Agenzia Saivet

Molto preparati e sempre disponibili.

Qualunque pratica automobilistica, passaporti ecc

Personale gentile e disponibile

Ottimo cordiali e sinceri molto educato

Eccellente è la definizione corretta per giudicare l'operato di questa agenzia. Tramite loro ho fatto richiesta di rimborso della tassa di proprietà dell'auto rottamata alla regione Lombardia e in meno di una settimana ho ricevuto l'accredito. Competenti e preparati sanno sempre come districarsi dal ginepraio burocratico .

Sono bravissimi veloci e sempre pronte a darti risposta esaustive

simpatia portami via! quando si vede una persona giovane e magari anche un po’ ingenua sempre pronti ad approfittarsene e ad essere scorbutici e maleducati.

Purtroppo mi tocca lasciare recensione non positiva, che sia un invito a migliorare. Intorno al 10 novembre mi reco in agenzia per una pratica (richiesta duplicato patente rubata), affidatami da mia zia residente a Londra. Ho provato a muovermi autonomamente, ma le indicazioni online non mi parevano chiare e ho deciso di consultare l’agenzia. Con mia grande e positiva sorpresa, l’agenzia non mi ha liquidato subito dicendomi che non era possibile fare niente e senza alcuna spiegazione (comportamento avuto da altre sue agenzia). Mi hanno detto che avrebbero provato a chiedere in motorizzazione e mi avrebbero fatto sapere. Pertanto ho lasciato i documenti relativi alla pratica e ho atteso la chiamata. Chiamata arrivata il 13 novembre: purtroppo non si poteva fare niente perché l’interessata risiede a Londra e deve muoversi con chi gestisce pratiche automobilistiche lì. Ok, mi chiedono di venire a ritirare i documenti e aggiungono che posso delegare qualcuno. Io riesco a passare oggi, 14 dicembre, più di un mese dopo. Mia colpa, ma vivendo temporaneamente in Valle D’Aosta per motivi personali, non sono riuscita a muovermi prima. Alla mia richiesta di avere i documenti, inizialmente si avvia una ricerca, poi interviene quella che presumo fosse la direttrice e mi si risponde che io ero già venuta a ritirare i documenti. Insisto, è di fatto impossibile e non ho delegato nessuno. Lei insiste. Insisto anch’io e per fortuna visto che poi una collega li trovati. Do 3 stelle perché sono stata trattata in modo alquanto sgarbato, con toni spiacevoli, ma non posso tralasciare la bella impressione che ho avuto all'inizio e l'aiuto ricevuto. Ho lavorato anche io con il pubblico ed è vero, a volte le persone insistono quando non dovrebbero, ma la professionalità spinge a fare un ulteriore accertamento per poter provare di aver ragione con i fatti e non trattar in modo discutibile il cliente.