Alma Center Medical Services Srl
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Alma Center Medical Services Srl
| Address : | Via Variante SS 7 bis, km 45.500, 80030 Mariglianella NA, Italy |
| Phone : | 📞 +9888 |
| Postal code : | 80030 |
| Website : | http://www.almacenter.it/ |
| Categories : | |
| City : | Mariglianella |
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Gennaro Genny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Struttura vecchiotta ma con personale ben organizzato. Dottori bravi e gentili. Ce un buon parcheggio ma poco pratico. Ingresso x disabili da migliorare. Liste attesta sopra i 20g con esenzioni.
 antiquated structure but well organized. Chartered good and kind. There is good parking but impractical. Input disabled to improve. Lists attests above 20g with exemptions.
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Imma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Accettazione di una maleducazione unica, vorrei tanto sapere chi permette a queste persone di lavorare. Ho chiamato per un ecografia e dire che la "signora" è stata scortese è poco, mai più. Fate una minimina selezione che fate solo una brutta figura in questo modo. 1 stella perché 0 stelle non era possibile
Accepting a unique rudeness, I would love to know who allows these people to work. I called for an ultrasound and to say that the "lady" was rude is little, never again. Make a minimal selection that you just look bad this way. 1 star because 0 stars was not possible
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Roberto Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo soprattutto il personale, gentile e premuroso, i macchinari soprattutto gli ecografi sono di ultima generazione ed i medici competenti ed attenti
Above all the staff are excellent, kind and attentive, the machinery especially the ultrasound scanners are of the latest generation and the competent and attentive doctors
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Ilaria Strazzullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima struttura che presto sarà rinnovata, addette all'accoglienza gentili,cortesi e sempre disponibili..la sig.ra Giovanna in particolare con la quale ho avuto il piacere di confrontarmi, è stata un valido aiuto nel prenotare un appuntamento per RMN! Bravissimo anche il tecnico che poi l'ha eseguita.
Excellent structure that will soon be renovated, friendly, courteous and always available reception staff .. Mrs. Giovanna in particular with whom I had the pleasure of talking, was a valid help in booking an appointment for RMN! The technician who then performed it was also very good.
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Maria Sgambati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vado a ritirare la mammografia non è pronta, non hanno nemmeno avvisato,devo tornare domani perché hanno detto che manca un dettaglio. Professionalità zero.
I'm going to pick up the mammogram it's not ready, they haven't even warned, I have to come back tomorrow because they said there's a detail missing. Zero professionalism.
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Tina Cocciolito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le addette all accettazione sono scortesi,sgarbate e incapaci di gestire appuntamenti
RM prenotata x 9.30,arrivo puntuale e trovo 4 persone prima di me di cui una con lo stesso mio orario.
Dopo aver aspettato un'ora e mezza circa,vado all accettazione a lamenarmi.Con me un altro signore che ,appena arrivato e vista la situazione assurda ,decide di farsi ridare i soldi e andare in un 'altra struttura.
Alle mie proteste x un'attesa così lunga (ricordo in PERIODO COVID)la "signora" all accettazione invece di scusarsi,alza la voce e mi dice"Anche da un parrucchiere può capitare fi aspettare due ore? se vuole le rido' i soldi e va via anche lei!!!"
Ma siamo impazziti?,personale che dovrebbe essere il biglietto da visita x una struttura non può urlare e dire stupidate del genere,lasciando tutti i presenti alquanto attoniti
Morale ....sono uscita da quel centro alle 12.30 passate.
C è tanta gente che ha voglia di lavorare,chi non ha né hafi restasse a casa
Bastava un mi dispiace,cercheremo di non farlo capitare più invece di sbraitare a vampera
I imiei complimenti, invece,al tecnico alle Rm che si è mostrato mortificato x l accaduto e soprattutto molto scrupoloso nel fare l esame
Receptionists are rude, rude and unable to manage appointments
RM booked for 9.30 am, I arrive on time and I find 4 people before me, one of which has the same schedule as me.
After waiting about an hour and a half, I go to the reception to complain. With me another gentleman who, as soon as he arrives and given the absurd situation, decides to get his money back and go to another structure.
At my protests for such a long wait (I remember in COVID PERIOD) the "lady" at acceptance instead of apologizing, raises her voice and tells me "Even at a hairdresser it can happen fi to wait two hours if you want I will laugh at her money and she goes away too !!! "
But are we crazy?, Staff who should be the business card x a structure cannot scream and say stupid things like that, leaving everyone present somewhat astonished
Moral .... I left that center at 12.30 past.
There are many people who want to work, those who have neither hafi would stay at home
A sorry was enough, we will try not to make it happen again instead of ranting to vampera
My compliments, on the other hand, to the technician at the Rm who showed himself mortified for the event and above all very scrupulous in making the examination.
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Teresa Palumbo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buona struttura l infermiera del laboratorio delle analisi ( sportello) di una dolcezza e disponibilità unica,anche gli addetti ai tamponi veramente bravi con i più piccini . Grazie.
Good structure, the nurse of the analysis laboratory (counter) of a unique sweetness and availability, even the swab workers really good with the little ones. Thank you.
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Elsa Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Attese lunghissime per avere risposta a telefono. Personale all'Accettazione scortese e incompetente dimenticano persino di riferire gli esami da fare prima di fare una tac e in più dopo aver prenotato pagato e atteso per fare la tac siamo stati rimandati indietro perché non ci avevano avvertito di stare a digiuno per quel tipo di esame volete sapere la loro giustificazione? "La collega ha dimenticato di riferire !!!!Scusate ma vendete cavoli o cos'altro ? Voi solo quello dovete fare: dare informazioni e accogliere l'utente con gentilezza, garbo e quanto meno con un volto sorridente. Ricordate bene una cosa che le persone che arrivano davanti a quel banco hanno sicuramente dei problemi e non si aspettano di avere altre complicazioni ma di ricevere accoglienza e supporto e rendergli per quanto possibile più semplice e chiaro l'iter da fare per gli eventuali esami e o visite che devono effettuare!!! Ogni lavoro va fatto con amore e dedizione altrimenti restate a casa fate meno danni.
Extremely long waits for the phone to be answered. Rude and incompetent Reception staff even forget to report the exams to be done before taking a CT scan and moreover after booking paid and waiting for the CT scan we were sent back because they didn't warn us to fast for that type of exam do you want to know their justification? "The colleague forgot to report !!!! Excuse me but are you selling cabbages or what else? You just have to do: give information and welcome the user with kindness, grace and at least with a smiling face. Remember one thing well. the people who arrive in front of that counter certainly have problems and do not expect to have other complications but to receive welcome and support and make the procedure to be done for any exams and / or visits they have to carry out as simple and clear as possible! !! Every job must be done with love and dedication otherwise stay at home do less damage.
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