Veterinary hospital "Himera"
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Veterinary hospital "Himera"
Address : | Via Antonio de Saliba, 2, 90144 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +9988 |
Website : | https://www.ospedaleveterinariohimera.it/ |
Categories : | |
City : | Palermo |
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G on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mia passata esperienza: dopo aver perso dei mici ricoverati per una gastroenterite felina uno di quelli che ho voluto riprendere senza finire le cure lì aveva il tutto il muso e il pelo sporco di sangue e feci rapprese fino a tappare il naso, cosa che non mi aspettavo essendo ricoverato in un reparto infettivo per cui non era neanche possibile visitarli per mantenere l'igiene. Ho pure dovuto fare le foto al micio.
La parte peggiore è che quando l'ho portato altrove avevo bisogno di sapere che cure avevano fatto ai gattini, chiamando per GIORNI ma parlando sempre con persone diverse che non sapevano dirci nulla. Non ci stanno cartelle cliniche o appunti sulle terapie che vengono fatte per una malattia virale e altamente mortale?
Non voglio né consigliare né sconsigliare, ma ho preferito condividere la mia esperienza.
Piccola modifica per rispondere alla risposta: lo ho fatto cenno a sangue e feci presenti su tutto il muso e sul pelo, lì dove ci è parso strano trovare sangue e feci.
E il tempo che ho preso per scrivere questa legittima recensione lo sto prendendo diverso tempo dopo aver chiesto più volte le terapie, ora che fortunatamente non servono più.
È legittimo prendersi tempo per scrivere una legittima recensione, almeno una risposta quì la sto leggendo invece che al telefono quando le abbiamo chieste.
My past experience: after losing some cats hospitalized for a feline gastroenteritis one of those I wanted to resume without finishing the treatment there had the whole face and the fur stained with blood and I had congealed up to plug his nose, which is not I was expecting being hospitalized in an infectious ward for which it was not even possible to visit them to maintain hygiene. I also had to take pictures of the cat.
The worst part is that when I took him elsewhere I needed to know what care they had given the kittens, calling for DAYS but always talking to different people who couldn't tell us anything. Are there no medical records or notes on the therapies that are being done for a viral and highly fatal disease?
I don't want to advise or advise against, but I preferred to share my experience.
Small modification to answer the answer: I mentioned blood and I made present on the whole muzzle and on the hair, there where it seemed strange to find blood and feces.
And the time I took to write this legitimate review I'm taking a long time after asking for therapies several times, now that fortunately they are no longer needed.
It is legitimate to take the time to write a legitimate review, at least one answer here I am reading instead of on the phone when we asked for it.
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Jessica Sm on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mah... porto il mio gattino per fare una visita di routine. Gli viene prescritta una terapia di 8 giorni inefficace. Dopo 8 giorni lo riporto per un eco.
Innanzitutto è durata 6 minuti. Eco fatta a caso.. tanto per e il mio gattino non era affatto agitato, ci avrebbe permesso ulteriore tempo per indagare. Tiravano ad indovinare le diagnosi. Per me è questo... per me è quello... cose che pure io e mia madre sappiamo fare. Mi dicono che è un problema cronico e nemmeno mi prescrivono una cura farmacologica. Ma una cura naturale che ovviamente non ha fatto nulla. Mi sono rivolta ad altri dottori e le cose vanno meglio. In tutto quanto ?120 euro per cosa? Un mangime naturale per un problema cronico e un eco di 5 minuti. ? mi verrebbe da dire ladri... ma poi che fa il torto è mio? Pensano solo ai contanti.......
Well ... I'm taking my kitty for a routine visit. He is prescribed ineffective 8-day therapy. After 8 days I bring it back for an echo.
