World Car Srl

Titolo: mancanza di chiarezza e serietà nei confronti del cliente. Sul finire del mese di luglio viene rilasciato un preventivo riguardante una vettura (una Kona Hybrid) in pronta consegna, con su scritto a chiare lettere "offerta valida fino al 31-07". Ci rechiamo in concessionaria la mattina del 30 luglio, per approfittare dell'offerta e concludere l'acquisto. Ci indirizzano inizialmente da un venditore diverso dalla persona che aveva stilato il preventivo e ci viene detto, con nostro sommo stupore, che quell'offerta non era più valida perché, per poterne usufruire, la vettura doveva essere immatricolata entro luglio, cosa che non era stata affatto specificata chiaramente al momento del preventivo (nonostante il venditore che aveva stilato originariamente il preventivo, arrivato in un secondo momento, abbia poi sostenuto di averlo fatto)! Pertanto, dal momento che l'auto, a detta loro, non era più immatricolabile entro fine luglio, per poter acquistare la stessa vettura in pronta consegna, bisognava sborsare da un minimo di 750 ad un massimo di 1000 euro in più, nonostante nel preventivo fosse palesemente scritto "offerta valida fino al 31 luglio"! In alternativa, si sarebbe dovuto provvedere immediatamente al bonifico per il pagamento dell'intero costo della vettura e solo così, come per magia, il problema dei tempi per l'immatricolazione non sarebbe più sussistito. A questo punto, abbiamo gentilmente salutato e siamo andati via molto delusi, sia dal mancato acquisto (perché sia chiaro che noi eravamo andati in concessionaria con lo specifico intento di acquistare), ma soprattutto dalla mancanza di chiarezza dei due venditori con cui, nostro malgrado, abbiamo avuto a che fare! C'è stata la netta sensazione che ci fosse la volontà da parte dei venditori stessi di tentare di approfittare della nostra volontà di comprare, per vendere ad un prezzo maggiorato rispetto al preventivo e comunque imponendo condizioni non convincenti. Avrebbe potuto essere il nostro primo acquisto Hyundai, ma questo rivenditore evidentemente ha preferito perdere dei potenziali clienti per mancanza di serietà e reale volontà di venire loro incontro. Morale: ci è stato fatto perdere solo del tempo prezioso, senza darci la soddisfazione di concludere l'acquisto! Non so se tutti i venditori di questa concessionaria siano abituati ad agire con scarsa chiarezza nei riguardi dei clienti, ma di sicuro quelli con i quali abbiamo avuto a che fare noi non sono stati trasparenti. Personalmente mi sento di sconsigliare di rivolgersi a questa concessionaria.

Quando decido di fare un giro tra le concessionarie per cambiare auto, arrivata da Mondo auto, ho trovato ciò che cercavo. Personale accogliente, garbato, disponibile. Giuseppe sempre gentile nonostante le mie innumerevoli richieste e messaggi. Per non parlare di Paolo che ho definito il "salvagiornate". Il gentilissimo e paziente Andrea della consegna e ultima, ma non perché sia tale, la sorridente, bella, gentile, efficiente Federica cuore pulsante della concessionaria. Che altro aggiungere? Team perfetto. Grazie

Ci sono macchine nuove e usate io 5 anni ho comprato una Peugeot in ottime condizioni vi consiglio di visitare

Ottima esperienza molto professionali ho comprato un'usato e mi sono trovato benissimo. Ritornerò sicuramente per comprare un'altra vettura per un mio familiare Posto e venditori consigliatissimi

Ero indeciso che macchina comprare poi dopo l'ultima telefonata a Hyundai ho conosciuto il Sig. Lo Bosco il quale mi ha subito consigliato che modello scegliere in base alle mie esigenze. Il giorno seguente ho mandato tutta la documentazione per l'acquisto del nuovo Tucson. Dopo tre settimane sono stato contattato dalla Sig Manuela per l'immatricolazione. Ringrazio loro per la loro prontezza e spirito di collaborazione nel loro settore. Grazie

Esperienza ottima nella sede di viale Campania, appena entrato accolto e seguito in tutto, personale molto qualificato e sempre pronto a risponde alle mie esigenze (anche se erano quasi a chiusura), da notare cosa ancora più importante, che il cliente non si sentirà mai abbandonato ma seguito anche dopo l'acquisto, tutta questa bella esperienza grazie al sig. Alessandro lo bosco. Complimenti!

