dei clienti non hanno ancora l'utenza collegata al conto, procedura che si e no potrebbe far "perdere" 3 minuti a cliente. Ogni volta dicono che sistemeranno dalla bolletta successiva, e poi nulla. Fatto reclami, mail, chiamate ma non sembrano voler cercare di trovare una soluzione.
it is a shame to deal with such a serious disservice. After almost a year, some customers still do not have users connected to the account, a procedure that, yes and no, could make a customer "lose" 3 minutes. Each time they say they will fix from the next bill, and then nothing. Made complaints, emails, calls but don't seem to want to try to find a solution.
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Enrico Fontana on Google
β β β β β Servizio lento, burocratico e che non trova soluzioni anche a semplici richieste. Ad esempio nel nostro condominio un condomino ha eseguito uno svincolo e sono mesi che in fattura stiamo pagando un fisso in piΓΉ. Non credo sia un attivitΓ complessa verificare se un utente debba o meno essere escluso da una fatturazione e dare conferma di quanto segnalato. Non parliamo dei prezzi .. da settembre 2020 ad oggi maggio 2021 ho pagato 270 euro per un modesto appartamento vuoi per il fisso in piΓΉ.. d' accordo ma allora correggete l errore per lo meno.
Slow, bureaucratic service that does not find solutions even to simple requests. For example, in our condominium a condominium has made a release and we have been paying an extra fixed price on the invoice for months. I do not think it is a complex activity to verify whether or not a user should be excluded from an invoice and to confirm what has been reported. Let's not talk about the prices .. from September 2020 to today May 2021 I paid 270 euros for a modest apartment you want for the extra fixed price .. okay but then correct the mistake at least.
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Ivan Rebellato on Google
β β β β β Finalmente un ufficio pubblico dove i dipendenti sono persone competenti, conoscono il proprio lavoro, e non ti danno l'idea di rompergli le scatole quando arrivi. Sono stato lΓ¬ per una voltura, avendo chiamato prima sono arrivato con tutta la documentazione, non ho trovato confusione , ma personale molto cortese e paziente. Disponibile veloce e preciso. 5 stelle piΓΉ che meritate
Finally a public office where employees are competent people, they know their job, and don't give you the idea of ββbothering them when you arrive. I have been there for a while, having called before I arrived with all the documentation, I did not find confusion, but very courteous and patient staff. Available fast and accurate. 5 stars more than you deserve
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Filiberto on Google
β β β β β Sig. Maurizio persona maleducata e non professionale. Posto da evitare ( altotrevigiano dovrebbe scegliere personale piu appropriate)
Mr. Maurizio rude and unprofessional person. Place to avoid (Alt Treviso should choose more appropriate staff)
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Yona Yonel on Google
β β β β β Vergognoso, unica nota positiva il centralino molto cortese ma x il resto proprio non ci siamo. Servizio scadente con tutto quello che paghiamo dovreste aver la massima reperibilitΓ e non far finta di sistemare i problemi ma sistemare davvero. Numero verde attivo in fasce orarie limitate.
Shameful, the only positive note is the very courteous switchboard but for the rest we are just not there. Poor service with everything we pay you should have maximum availability and not pretend to fix problems but really fix. Toll-free number active in limited time slots.
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L Berga on Google
β β β β β Personale competente e professionale.
Competent and professional staff.
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Adriana on Google
β β β β β Alla faccia del pronto intervento. Hanno lasciato senza acqua una famiglia per quasi una giornata. Guasto segnalato alle 15 (non alle 10 di sera!) e riparato il giorno dopo. Vergognoso!
So much for prompt intervention. They left a family without water for almost a day. Fault reported at 3pm (not 10pm!) And repaired the next day. Shameful!
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Lu4Italy on Google
β β β β β Charges and Water fees are extremly high.
Water should not be allowed to speculate on for private gains. It is a natural resource and belongs to humanity and all living creatures.
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