First it lasted 6 minutes. Echo made at random .. so much for and my kitten was not at all agitated, it would have allowed us more time to investigate. They guessed the diagnoses. For me it is this ... for me it is that ... things that my mother and I can do too. They tell me it's a chronic problem and they don't even prescribe a drug treatment. But a natural cure that obviously did nothing. I went to other doctors and things are better. In all? 120 euros for what? A natural food for a chronic problem and a 5 minute echo. ? I'd like to say thieves ... but what's the wrong with me? They only think about cash .......
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Silvy Pino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho conosciuto la clinica , su consiglio di amici e mi sono trovata benissimo , staff attento e professionale, sempre molto disponibile a rispondere ai miei dubbi.Ringrazio infinitamente il dottor Riccardo Panzarella, se non fosse stato per lui il mio Yuri sarebbe morto . Ringrazio i medici che lo hanno seguito durante la Degenza, il dottor Bisso, la dottoressa Privitera, La dottoressa Sciammetta e tanti altri di cui non conosco i cognomi. La straconsiglio.
I met the clinic, on the advice of friends and I had a great time, attentive and professional staff, always very willing to answer my doubts.I am infinitely grateful to Dr. Riccardo Panzarella, if it had not been for him my Yuri would have died. I thank the doctors who followed him during his hospitalization, Dr. Bisso, Dr. Privitera, Dr. Sciammetta and many others whose surnames I do not know. I recommend it.
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Flavia Pace on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anche una stella è troppo , non aggiungo altro .
Qualsiasi altra clinica ma no loro anche se siete disperati.
Dato che mi è stato detto che può passare per diffamazione. Racconto il contenuto.
Mio zio porta martedì sera la nostra cagnolina , una dottoressa la controlla la visita (purtroppo non avendo fatto cuccioli o comunque neanche avendo avuto un rapporto) la nostra cucciola ha avuto un problema molto grave detto ciò la dottoressa evince che debba operarsi urgentemente chiediamo il costo e ci vengono detti 560€ netti, mio zio comunica che purtroppo non abbiamo questa cifra ,lei ci riferisce che se non facciamo qualcosa la cucciola muore , mio zio ripete che purtroppo questa somma di denaro non la teniamo e ci prescrive delle punture da fare alla cucciola per tre giorni e altre quattro da fare da loro in clinica , nulla mio zio firma per fare rilasciare la cucciola paga la bellezza di 95€ per visata e una puntura, l'indomani porto la mia cucciola dal mio veterinario e mi dice la cucciola non ce la fa più e che i suoi reni sono più che andatii, comunico che la sera prima era stata portata in clinica racconto che operando poteva risolversi il problema e mi fa una smorfia, ( una volta che sono compromessi i reni non C'è più nulla da fare purtroppo) la mia cucciola mi ha lasciato Mercoledì pomeriggio, premessa che prendo la responsabilità di non averla tutelata nel non sterilizzarla ma chiedere 560€ se poi sarebbe morta ugualmente è allucinante perché già dalla ecografia si vedeva tutto.
Even one star is too much, I don't add anything else.
Any other clinic but not them even if you are desperate.
Since I have been told it can pass for defamation. I tell the content.
My uncle brings our dog on Tuesday evening, a doctor checks her for the visit (unfortunately, not having had puppies or in any case not having had a relationship) our puppy had a very serious problem having said that the doctor deduces that she needs to be operated urgently we ask for the cost and we are told € 560 net, my uncle tells us that unfortunately we do not have this amount, she tells us that if we do not do something the puppy dies, my uncle repeats that unfortunately we do not keep this sum of money and prescribes injections to be done to the puppy for three days and four more to be done by them in the clinic, nothing my uncle signs to release the puppy pays the beauty of 95 € per visit and a puncture, the next day I take my puppy to my vet and the puppy tells me she can't take it anymore and that her kidneys are more than gone, I communicate that the night before she was taken to the clinic I tell that by operating she could solve the problem and makes a face at me, ( unfortunately there is nothing more to do once the kidneys are compromised) my puppy left me Wednesday afternoon, premise that I take the responsibility of not having protected her in not sterilizing her but asking € 560 if she would die anyway is hallucinating because already from the ultrasound you could see everything.