Mi duole lasciare queste 2 stelle poiché inizialmente sembrava andasse tutto per il verso giusto, sia con la macchina che con il personale. Nell'arco di qualche settimana la mia i20 (acquistata da appena 10 mesi) ha avuto qualche problema, tra i più rilevanti riscontriamo il cedimento (non dovuto ad alcun urto) di un componente della cazzorreria (subito sotto il paraurti posteriore) e, dopo qualche giorno, la macchina non va più in moto (il problema non era sicuramente legato alla batteria in quanto avevamo già provato a farla partire con l'aiuto dei cavetti - in un secondo momento l'auto riesce ad accendersi iniziando a buttare fuori un gran fumo grigiastro). Dopo non aver ricevuto assistenza dall'Sos della vettura decido di chiamare il carrattrezzi della mia assicurazione portando così l'auto in officina. Il vero problema si riscontra lì: i tecnici insistono sul fatto che la garanzia non copra il cedimento strutturale della carrozzeria in quanto (insistono) "sicuramente avrò urtato qualcosa" (ma il cedimento è avvenuto in autostrada e senza alcun urto)... cerco di farmi spiegare cosa copra allora la garanzia di cui dovrei usufruire ma mi rispondono che se non vi è la certezza che non ci sia stato un urto non possono intervenire per sostituire il pezzo rovinato. Al telefono mi avevano oltretutto assicurato di aver poi riattaccato il vecchio pezzo della carrozzeria (seppur rovinato non possono cambiarlo perché non coperto dalla garanzia a quanto pare), ma quando ricontrollo l'auto arrivata a casa mi accorgo che non è stato fatto alcun lavoro e che il pezzo mancante si trova ancora nel portabagagli (ergo, mi sento anche presa un po' in giro dato che mi era stato detto che il pezzo, seppur rovinato, era stato rimesso al suo posto). Relativamente al motivo per cui la macchina avesse avuto problemi ad accendersi non mi hanno dato risposta, ma hanno solo detto che "adesso la macchina va". Ciliegina sulla torta, ho anche trovato la pelle del volante graffiata! Insomma, forse sarebbe stato meglio non portare l'auto in officina. Spero davvero un giorno di poter cambiare questa recensione, ma al momento la delusione è davvero molto grande rispetto alle grandi aspettative che nutrivo.

Ho + volte inserito Recensioni e sistematicam SPARITE. LE RECENSIONI INSERITE POSITIVE SONO TUTTE FALSE, Hanno una squadra di dipendenti alla fame, dedicate a correggere le recensioni ONLINE. Ho acquistato una Hyundai anni fa e purtroppo ho dovuto periodicamente avere a che fare con questa azienda titolari e dipendenti. Non c'è mai stata una volta che sono uscita da li contenta, sempre problemi. Una volta c'èra il padre che teneva in ordine le cose, se c'era un problema ci si poteva avere a che fare e sistemava le cose. Da un po' è mancato e sono proprio allo sbando. inoltre assumono Personale vergognoso, analfabeti ignoranti e sgarbati, cafoni totali per non dire capre, che pagati due soldi iniziano a raccontare quanto sono pagati poco e che sono costretti a continuare a lav li..........ma che appena trovano altro scappano. In officina per carità.... ne sistemano una e ne sfasciano due. Non riavvitano le viti, trovato interruttori rotti, plastiche spaccate e dicono non sono stati loro. I conti dell'officina e soprattutto dei ricambi occhio sempre altissimi .... comprateli via posta a Catania e con la spedizione compresa spendete meno. Negli anni ne ho visto di ogni. Non vedo l'ora di rottamare questa Hyundai e non vederli MAI +. PASSATE da LONTANO da questo marchio e da questo Concessionario. VERGOGNA Hyundai ITALIA! una azienda con delle auto del genere in mano a gente del genere. MAI più. SCONSIGLIATISSIMI!