ACAM Ambiente

2.4/5 based on 8 reviews

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Via Nicolò Fieschi, 72, 19123 La Spezia SP, Italy

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Website : https://www.acamambiente.com/
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City : La Spezia

Via Nicolò Fieschi, 72, 19123 La Spezia SP, Italy
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Ombretta Campana on Google

Ho chiamato per far portare via un grosso elettrodomestico, purtroppo avevano importanti problemi con i computer e non mi hanno potuta aiutare. Do comunque 3 stelline perché in ogni caso, anche quando internet funziona bene, hanno tempi di ritiro assurdi e per non più di tre pezzi. Non tutti hanno la possibilità di portare fino all'isola ecologica i propri rifiuti.
I called to have a large appliance taken away, unfortunately they had major problems with computers and they couldn't help me. However, I give 3 stars because in any case, even when the internet works well, they have absurd collection times and for no more than three pieces. Not everyone has the opportunity to bring their waste to the ecological island.
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RAFFAELLA BARONTI on Google

Pessima esperienza… persone maleducate soprattutto una “signora” che mi ha apostrofata in malo modo!!!
Bad experience ... rude people especially a "lady" who addressed me in a bad way !!!
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Laura Matrone on Google

Ma li avete visti in che condizioni sono i nuovi cassonetti. Ogni volta che vai a buttare spazzatura altro che covid ti viene. Il colera. Vergogna con quello che paghiamo dovrebbero passare a disinfettare specie in questo momento . Poi guardano se porti la mascherina. Assurdo. L altra sera mi sono portata alcool per pulirli un pochino. Ma....ci facciamo conoscere ai turisti. Bella roba
But you have seen them in what condition the new bins are. Every time you go to throw garbage, other than covid comes to you. Cholera. Shame with what we pay they should move on to disinfect species right now. Then they see if you are wearing a mask. Absurd. The other night I brought alcohol to clean them up a little. But .... we make ourselves known to tourists. Nice stuff
L
Liliana allegri on Google

Call center inarrivabile per segnalare qualsiasi problema dovresti farne a meno e forse andare di persona ma se non vuoi perdere del tempo inutile ti conviene risolvere i problemi da sola se puoi. Mi chiedo se questi signori abbiano degli stanziamenti di spesa per un servizio che non c'è e chi lo paga........da noi utenti si chiede il rispetto delle regole pena sanzioni, loro si autocelebrano di servizi che solo nella loro fantasia esistono. Qui siamo invasi da erba e forasacchi, le strade sono ristrette dalla vegetazione, non si può parlare di quelle secondarie pedonali, l'unico servizio che funziona è quello porta/porta che vorrebbero togliere in favore dell'automazione........ . . ma veramente dobbiamo pagare le tasse, a cosa servono??
Unreachable call center to report any problem you should do without it and maybe go in person but if you don't want to waste unnecessary time you should solve the problems yourself if you can. I wonder if these gentlemen have spending appropriations for a service that does not exist and who pays for it ........ we users are asked to respect the rules under penalty of penalties, they celebrate services that only in the their fantasy exist. Here we are invaded by grass and forasacchi, the roads are narrowed by vegetation, we cannot speak of the secondary pedestrian ones, the only service that works is the door / door service that they would like to remove in favor of automation ....... . . but we really have to pay taxes, what are they for?
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Massimiliano Merkel on Google

Chiamati per un ritiro ingombranti, al momento del ritiro viene detto che una vasca in vetroresina non può essere ritirata causa materiale. Benissimo, chiamo per sapere come fare. Una signora mi dà la mail dell'ufficio apposito, indicandomi un costo approssimativo. La risposta è stata indicarmi di contattare...il numero da cui mi avevano indicato la loro mail. A questo punto ho richiamato il numero (tanto, che si ha da fare nella vita se non rimbalzare da un ufficio all'altro?). Mi ha risposto un'altra signora dicendomi, dopo verifiche, che nessuno tra loro ritira la vasca in vetroresina. Avendo fatto notare che su tre persone ho ricevuto tre risposte diverse, sono stato invitato dalla signora a chiamare una quarta volta, se non mi fossi fidato della sua risposta. Credo non ci sia bisogno di altri commenti. Non so chi abbia ragione, sbagliare è umano, prendere in giro un po' meno.
Called for a bulky pickup, at the time of pickup we are told that a fiberglass tub cannot be picked up due to material. Very well, I'm calling to find out how to do it. A lady gives me the email from the appropriate office, indicating an approximate cost. The answer was to tell me to contact ... the number from which they had indicated their email. At this point I called up the number (so much, what do you have to do in life if you don't bounce from one office to another?). Another lady replied, telling me, after checks, that none of them withdraw the fiberglass tub. Having pointed out that out of three people I received three different answers, I was invited by the lady to call a fourth time, if I did not trust her answer. I believe there is no need for further comments. I don't know who is right, making mistakes is human, making fun of a little less.
p
paolo sturlese on Google

conferito al cdr di Silea a Sarzana ho trovato personale gentile e ben preparato
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Yuri Gianna on Google

La poveretta che risponde al telefono è maleducata, supponente e incompetente, però vuole insegnanti a vivere e quando le chiedi la matricola per segnalare il comportamento pessimo ti attacca il telefono in faccia. Date da lavorare a gente che ne ha bisogno e lo apprezzi, non a imboscati che non hanno voglia di fare nulla.
The poor woman who answers the phone is rude, opinionated and incompetent, but she wants teachers to live and when you ask her freshman to report bad behavior she sticks the phone in your face. Give work to people who need and appreciate it, not ambushers who don't want to do anything.
U
Ugo Gianmaria Ugolini on Google

Nuovo ufficio ACAM Ambiente IREN a Sarzana fronte Stazione FS. Gentile il personale allo sportello ma impreparato. Sono andato 3 volte inutilmente per eccessiva burocrazia e mala organizzazione. Chi organizza il servizio deve formarle meglio, dando tutte le info.
New ACAM Ambiente IREN office in Sarzana in front of the railway station. Friendly staff at the counter but unprepared. I went 3 times to no avail due to excessive bureaucracy and poor organization. Whoever organizes the service must train them better, giving all the information.

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