ZARA Home

Locale accogliente con ampia disponibilità di merce. Ottimo rapporto qualità convenienza.

CHE PECCATO! Negozio elegantissimo, merce stupenda e di fascia prezzo decisamente alta. Il posto ideale per chi ama la casa e coccolarsi con piccoli capricci. Il tutto rovinato da personale terribile. Terribile. Scelgo un regalo per l'anniversario dei miei genitori, un set di stoviglie molto particolare. Chiamo in negozio dato che i miei orari di lavoro non sono molto flessibili per assicurarmi di trovare ciò che cerco. "Assolutamente, la aspettiamo" Mi reco lì per terminare l'acquisto e trovo il negozio praticamente deserto, una commessa perennemente di spalle al desk sempre al telefono che nemmeno si gira verso i clienti (successo 3 volte, sempre la stessa, sorvoliamo sulla maleducazione) e l'altra che cambia strada appena la chiami o le chiedi aiuto. Finalmente ne blocco una e mi dice che loro non hanno assolutamente la nuova collezione in negozio, che non è possibile che mi sia stato risposto così per telefono. Okay, mi sarò sbagliata.... Chiedo di poter ordinare gli articoli mi viene risposto che non è necessario perché la settimana dopo sarebbe arrivato tutto. Chiedo di poter lasciare un acconto, risposta negativa. Mi dicono di ritornare venerdì giorno 19 assicurandomi che avrei trovato tutto. Dunque, mi reco lì ieri pomeriggio, per essere sicura che ritardi vari ed eventuali e il fine settimana non compromettano la mia odissea (ovviamente oramai l'anniversario è bello che passato ma va beh). Ritrovo la stessa commessa della prima volta che dopo avermi di nuovo ignorato per almeno 10min mentre cercavo di intercettarla (non era impegnata con altri clienti) mi dice che non era possibile che fossi già stata lì, che loro non ordinavano tutto (difatti mancava proprio parte di ciò che avevo chiesto io) ma soprattutto CHE DOVEVO COMPRARE ONLINE ANZICHÉ ANDARE IN NEGOZIO, PERCHÉ ONLINE È MEGLIO. COSA? E se io avessi voluto un consiglio? Se avessi preferito essere invogliata a comprare altro oltre a quello? Semplicemente se preferisci essere accolta da "contatto umano" anziché usare la carta su di un'app? E no, non intendeva dire che online avrei trovato tutto, ma proprio che non valeva la pena andare in quel negozio. E ci credo, a mai più! VERGOGNOSO. Mi spiace dirlo ma in un lavoro dove la customer care è basilare non possono lavorare tutti. Soprattutto se si tratta di un posto rinomato.

Store di classe ... accessori casa esclusivi ed eleganti. Prezzi leggermente elevati.

Secondo me offre prodotti di ottima qualità, a partire dalla coperte, fino ai piatti, bicchieri e gli articoli per il bagno. Davvero ben fornito. A breve farò casa e sicuramente non mancherà l'occasione di acquistare da zara home!

Neg9zio ben fornito ottimo in tutto locale molto grande vasta varieta di scelta prezzi convenienti personale qualificato

Personale gentile, molto cordiale che sa consigliare, io gestisco un attività di case per vacanze e molti oggetti vengono acquistati in questo negozio: saponi, tovaglie, teli bagno e ospite, posate, piatti e soprattutto lenzuola e piumini e anche parte dell'arredamento. Bravi e cortesi

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Limited merchandise, but the store is tiny compared to the usual Zara standard