USL San Lazzaro - 11

Appuntamento preso dal medico curante, si sono dimenticati di metterlo in agenda! Sono arrivato all'ambulatorio e non c'era nessuno. Si sono affannati per per cercare una scusa per mezz'ora e poi mi hanno dato un altro appuntamento tra 8 mesi !Sperando che nel frattempo muoia( ho 85 anni ).Ma perché tenere aperti certi posti ,meglio chiuderli non servono !

Sono andata a prendere i referti di mia mamma x esami sangue in accettazione dal Sig Antonio. Aveva ragione ero senza delega,ma questa persona deve imparare a parlare con le persone, c e modo e modo di dire le cose. Se avesse avuto davanti una persona anziana si sarebbe messa a piangere. Mi sono fatta fare la delega e al ritorno dopo 10 minuti mi ha stampato i referti,peccato che casa mi sono accorta che non si vedeva quasi nulla,l inchiostro della stampante era quasi finito. Io dico è possibile? Meglio che questa persona lasci il posto ad un disoccupato che abbia voglia di lavorare!!!!

tutto sommato, io mi sono sempre trovato bene, anche in era Covid. Forse andrebbe tutto un pò ri-ammodernato , ma a parte questo gli sportellisti sono sempre precisi e competenti

Ho scoperto di essere incinta, mi sono recata di persona all'usl di San Lazzaro, non mi hanno fatta entrare, mi hanno dato il numero del consultorio. Telefono il giorno stesso e mi dicono che devo chiamare la ginecologia, il cui numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 13 alle 14. Lunedì mi attacco al telefono, la linea è sempre occupata. Così decido di chiamare ad oltranza anche dopo le 14 pur sapendo che il numero successivamente diventa centralino dello spazio giovani. Ho deciso di chiamare dopo le 14 per denunciare il fatto che il numero della ginecologia è sempre occupato, a detta anche dello stesso centralino che ho chiamato presa dalla disperazione. La dottoressa dello spazio giovani alla domanda se fosse un comportamento corretto e professionale da parte del servizio di ginecologia mi ha risposto abbastanza seccata che non è questione di sua competenza. Anche io sono una lavoratrice, un'insegnante, qualora vengo a conoscenza di falle nel sistema, di mancanze o scorrettezze, mi accerto e denuncio! Non mi rendo connivente di un sistema, a maggior ragione lavoratrici come noi che, in quanto pubblici impiegati, hanno una maggiore responsabilità nei riguardi della società e dello Stato. Fortunatamente non siamo tutti come la dottoressa in questione, vorrei ringraziare la psicologa del consultorio che ha provato a darmi una mano, ma che evidentemente non è stata ascoltata. Il servizio è pessimo, inutile in queste condizioni, mi sento presa in giro e vorrei poter far qualcosa di più di una semplice rimostranza che sono certa non verrà mai presa in considerazione. Spero che chi legge questa recensione, tra gli addetti ai lavori, abbia un minimo di decenza professionale e senso etico per unirsi alla mia denuncia. Chi risponde alla mia recensione dicendo che non è la sede giusta, replicò che da un'attenta ai lavori come la dottoressa dello spazio giovani mi sarei aspettato un comportamento molto molto diverso, in nome anche della sua missione lavorativa.

Nonostante l'afflusso di gente corposo, avendo fatto esami specifici, il personale degli sportelli della buchetta ritiro esami e prelievi, a seguito di un disguido dovuto alla complessità degli esami, sono stati veramente gentili e disponibili, e mi hanno trovato tutti gli esiti che mi occorrevano.

Per niente educati ed professionali. Ho chiamato per un'informazione dove la signora che mi ha risposto è STATA PESSIMA. Mentre le chiedevo un'informazione mi ha messo giù il telefono come se niente fosse.. Se non le piace la mansione che fa lo CAMBI..

Buongiorno. Ieri 21/11/2021 mi sono recato presso UB vaccinale di san lazzaro per il terzo vaccino. Il mio appuntamento era per le 16,00. Arrivato, c'era il caos più totale, alla stessa ora c'erano prenotazioni per prima /seconda e terza dose. Più di 80/90 persone ammassate davanti all'entrata perchè all'interno del centro era murato di persone. Ora nella più totale disorganizzazione nessuno era in grado di dire come procedere e cosa fare. Considerando che erano presenti persone di 80/85/90 anni, penso che qualcuno, dovrebbe fare un esame di coscienza e vergognarsi per come sono organizzate le vaccinazioni ( almeno per la giornata di ieri). Ovviamente dopo 1h45 minuti di attesa ho fatto a meno di vaccinarmi. Rispettosamente Flavio Mini

Maleducatissimi gli operatori della reception, soprattutto la ragazza. Non ascoltano un cavolo, se hai bisogno di chiedere un'informazione su un orario di un ambulatorio ti chiudono la bocca mettendoti in attesa e cercando di passarti il reparto che naturalmente non risponde e con cui magari in quel momento non avevi neanche bisogno di parlare . Dopo tre o quattro telefonate riesci ad avere la tanto agognata informazione e ti becchi anche un telefono chiuso in faccia. Se mi fossi permessa, anche solo una volta, di fare così nel mio lavoro, sarei stata licenziata in tronco. Non hanno la minima capacità di ascolto e neanche le minime informazioni di base di come si sta al telefono con gli utenti di un servizio. Sarà la certezza dell'impiego fisso che permette a costoro di lasciarsi andare a cotanta maleducazione?