Agenzia Funebre G. Chiericoni
4/5
★
based on 4 reviews
Contact Agenzia Funebre G. Chiericoni
Address : | Via di S. Giovanni in Laterano, 274, 00184 Roma RM, Italy |
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Phone : | 📞 +9787 | ||||||||||||||
Website : | https://www.onoranzefunebrichiericoni.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Roma |
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Antonio Belletta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Persone oneste, cordiali e competenti, un' agenzia di fiducia.
Honest, friendly and competent people, a trusted agency.
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Adriano Di Rita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza e professionalità servizio ineccepibile... Sono molto soddisfatto avere una perdita già è devastante ho trovato gente moto esperta professionale.. Vi ringrazio di cuore..
Experience and professionalism impeccable service ... I am very satisfied to have a loss already is devastating I found professional motorcycle expert people .. I thank you from my heart ..
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Carlo Altese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio di Pompe funebri eccellente su Roma con trasporto funebre fuori Roma dove è stato sepolto il caro estinto con professionalità e discrezione, a prezzi economici e convenienti per il servizio svolto con professionalità e discrezione. Grazie. Saluti
Excellent funeral service in Rome with funeral transport outside Rome where the dearly departed was buried with professionalism and discretion, at cheap and convenient prices for the service carried out with professionalism and discretion. Thanks. Greetings
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Fabrizio Sebastiani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza allucinante.
Concordiamo funerale con prezzi di mercato.
Dopo aver trasportato noi familiari la bara di mio padre appena messa nel carro funerbe e mentre sto ancora salutando i partecipanti fuori dalla chiesa, un responsabile dell’agenzia si avvicina e mi indica di entrare in una della loro auto con alcuni documenti in mano. Un po’ infastidito ma pensando di dover solo firmare qualche formalità per il trasporto della salma, assecondo la richiesta e una volta entrato nell’auto mi viene seduta stante chiesto l’assegno concordato a saldo di tutto il funerale: momento assolutamente indelicato, oltretutto quando ancora non si è finito tutto il lavoro. E’ vero che era previsto il saldo in giornata, ma non mi aspettato questa modalità. Assolutamente infastidito esco dall’auto sbattendo la porta. Come se non bastasse il responsabile si avvicina giustificandosi con argomenti risibili, alterando ancora di più il mio stato d’animo già provato dal funerale. Sono quindi costretto ad alzare la voce con evidente scandalo dei presenti.
Il servizio di apposizione manifesti è stato valutato da noi del tutto insufficiente (2 soli manifesti di numero nella nostra zona).
Durante la trattativa successiva cerco di far capire la gravità della situazione con rimostranze scritte puntando sul fatto che il loro lavoro non è stato fatto a regola d’arte. Faccio capire che intendo decurtare 1/3 dell’importo concordato; l’agenzia anche se conduce la trattativa in modo del tutto non professionale, riconosce comunque parte delle responsabilità proponendo invece 1/6. Il giorno successivo, dopo estenuanti e varie arrabbiature telefoniche e non solo, propongo di venirci incontro sulla differenza metà per uno. E’ così è stato.
Dulcis in fundo non sono stati capaci neanche di emettere fatture corrette come richiesto, essendo necessaria la riemissione più volte.
Saranno pure presenti sul mercato dal 1949 - come dice il loro sito - ma noi abbiamo avuto la netta sensazione di aver a che fare con veri improvvisati e comportamenti assolutamente poco professionali.
Peccato che devo mettere per forza una stella: non è meritata neanche quella.
Hallucinating experience.
We agree funeral with market prices.
After we family members have transported my father's coffin that has just been placed in the funeral cart and while I am still greeting the participants outside the church, an agency manager approaches and tells me to get into one of their car with some documents in hand. A little annoyed but thinking of having only to sign some formalities for the transport of the body, I comply with the request and once I enter the car I am immediately asked for the agreed check for the whole funeral: absolutely indelicate moment, moreover when all the work is not finished yet. It is true that the balance was expected during the day, but I did not expect this method. Absolutely annoyed, I get out of the car and slam the door. As if that were not enough, the person in charge approaches justifying himself with laughable arguments, further altering my mood already experienced by the funeral. I am therefore forced to raise my voice with evident scandal of those present.
The poster affixing service was evaluated by us as completely insufficient (only 2 posters by number in our area).
During the subsequent negotiation I try to make people understand the gravity of the situation with written complaints, pointing to the fact that their work was not done in a workmanlike manner. I make it clear that I intend to reduce 1/3 of the agreed amount; even if the agency conducts the negotiation in a completely unprofessional way, it still recognizes part of the responsibilities by proposing instead 1/6. The next day, after exhausting and various telephone rages and more, I propose to meet us on the difference half by one. And so it was.
Last but not least they weren't even able to issue correct invoices as requested, reissuing several times being necessary.
They will also be on the market since 1949 - as their website says - but we had the distinct feeling of having to deal with real improvisations and absolutely unprofessional behaviors.
Too bad that I have to put a star: it is not deserved even that.
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