Urban Apparel
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Urban Apparel
Address : | Via Aldo Moro, 205, 03100 Frosinone FR, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Website : | https://www.urbanapparel.it/ |
Categories : | |
City : | Frosinone |
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Enza Foro on Google
★ ★ ★ ★ ★ La merce è buona, di buona qualità ma a parer mio hanno poca attenzione verso il cliente, in quanto su due ordini (due paia di stivali) uno era perfettamente imballato con carte, buste anche se senza scatolo mentre l'altro senza nulla solo la busta fuori del negozio, come se fosse stato preso dalla vetrina e spedito. Lo consiglio perché la merce è buona ma mi dispiace che ci sia poca attenzione da parte del personale.
The goods are good, of good quality but in my opinion they have little attention to the customer, as on two orders (two pairs of boots) one was perfectly packed with papers, envelopes even if without a box while the other without anything only the envelope outside the store, as if it was taken from the window and shipped. I recommend it because the goods are good but I regret that there is little attention from the staff.
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Giulia Pallina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jeans perfetti, esattamente come ordinati.
Arrivati nei tempi giusti e personale veramente gentile. ❤
Perfect jeans, exactly as ordered.
Arrived on time and really nice staff. ❤
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Simonetta Noris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio vivamente l’acquisto tramite questo negozio.
03/03 faccio un ordine, prima di procedere contatto telefonicamente il negozio e parlo con una ragazza di cui, sinceramente non ricordo il nome, la quale mi garantisce che mi sarebbe stata restituita la somma da me versata. Procedo.
Da li inizia l’odissea. Dopo diversi contatti telefonici (alla quale non ho mai ricevuto risposta), via mail e tramite instagram, in data 06/05 mi viene detto: “..in questo caso provvederemo a farti fare il rimborso appena sarà possibile poiché non ce ne occupiamo noi personalmente di effettuare bonifici”.
In data 10/05 mi viene detto “Questione di giorni e verrà fatto il bonifico”. Da li in poi NESSSUNA RISPOSTA. Scrivo e chiamo tutti i giorni ma nessuno mai mi risponde.
Sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Non si lavora così. Questo è sinonimo di poca professionalità e scarsa attenzione al cliente.
I strongly advise against buying through this shop.
03/03 I place an order, before proceeding I contact the shop by phone and speak with a girl whose name I honestly do not remember, who guarantees me that the sum paid by me would be returned to me. I proceed.
From there begins the odyssey. After several telephone contacts (to which I have never received an answer), via email and via instagram, on 06/05 I am told: ".. in this case we will arrange to get you a refund as soon as possible because we do not take care of it. personally to make transfers ".
On 10/05 I am told "A matter of days and the transfer will be made". From then on, NO ANSWER. I write and call every day but no one ever answers me.
I strongly advise against buying on this site. We don't work like that. This is synonymous with lack of professionalism and poor customer focus.
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mart send on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato1 paio di Nike Dunk e 1 paio di Jordan introvabili. Spedizione puntuale e personale molto disponibile a rispondere alle mie richieste.
I bought 1 pair of Nike Dunk and 1 pair of nowhere to be found Jordans. Punctual shipping and staff very willing to respond to my requests.
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Mirò Gi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, da non ripetere. Ordine arrivato in ritardo di mese, inoltre l'indumento non corrisponde alle foto presenti presenti sul sito. E' UNA TRUFFA. .
Bad experience, not to be repeated. Order arrived late in the month, also the garment does not correspond to the photos on the site. IT IS A SCAM. .
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Daniela M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Potessi dare zero stelle lo farei.
Hanno delle politiche di reso che non so nemmeno se siano legali. Non farò il reso del prodotto perché rischierei di non ricevere nemmeno il fantomatico coupon che promettono anziché ridare i soldi indietro come un sito serio dovrebbe fare! Oltre che pagare di tasca mia la spedizione ovviamente.
Cercate un altro posto dove fare i vostri acquisti online
I could give zero stars I would.
They have return policies that I don't even know if they're legal. I will not return the product because I would risk not even receiving the elusive coupon they promise instead of giving the money back as a serious site should do! In addition to paying for shipping out of my own pocket, of course.
Look for another place to shop online
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ento barman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il mio negozio online di fiducia. Ho acquistato diverse volte e una volta ho anche fatto un cambio in negozio per un ordine che avevo fatto sul sito. Il negozio è continuamente pieno di nuovi arrivi. Comprerei tutto.
My trusted online shop. I have purchased several times and once even exchanged in-store for an order I had placed on the site. The shop is constantly full of new arrivals. I would buy everything.
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Arianna Puccio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vergogna.
Ho acquistato un paio di jeans vintage.
Mi avevano anticipato che il jeans avrebbe potuto avere qualche PICCOLA differenza rispetto a quello ordinato.
Mi è arrivato un jeans di un colore diverso e di un modello diverso.
Quindi hanno una strategia di vendita basata sul fatto che ti dicono preventivamente che potrebbero esserci LIEVI differenze tra i vari capi perché sono fatti a mano, ma poi realmente i capi risultano TOTALMENTE differenti rispetto a quanto ordinato. Quindi loro hanno venduto il capo d'abbigliamento e tu rimani fregato.
Infatti non posso fare il reso perché provo a contattarli ma chiaramente non rispondono.
Avrei dovuto tenere in considerazione le recensioni negative già presenti.
Mai più.
Shame.
I bought a pair of vintage jeans.
I was told that the jeans might have a SMALL difference from the one ordered.
I got a jeans in a different color and a different model.
So they have a sales strategy based on the fact that they tell you in advance that there could be SLIGHT differences between the various garments because they are handmade, but then really the garments are TOTALLY different from what was ordered. So they sold the clothing item and you get screwed.
In fact, I can't return it because I try to contact them but they clearly don't respond.
I should have taken into consideration the negative reviews already there.
Never again.
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