VastoPlast S. R. L. - 7

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Bravi ottimo lavoro soddisfattp

Ottima azienda

Negozio specializzato su tapparelle motori per tapparelle e zanzariere

Pessima esperienza con tapparelle elettriche e relativi motori...i finecorsa si sballano dopo averli regolati...gli spazzolini antirumore se ne escono dalle guide gli inviti se ne escono non avendo incastri adeguati....risultato due settimane di moderato utilizzo e ho praticamente tutte le tapparelle o incastrate nel cassonetto o senza spazzolino...mi tocca rismontarle tutte....già perché loro facendo solo vendita si giustificano dicendo che sono state montate male

Tapparelle in alluminio ossidate dopo poco tempo. Qualità pessima. Sarà stato un caso ma assistenza 0. Indifferenza totale. Risposta al vostro messaggio Salve. Effettivamente  non ho descritto nel miglior dei modi la situazione. La vostra risposta non è del tutto precisa. Dall'acquisto ad oggi sono passati 5 anni,  ma già  dopo i due anni  le tapparelle hanno iniziato ad avere i primi problemi e sono  andata in negozio per delucidazioni. Mi hanno detto che la garanzia dei due anni era scaduta da qualche mese. Dopodiché ho mandato per e mail varie foto del difetto con segnalazione. Non avendo ricevuto  nessuna risposta o chiamata  sono ripassata di persona. La risposta è stata che voi  lavorate il materiale che il fornitore manda (dichiarazione fatta dal vostro personale) e quindi non si poteva fare nulla. A tal punto ho chiesto  gentilmente se potevo avere un contatto  diretto con il fornitore. Mi è stato negato  per privacy. Anche perché nelle tapparelle non  ho nessuna etichetta con un recapito telefonico o altro. Un'altra precisazione è che abito in  pieno centro e non vicino al mare. Il problema si è verificato prima della grandine. Non uso prodotti aggressivi (il problema è esterno. All interno il difetto  non si è presentato). Non risulta nessuna segnalazione? A maggior ragione il caso non è stato preso in considerazione avendo mandato e mail e foto. Ad oggi le tapparelle sono da rifare e sinceramente dover rispendere  una somma non indifferente per un difetto di qualità  non mi sta bene. Per  questo ho lasciato una recensione solo ora. Ripeto, può succedere e non pretendevo neanche la sostituzione delle tapparelle ma una soluzione a mie spese o un minimo d'interesse. Solo questo. Cordiali saluti.