Vetrocam Style Sas Di Castiglioni Stefano & C.

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Vetrocam Style Sas Di Castiglioni Stefano & C.

Address :

Via per Uboldo, 48, 21040 Gerenzano VA, Italy

Phone : 📞 +998877
Postal code : 21040
Website : https://vetrocam-style-sas-di-castiglioni-stefano-c.business.site/
Categories :
City : Gerenzano

Via per Uboldo, 48, 21040 Gerenzano VA, Italy
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Mariangela Ponziani on Google

Molto disponibile
Very helpful
E
Effetti Speciali 4ward on Google

Persone e qualità ottimali
Optimal people and qualities
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luigia lucente on Google

Bene i prezzi sono buoni
Well the prices are good
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pasquale celano on Google

Luogo molto accogliente con personale qualificato.lo consiglio a tutti
Very welcoming place with qualified staff.I recommend it to everyone
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gianrenzo iemmi on Google

0 stelle
0 stars
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Alberto Calasso on Google

Tutti aggettivi positivi!!! Serietà, professionalità, competenza,prezzi buoni, cosa dire..... complimenti al titolare Stefano Castiglioni che in tutti questi anni ha creato una grande azienda insieme alla moglie e al figlio Riccardo. Tantissimi Auguri per il vostro futuro.
All positive adjectives !!! Reliability, professionalism, competence, good prices, what to say ..... congratulations to the owner Stefano Castiglioni who in all these years has created a great company together with his wife and son Riccardo. Many wishes for your future.
L
Liliana Marino on Google

Risposta al commento della Vetrocam. Scrive "NEL PERIODO ESTIVO" : tutto è successo negli ultimi tre giorni. Siamo a settembre, il periodo estivo è terminato!!! Ma quello che è deprecabile è l'atteggiamento poco professionale e il tono sulla linea del "non possiamo fare nulla, si arrangi". Molto diverso da quello che ho riscontrato nella vostra concorrenza, gentile e concretamente collaborativo. Essendo già stata cliente, ho pensato di rivolgermi di nuovo a loro. Un paio di anni fa avevo richiesto un vetro temprato da mettere sul tavolo , ordinato e andata io a ritirarlo. Rivolgendomi a loro di nuovo, ma stavolta per un vetro del balcone da sostituire (e per questo devono farlo loro il lavoro, di sopralluogo prima e di montaggio poi), ho fatto un errore. Non scendo nei particolari perché sarebbe lungo da spiegare, ma l'atteggiamento di presa in giro e il fatto di dire al telefono prima una cosa e poi sostenere che avevano detto loro quello che chiedevo io fin dall'inizio, e loro avevano rifiutato, è intollerabile. Mi dicono di aspettare dopo le ferie. Alla riapertura, dicono prima che non escono "per un lavoro così piccolo", e mi fanno inviare foto e misure via mail. Poi mi dicono che mi avevano detto che era necessario un sopralluogo (?)! Ora non hanno personale e non sanno quando potranno mandare qualcuno... Poca professionalità, assolutamente. Per la cronaca, ho appena chiamato un altro vetraio e mi faranno un preventivo entro domani.
Reply to the comment from Vetrocam. He writes "IN THE SUMMER PERIOD": everything has happened in the last three days. We are in September, the summer period is over !!! But what is deplorable is the unprofessional attitude and the tone on the line of "we can do nothing, make do". Very different from what I have found in your competition, kind and concretely collaborative. Having already been a customer, I thought I'd contact them again. A couple of years ago I requested a tempered glass to put on the table, ordered it and I went to collect it. Turning to them again, but this time for a balcony glass to be replaced (and for this they have to do the job, first inspection and then assembly), I made a mistake. I don't go into details because it would take a long time to explain, but the teasing attitude and the fact of saying something on the phone first and then claiming that they had told them what I was asking from the beginning, and they had refused, is intolerable. They tell me to wait after vacation. When they reopen, they first say that they are not going out "for such a small job", and they send me photos and measurements by email. Then they tell me that they told me that an inspection was necessary (?)! Now they have no staff and they don't know when they can send someone ... Little professionalism, absolutely. For the record, I just called another glazier and they'll give me a quote by tomorrow.
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Serena Belli on Google

Zero professionalità!!! Ho richiesto un preventivo da un mese e mezzo, dopo essere stata nei loro uffici e aver scelto la tipologia di vetro; ho chiamato 5 volte per sollecitare e la risposta era sempre "il titolare è occupato" e ad oggi ancora nulla.
Zero professionalism !!! I have requested a quote for a month and a half, after having been in their offices and having chosen the type of glass; I called 5 times to ask and the answer was always "the owner is busy" and to date still nothing.

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