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Marianna Calacione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo conosciuto Carmelo e Riccardo 8 anni fa quando hanno salvato la nostra cucciola di cane corso da morte sicura per un infezione post parto. Negli anni successivi si sono susseguite visite,operazioni e lastre di tutti i cuccioloni di casa .Per non ultimo la veloce diagnosi di un tumore alla milza della nostra bambina pelosa che hanno seguito con amore,professionalità e attenzione fino all ultimo suo respiro. Il personale della clinica,Roberta, Elena,Pietro,sempre gentili e disponibili notte e giorno. La clinica Himera è una certezza a Palermo.
We met Carmelo and Riccardo 8 years ago when they saved our puppy from a sure death due to a post-partum infection. In the following years there were visits, operations and X-rays of all the puppies in the house, not least the quick diagnosis of a spleen tumor of our hairy child who they followed with love, professionalism and attention until her last breath. The staff of the clinic, Roberta, Elena, Pietro, always kind and available night and day. The Himera clinic is a certainty in Palermo.
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Tony Di Franco (Toku) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non una bella esperienza..ho portato il mio cane con vomito ( spiegando che il vomito faceva puzza di feci) dopo eco e radiografia mi dicono che una forte gastrite..flebo punture..ma il cane continua nel vomitare..dico che il mio cane 7mesi prima era stato operato x avere ingerito un pezzo di stoffa..altro medico nuova eco e radio ( sempre a pagamento) ma conferma che nn ha ingerito niente..di nuovo flebo e puntura. Mi dicono che necessita ricovero..nn contento ma obbligato per condizioni del mio cucciolo accetto..torno l'indomani pom mi dicono che sta meglio ma dovrebbe stare ricoverato..perplesso dico che voglio fare una passeggiata..esco col cane e subito vomita..stanco della situazione chiedo spiegazioni..altra eco e radio (sempre pagamento)mi confermano che nn ce niente..stavo per portare via il cane ma l'assistente e ripeto assistente molto gentile mi dice di aspettare e chiama un un'altro ecografo..arriva anche se nn era di servizio ( che ringrazio) e nota subito che c'era un corpo estraneo e va operato subito.
Operazione andata bene ..ricovero..speso tra le eco radio operazione quasi 1000 € porto ha casa e la ferita dopo 3g esce Materia gialla..ma x fortuna la mia veterinaria era tornata..
Not a good experience .. I brought my dog with vomit (explaining that the vomit smelled like feces) after echo and x-ray they tell me that a strong gastritis .. infectious stings .. but the dog continues to vomit .. 7 months earlier my dog had been operated on x having ingested a piece of cloth .. another doctor, new echo and radio (always for a fee) but confirms that he has not ingested anything .. again a drip and puncture. They tell me that he needs hospitalization .. nn happy but obliged due to the condition of my puppy I accept .. I'll be back the next day pom they tell me that he is better but he should stay hospitalized .. puzzled I say that I want to take a walk .. I go out with the dog and immediately vomits .. tired of the situation I ask for explanations .. another echo and radio (always payment) confirm that there is nothing .. I was about to take the dog away but the assistant and I repeat very kind assistant tells me to wait and call someone else ecografo .. arrives even if it was not on duty (which I thank) and immediately notices that there was a foreign body and must be operated on immediately.
Operation went well ..ricovero .. spent between the echo radio operation almost 1000 € I bring home and the wound comes out after 3g Yellow matter .. but luckily my vet was back ..
