Walter Milana S.r.l. - Officina e Concessionaria Auto

Persona eccezionale, il TOP dei rivenditori.Affidabile,professionale.Nuovo o usato non importa,lui trova la macchina giusta per te

Sono stato nell'autosalone per avere un preventivo di una Opel. Ho trovato disponibilità cortesia e una grande conoscenza del prodotto. Il signor Massimo e stato davvero gentile. Tornerò sicuramente

Buonasera trovo l'accoglienza "pessima", rimaste per più di mezz' ora ad attendere in sala., affinché finisse una discussione non di lavoro. Peccato da' ciò si vede la mancanza di: serietà e professionalità, ha perso un potenziale acquirente.

Esperienza orribile. Comprata Opel Corsa il 9 Ottobre 2018. Primo approccio di una gentilezza più falsa che mai (era palese dato che erano tutti nervosi) , entro vado per fare i miei preventivi con mia mamma ed una signora Che aveva evidenti scatti di nervosismo praticamente si LAMENTA con noi che non ci vuole fare il preventivo di una Mokka x perchè lei abita a Donnalucata e se ne doveva andare a casa ma vabbè. Inoltriamo la pratica il 4 settembre per il finanziamento e infine tra una cosa e l’altra passa un mese e poco più. La macchina l’ho ritirata il 9 ottobre prima rata iniziava il 15 di Ottobre e mi hanno raccontato un sacco di balle per farmi stare calmino ( intanto si erano intascati 15000€ Chiamatemi fesso). Il fatidico momento del ritiro Olè. Lavata all’autolavaggio automatico vicino al “salone” che la macchina te la graffia manco il tempo di averla. Arriva e c’era l’adesivo sul vetro che viene rimosso da una specie di campagnolo con un taglierino ( davanti ai miei occhi in officina e la colla c’è ancora ). Vado più o meno felice e contento mi accorgo di alcuni particolari che faccio presente il giorno dopo ovvero: • Buco come se fosse stato fatto un con un aghetto dalla parte passeggero nel cruscotto • Computer di bordo che faceva e fará accendi e spegni da solo ( che poi in un’altro concess. opel ho scoperto che c’è stato un richiamo per questo) • Ventola di raffredamento che si accendeva quando le pare ( anche questo c’era un’altro richiamo) Ma la cosa che mi ha fatto arrabbiare è che ho fatto presente questo e sempre la signora antipatica di prima con i suoi scatti di nervosismo gratuiti mi ha detto che il buco sul cruscotto non si poteva togliere perchè non dimostrabile come prova ( manco un giorno dall’acquisto) Per la ventola il meccanico fa la parte di andare in officina a controllare e mi dice che era il fap che si stava rigenerando ( altra supercazzola perchè la rigenerazione ti da l’avviso sul computer di bordo!) Mi hanno fatto aspettare mezzo accasciato su una sedia per tipo due ore per sentirmi dire tutto ciò. Faccio questa recensione adesso perchè circa due mesi fa la macchina ha iniziato a fare un brutto rumore di freni ( controllati da un’altro concessionario opel che mi ha fatto il tagliando ed era tutto apposto) Chiamo mi risponde una altrettanto antipatica! Io ipergentile come sempre e praticamente mi dice che sono materiali di usura blablabla non lo possono fare, io ho spiegato che ero andato a fare il tagliando da un’altra parte per COMODITÁ e avevano detto che ci doveva pensare lui e la tipa mi fa “Ma scusa allora perchè sta chiamando qua non può ritornare li ?” E io “ Perchè forse l’ho comprata da voi e la garanzia ce l’ho da voi?”(come se si fosse offesa che non sono andato da loro ma grazie al cavolo mi trattate sempre maleeeeeeeee) Mi fissa un’appuntamento che poi non vado perchè mi sono rotto e ho risolto vendendo la macchina. La cordialità e la professionalità io ne ho vista ben poca dall’acquisto fino ad un’anno e mezzo dopo niente è cambiato. Dovevate cercare di rendere questo momento il migliore del mondo per una ragazzo che aveva scelto di comprare la sua auto nuova per la prima volta e invece non solo avete toppato ma pure mi avete trattato malissimo...boh forse per la storia che sono un ragazzino di 21 anni va sempre così. Spero che d’ora in poi capisca il sig. Milana quanto sia fondamentale formare se stesso e il suo team per fare in modo di dare un minimo di gentilezza VERA verso chiunque.

Abbiamo acquistato una fiat 500 da lui ci ha promesso di sistemare le cuciture dei sedili ma dopo 5 mesi ancora rimanda la riparazione. Abbiamo riscontrato un problema sui tergicristalli gli abbiamo portato l'auto garantita per un anno dall'acquisto e dopo poco tempo il problema si è ripresentato. Senza parlare dei 5 mesi di attesa per l'attestato di demolizione della vecchia auto. Insomma tante parole ma nessun fatto e davvero poca serietà.

Personale cordialissimo e super disponibile! In un lungo viaggio da Milano, ci hanno offerto un servizio eccellente e impeccabile. Veramente in gamba e veloci!

Ho acquistato un'automobile un mese fa, ringrazio Walter per la sua immensa disponibilità e Professionalità, molto Professionali e gentili anche i meccanici. Per la mia esperienza non posso fare altro che consigliarlo.

Personale cortese e competente, attento alle esigenze del cliente... vasta gamma di modelli in sede... ottimo concessionario!