Veterinary Clinic Galilei
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Veterinary Clinic Galilei
Address : | Via Galileo Galilei, 2, 20068 Mezzate MI, Italy |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 20068 |
Website : | http://www.clinicaveterinariagalilei.eu/ |
Categories : | |
City : | Mezzate |
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Caty Zaffy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bellissima struttura, comoda da raggiungere, facile parcheggiare, ma soprattutto professionalità, esperienza, precisione ottimi professionisti i Veterinari. Onesti nei prezzi. Un valido aiuto per tutti i nostri amici animali. CANI, GATTI, CONIGLI, UCCELLI..ESOTICI ..TUTTI ! Grazie dott. Ripamonti!
Beautiful structure, convenient to reach, easy to park, but above all professionalism, experience, precision, excellent veterinarians. Honest in prices. A great help for all our animal friends. DOGS, CATS, RABBITS, BIRDS..EXOTIC ..ALL! Thanks dr. Ripamonti!
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Elia Carrara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non c'è nulla che non va. Sono gentili e disponibili per ogni genere di spiegazione. Però non mi piace molto l'idea che il mio cane venga visitato senza che possa assistere alla visita o alla vaccinazione. Il mio cucciolo si agita molto quando deve entrare "da solo" e continua a piangere e guaire per tutto il tempo della visita.
There is nothing wrong. They are kind and available for any kind of explanation. But I don't really like the idea of my dog being examined without him being able to attend the visit or vaccination. My puppy gets very agitated when he has to go "alone" and continues to cry and whine throughout the visit.
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Gennaro V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionali e cortesi. Da molti anni frequento questa clinica con il pet di famiglia e ne sono pienamente soddisfatto.
Ve li consiglio caldamente.
Professional and courteous. For many years I have been attending this clinic with the family pet and I am fully satisfied with it.
I highly recommend them.
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EG Consulente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho indicato una stella perché meno non si poteva. La prima veterinaria conosciuta si è rivelata totalmente impreparata e inesperta e non avevamo grandi problemi da risolvere, figuratevi quindi se dovesse gestire casi complessi, è stata insicura su tutto e continuava a chiedere conferme ad altre colleghe, che sono state pure insensibile e prive di modi e di tatto sia con me che con il cane. In particolare una mi ha messo i brividi, ho avuto la netta sensazione che odiasse gli animali. Quindi al responsabile della struttura consiglio un sopralluogo per capire come lavora il personale, basta osservare qualche visita per capire il livello di incompetenza e i modi agghiaccianti. Comunque se io lavorassi con gli animali sarei onorata e grata perché sono creature meravigliose e vanno trattati con tutte le cure e il bene del mondo. Io una cosa è certa NON ANDRÒ MAI PIU IN QUEL POSTO AGGHIACCIANTE. I VETERINARI DEVONO AMARE GLI ANIMALI E TRATTARE CON ADEGUATI MODI I LORO PROPRIETARI.
Considerata la vostra risposta, che mi auguro per voi non sia stata data da un responsabile altrimenti il livello della struttura sprofonderebbe ulteriormente, preciso quanto segue:
- in primo luogo se volete far pesare di essere stati aperti il 24/dicembre vi ricordo intanto che vi ho chiamato 10 giorni prima per prendere un appuntamento e mi avete proposto voi di venire in quella data. Inoltre tantissime attività commerciali sono aperte la vigilia. Anzi vi dirò di più, la clinica a cui mi sono rivolta offre un servizio h24 7/7, infatti mi ci sono recata il giorno dopo, giorno di Natale, in quanto non ero affatto tranquilla rispetto alle indicazioni ricevute nella vostra clinica;
-in secondo luogo la visita dura quello che deve durare, 1 ora, 1 ora e mezza o anche 2 ore se necessario e allora qual'è il problema? volete far pesare di aver lavorato per ben 1 ora e mezza di fila? ricordo che siete pagati per tutto il tempo, certamente non lavorate gratis;
- in terzo luogo sono stata al telefono con mio marito solo per aggiornarlo sullo stato di salute del nostro cagnolino, che , vi ricordo, per chi tiene agli animali sono come figli, essendo mio marito stato confinato nella vostra sala d'aspetto grazie alle regole che arbitrarimente state mettendo in atto. Vi ricordo infatti che PER LEGGE non vi è obbligo di presentare il green pass negli ambulatori veterinari ed inoltre anche chi ha il green pass potrebbe prendere il covid, lo sapevate questo visto che siete medici??!!!!! comunque ho telefonato UNA SOLA VOLTA E QUANDO ERO DA SOLA, e al rientro del veterinario ho immediatamente riattaccato QUINDI QUESTO TENTATIVO DI GIUSTIFICARE UN COLLEGA IMPREPARATO E' PRESSOCHE' RIDICOLO. Avrei apprezzato un po di sana autocritica, se sapete che cos'è.
