1Clean
2.8/5
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based on 8 reviews
Contact 1Clean
| Address : | Via Don Federico Tosatto, 22, 30174 Venezia VE, Italy |
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| Phone : | 📞 +987 | ||||||||||||||
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| City : | Venezia |
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Luca Barbella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale molto maleducato. Completa assenza di professionalità nella comunicazione con il cliente. Una stella mi sembra anche eccessiva. Fortemente sconsigliato.
 Very rude staff. Complete lack of professionalism in communicating with the customer. A star also seems excessive to me. Strongly not recommended.
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Fabio Bressan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolto a loro quando la lavanderia di fiducia era chiusa per ferie. Dato il prezzo molto basso non mi aspettavo grandi cose, e difatti la stiratura è tutt'altro che impeccabile. Qualche piega la mettevo in conto difficilmente io non ne faccio almeno una e loro mi risparmiano il tempo perso a stirare, ma se perlomeno fossero attenti a non fare pieghe da stiratura sui colletti e nelle zone più visibili sarei stato più contento. Quello che invece trovo inaccettabile è che venga graffettato il codice a barre per il ritiro automatico direttamente sul tessuto. Ed essendo graffette anche abbastanza grosse lasciano il buco nel tessuto, poco importa che la zona sia poco visibile e il buco piccolino, è comunque un danno da loro procurato deliberatamente al capo di vestiario. Indice questo di poca attenzione nel lavoro e di scarsa professionalità e attenzione alla proprietà del cliente. Bastava graffettare il cartoncino su se stesso facendolo prima passare attraverso l'asola per evitarlo.
I turned to them when the trusted laundry was closed for vacation. Given the very low price I didn't expect great things, and in fact ironing is far from flawless. A few folds I put it on my mind I hardly make at least one and they save me the time lost to ironing, but if at least they were careful not to make ironing folds on the collar and in the most visible areas I would have been happier. What I find unacceptable is that the bar code is automatically stapled for automatic withdrawal directly on the fabric. And being staples also quite large they leave the hole in the fabric, it does not matter that the area is barely visible and the hole is small, it is however a damage deliberately procured by the head of clothing. This index of little attention to work and lack of professionalism and attention to customer ownership. It was enough to scratch the cardboard on itself making it first pass through the slot to avoid it.
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Chris De Santis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato a lavare un tappeto.
Ho chiesto da subito la pulizia da pelucchi e altro tipo di sporco in profondita. Che un classico aspirapolvere non riesce.
Al momento, e parliamo di fine gennaio, la sarta mi conferma e garantisce il lavoro. €37.
Per ben 3 volte mi viene consegnato sporco e la colpa viene additata alla ditta esterna che lava i tappeti per conto loro.??
Alla 4a volta mi viene detto che non sono in grado di pulirli ma solo di lavarli.?? e siamo a fine marzo.
Come dire.... noi laviamo i pavimenti ma non li spazziamo.??
Ben 2 mesi per capire i loro limiti.
Chiedo di parlare con il responsabile che mi offre un nuovo lavaggio pur sapendo e dicendomi che il tappeto tornerebbe uguale a come viene spedito (ma per lui sono una ditta migliore in italia)??
Declino la sua offerta e decido di lavare il tappeto in autolavaggio.
Ma come i dipendenti trattano con superficialità i clienti è da film horror. Fanno paura. Da evitare.
I brought a carpet to wash.
I immediately asked for cleaning from lint and other kind of dirt in depth. That a classic vacuum cleaner fails.
At the moment, and let's talk about the end of January, the seamstress confirms me and guarantees the work. € 37.
For 3 times I am given dirty and the fault is pointed to the external company that washes the carpets on their own
At the 4th time I am told that I am not able to clean them but only to wash them.?? and we are at the end of March.
In other words ... we wash the floors but we don't sweep them
2 months to understand their limits.
I ask to speak with the manager who offers me a new wash, knowing and telling me that the rug would return the same as it was shipped (but for him I am a better company in Italy) ??
I decline his offer and decide to wash the carpet in a car wash.
But how employees treat customers superficially is from horror movies. They scare. To avoid.
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katia italy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bisogna cambiare alcune dipendente sopratutto quella di colore sembra Bangladesh. Primo non si capisci quando parla secondo è una grande maleducata terzo non ha un aspetto da banco forse meglio tenerla dentro e non al pubblico scusatemi se parlo così ma non ho mai visto una maleducata come lei anche perché sono una cliente da tanto. E spendo dei soldi e vorrei almeno avere un servizio educato. Invece la ragazza giovane che è un po' robusta è molto brava ed educata. Vorrei mandare un messaggio a sti dipendente cerchiate di essere gentile con i clienti perché alla fine grazie ai clienti voi percepite il visto pagamento. Spero che venga letto questo messaggio dai i titolare
Some employees need to change, especially the black one seems to be Bangladesh. First you do not understand when she speaks second is a great rude third does not have a counter aspect perhaps better to keep it inside and not to the public sorry for speaking like this but I have never seen a rude like her also because I have been a customer for a long time. And I spend some money and would like at least to have polite service. On the other hand, the young girl who is a bit stout is very good and polite. I would like to send a message to these employees try to be nice to the customers because in the end thanks to the customers you receive the paid visa. I hope this message is read by the owners
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Giorgia Carbone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale scortese. Il cappotto che ho fatto lavare mi è stato restituito con le stesse macchie. Suppongo che spruzzino del profuma indumenti e lo restituiscano così. Non si può pagare con la carta, solo contanti, bah!
Rude staff. The coat I had washed was returned to me with the same stains. I suppose they spray some perfume on clothing and return it like that. You cannot pay by card, only cash, bah!
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Natalia Alexei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mai più, pessima esperienza. Personale indisposto e maleducato. Ho portato un cappotto per farlo lavare e me lo hanno rovinato! La cerniera pure rotta. DA EVITARE.
Never again, bad experience. Unwell and rude staff. I brought a coat to wash it and they ruined it! The hinge is also broken. TO AVOID.
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Edoardo Mora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho lasciato la camicia a collo diplomatiko x abito da smoking e me l'hanno rovinata! lavata e stirata malissimo! le pieghe del plissè completamente rovinate! ma se non sapete lavare e stirare una camicia di questo tipo .. perché la prendete in carico?! e poi sono di una maleducazione unica! altro che rimborso.. cambiate gestione
I left my graduate collar shirt x tuxedo dress and they ruined it! badly washed and ironed! the folds of the pleated completely ruined! but if you don't know how to wash and iron a shirt of this type .. why are you taking charge of it ?! and then they are of a unique rudeness! other than refund .. change management
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Arianna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vengo sempre qui a portare i miei capi da lavare a secco e mi sono sempre trovata bene,buon prezzo e tempi brevi di consegna.
L'unica nota negativa è che essendo all'interno del centro commerciale c'è sempre la fila di persone,nota positiva é che se hai la tessera c'è uno sconto e in più al ritiro non serve fare la fila xché di lato c'è un piccolo box dove scansionando il QR code presente nello scontrino ritiri i tuoi capi lavati in pochissimo tempo.Geniale idea
I always come here to bring my clothes to dry clean and I have always enjoyed it, good price and short delivery times.
The only negative note is that being inside the shopping center there is always a line of people, positive note is that if you have the card there is a discount and in addition to the withdrawal you do not need to queue because side c 'is a small box where by scanning the QR code on the receipt you can collect your washed garments in no time.
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