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anna lisa merendino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato una gattina randagia per l'intervento di sterilizzazione, enucleazione occhietto ed esami di routine. Essendo già loro 'cliente' per le mie due gattine é stato naturale. Prima del ricovero premetto che non avendo a disposizione un minimo stallo era necessaria una degenza, anche minima. Detto ciò, lascio la micia nella mattinata di ieri e già sorgono i problemi sullo stallo promesso, poiché la randagia risulta selvaggia se avvicinata. Essendo una randagia, mi chiedo in effetti cosa si aspettassero. Alla fine, dopo QUATTRO telefonate andate a vuoto per i troppi impegni del direttore sanitario la conclusione é stata che la gattina non poteva restare. E infatti la povera micia é stata reintrodotta nel territorio con addosso i postumi di un intervento operatorio e dell'anestesia. Bravi. Grande professionalità, ma soprattutto grandissima empatia e umanità. Dopo tutti i sacrifici fatti per rendere possibile ciò, perché chi scrive ha un lavoro come l'impegnatissimo direttore sanitario della struttura, e il salato conto di 349€, spero solo che la gatta non mi sia finita investita sotto una macchina. Non mi resta che aspettare, continuare a cercarla (da ieri sera) e sperare bene.
Con un conto simile, una notte di degenza era doverosa garantirla. Anche se selvaggia. Del resto si sa che dopo l'intervento si osserva il digiuno, nonostante la bravissima infermiera di turno mi abbia garantito che: sí, sí, può tranquillamente mangiare, e che quindi le cure sarebbero state ridotte solo a tenerla chiusa in gabbia.
Mi chiedo oltretutto, se chi opera in questa struttura, abbia svolto tirocinio solo con bambolotti di zucchero e peluches. Come se io, nella mia professione, potessi scegliere con chi lavorare, se con casi semplici e facili solamente.
Vi siete beccati una pessima pubblicità e avete perso una cliente storica.
Ce ne faremo entrambi una ragione. Chi sta pagando il prezzo più caro é un creatura che non aveva chiesto nulla.
I brought a stray kitten for neutering, eye enucleation and routine exams. Being already their 'client' for my two kittens it was natural. Before admission I state that not having a minimum stall available, a hospitalization, even a minimum one, was necessary. Having said that, I leave the cat yesterday morning and the problems already arise on the promised stall, since the stray is wild if approached. Being a stray, I actually wonder what they expected. In the end, after FOUR phone calls that failed due to too many commitments of the medical director, the conclusion was that the kitten could not stay. And in fact, the poor cat was reintroduced into the area wearing the after-effects of an operation and anesthesia. Well done. Great professionalism, but above all great empathy and humanity. After all the sacrifices made to make this possible, because the writer has a job as the very busy medical director of the facility, and the hefty bill of € 349, I just hope the cat didn't end up hit me under a car. I just have to wait, keep looking for it (since last night) and hope for the best.
With such an account, one night's hospitalization had to be guaranteed. Even if it is wild. After all, we know that fasting is observed after the operation, despite the excellent nurse on duty who assured me that: yes, yes, she can safely eat, and that therefore the treatments would be reduced only to keeping her locked in a cage.
I also wonder if those who work in this structure have only carried out an internship with sugar dolls and stuffed animals. As if I, in my profession, could choose who to work with, if only with simple and easy cases.
You got bad publicity and lost a longtime customer.
We'll both get it right. Whoever is paying the most expensive price is a creature who hadn't asked for anything.
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Francesca brunettini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento in questa clinica da 9 anni.
Mi sono trovata benissimo.. Loro sono sempre disponibili e gentilissimi. Hanno fatto diversi interventi , le visite ecc ai miei cani.. Loro hanno sempre trattato i miei cani come un membro di famiglia.
Voglio ringraziare infinitamente ai 2 dottori Carmelo e Riccardo. Anche tutto al suo team. Clinica himera è molto professionalità, consiglio vivamente.
I have been attending this clinic for 9 years.
I had a great time .. They are always available and very kind. They have done various surgeries, visits etc to my dogs .. They have always treated my dogs like a family member.
I want to infinitely thank the 2 doctors Carmelo and Riccardo. Even everything to his team. Clinica himera is very professional, I highly recommend.
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