- così come è infine ultra ridicola la vostra frecciatina sul fatto di essere una proprietaria maleducata, perchè ho sollevato delle critiche alla struttura?? parliamo di fatti, io ne ho raccontati parecchio.
CONSIGLIO SPASSIONATO: UN BEL BAGNO DI UMILITA' E OSSERVAZIONE DELLO STAFF AL LAVORO, QUESTO LO DICO AL RESPONSABILE DELLA STRUTTURA, NON A CHI MI HA RISPOSTO.
I pointed to a star because it couldn't be less. The first known vet turned out to be totally unprepared and inexperienced and we didn't have big problems to solve, so imagine so if she had to manage complex cases, she was insecure about everything and kept asking for confirmation from other colleagues, who were also insensitive and lacking in ways and tactful with both me and the dog. In particular one gave me the chills, I had the distinct feeling that he hated animals. So I recommend an inspection to the person in charge of the structure to understand how the staff works, just observe a few visits to understand the level of incompetence and the chilling ways. However if I worked with animals I would be honored and grateful because they are wonderful creatures and must be treated with all the care and good of the world. I one thing is certain I WILL NEVER GO TO THAT CHILLING PLACE AGAIN. VETERINARIANS MUST LOVE ANIMALS AND TREAT THEIR OWNERS WITH APPROPRIATE WAY.
Given your answer, which I hope for you was not given by a manager otherwise the level of the structure would sink further, I specify the following:
- first of all, if you want to make it clear that they were open on December 24th, I remind you that I called you 10 days before to make an appointment and you proposed me to come on that date. In addition, many commercial activities are open on the eve. In fact I will tell you more, the clinic I contacted offers a 24/7 service, in fact I went there the next day, Christmas day, as I was not at all calm with respect to the indications received in your clinic;
-secondly the visit lasts what it should last, 1 hour, 1 hour and a half or even 2 hours if necessary and then what is the problem? do you want to make it clear that you have worked for an hour and a half in a row? remember that you are paid all the time, you certainly don't work for free;
- thirdly I was on the phone with my husband only to update him on the health of our little dog, who, I remind you, for those who care for animals are like children, as my husband was confined to your waiting room thanks to the rules that you are arbitrarily putting in place. In fact, I remind you that BY LAW there is no obligation to present the green pass in veterinary clinics and also those who have the green pass could take the covid, did you know this since you are doctors ?? !!!!! however I phoned ONLY ONCE AND WHEN I WAS ALONE, and when I returned to the vet I immediately hung up. I would have appreciated some healthy self-criticism, if you know what it is.
- just as your dig about being a rude owner is ultra-ridiculous, because I raised criticisms of the structure? let's talk about facts, I've told a lot about them.
HAPPY ADVICE: A NICE BATH OF HUMILITY AND OBSERVATION OF THE STAFF AT WORK, THIS IS WHICH I SAY TO THE MANAGER OF THE STRUCTURE, NOT TO THOSE WHO ANSWERED ME.
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Luca Casali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Visto che mi avete risposto ora vi rispondo io cosi chiariamo la situazione....un gatto di 10 anni non è cosi anziano, l'ipertiroidismo lo avete visto solo voi, rileggete gli esami almeno vi rendete conto di quello che dite, il gatto non era assolutamente intrattabile e non lo è mai stato...quando siamo venuti a prenderlo vi abbiamo detto che faceva le fusa a bocca aperta e voi mi avete detto che era per lo stress, aveva il laringe collassato altroché stress e nn si capisce perché ...... dovevo capirlo la volta scorsa quando vi ho portato l'altro gatto che mi avevate detto che era dimagrito 8 etti in 3 mesi invece pesava un kg in piu di quello che avevate misurato.....
Spero solo che il mio gatto da lassù vi perdoni.
A mai più
Since you answered me, now I'll answer you so we clarify the situation .... a 10-year-old cat is not that old, only you have seen hyperthyroidism, you re-read the exams at least you realize what you are saying, the cat he was absolutely not intractable and he never was ... when we came to get him we told you he was purring with his mouth open and you told me it was from the stress, he had a collapsed larynx other than stress and you don't understand why ...... I had to understand last time when I brought you the other cat that you told me that he had lost 8 ounces in 3 months instead he weighed one kg more than what you had measured .....
I just hope my cat up there forgives you.
To never again
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Dolds on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best ...!!!
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Mc Goddyson Sunny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Is a good veterinary clinic
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Sebastiano Alberganti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremely professional and very well trained for any emergency, very fair pricing too!
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