University Library of Naples

Name: University Library of Naples
Address: Via Giovanni Paladino, 39, 80138 Napoli NA, Italy, Napoli, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Giovanni Paladino, 39, 80138 Napoli NA, Italy
Phone :	📞 +987
Website :	http://www.bibliotecauniversitarianapoli.beniculturali.it/
Categories :	University library ,
City :	Napoli

Via Giovanni Paladino, 39, 80138 Napoli NA, Italy

Best University library in Italia

S	Salvatore Coppola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al servizio prestito un operatore vecchio non voleva che segnassi sul foglio del prestito che il volume aveva dei fogli volanti.. Io volevo tutelarmi semplicemente e lo scorbutico non mi ha dato più il libro in prestito.. Ci vorrebbe per sto tizio un bel corso di customer care ..non sa manco cosa siano gli utenti In the loan service, an old operator did not want me to mark on the loan sheet that the volume had loose sheets .. I just wanted to protect myself and the grumpy one did not give me the book on loan anymore .. It would take a nice course for this guy customer care .. does not know what users are
a	anna ruggiero on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bellissima e tranquilla. Beautiful and peaceful.
L	Local Guide (Andrea catore) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gli impiegati sono scostumati, urlano tra loro e fumano in continuazione. A me serviva un libro per un esame che risultava disponibile ma in realtà non c era perché l aveva preso la figlia di uno dei dipendenti. Ingiustizie a non finire The clerks are scruffy, they shout at each other and smoke continuously. I needed a book for an exam that was available but in reality there was no one because he had taken the daughter of one of the employees. Endless injustices
S	Silvana de Luca on Google ★ ★ ★ ★ ★ In una cornice antica sono conservati un milioni di libri, e fra questi incunaboli e cinquecentine di gran pregio. Da visitare! In genere il primo sabato del mese, visita guidata. A million books are preserved in an ancient frame, including incunabula and sixteenth-century books of great value. To visit! Usually the first Saturday of the month, guided tour.
G	Giovanna Coronella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima cornice per un concerto eseguito da un orchestra composta da circa 160 ragazzi di età compresa tra gli 11 anni ai 21. Complimenti agli esecutori e agli organizzatori - La Nuova Orchestra Scarlatti- Excellent setting for a concert performed by an orchestra made up of about 160 children aged between 11 and 21. Congratulations to the performers and organizers - La Nuova Orchestra Scarlatti-
R	Rino Salerno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il libro richiesto in prestito non era prelevabile. Nonostante fossi regolarmente prenotato con email da almeno una settimana e sul catalogo online il libro fosse disponibile per tutti i servizi, mi viene inizialmente risposto che non leggono i testi delle email di prenotazione (allora che le compiliamo a fare?). A quel punto gli addetti presenti all’ingresso mi passano telefonicamente la grande maleducata dell’ufficio prestiti che mi riferisce di non essere tenuti a modificare la descrizione dei volumi presenti nel catalogo online perché hanno messo un avviso generico sul loro sito ed è colpa mia che non ho visionato la bacheca degli avvisi. Quindi è colpa degli utenti se si riscontrano informazioni contraddittorie e se non vengono lette le email (che sottolineo sono obbligatorie). Sempre la stessa persona afferma che non vuole rischiare la salute nel prelevare il libro perché il motivo “tecnico” per il quale non possono essere prelevati è l’eccessiva presenza di radon in alcuni locali della struttura. Siccome è un motivo sanitario (e non tecnico) e tutta la struttura è fatta di tufo, sarebbe corretto informare anche gli utenti che hanno intenzione di recarsi nella struttura (e poi eventualmente rassicurarli sulla mancanza di rischi), invece di omettere l’informazione come è stato fatto nel tanto decantato avviso. Nonostante tutto, ringrazio la disponibilità di alcuni addetti che hanno cercato di trovare una soluzione, ad esempio il volume prestabile in altre biblioteche. The book requested on loan was not available for collection. Although I had been regularly booked by email for at least a week and the book was available for all services in the online catalog, I was initially told that they do not read the texts of the booking emails (so what do we fill in?). At that point the attendants present at the entrance pass me by telephone the great rude of the loan office who tells me that they are not required to change the description of the volumes in the online catalog because they have put a generic notice on their site and it is my fault that I have not viewed the notice board. So it is the users' fault if contradictory information is found and if the emails are not read (which I emphasize are mandatory). The same person also states that he does not want to risk his health in taking the book because the "technical" reason why they cannot be taken is the excessive presence of radon in some rooms of the structure. Since it is a health reason (and not a technical one) and the whole structure is made of tuff, it would be correct to also inform users who intend to go to the structure (and then possibly reassure them about the lack of risks), instead of omitting the information such as it was done in the much vaunted notice. In spite of everything, I thank the availability of some employees who have tried to find a solution, for example the volume that can be loaned in other libraries.
E	Emanuele Campitiello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima, i collaboratori tutti sgarbati e saccenti senza motivo ( prima volta in questa biblioteca lo avevamo anche detto e ci rispondevano come se dovessimo già sapere tutto come la suddivisione dei posti gli orari ecc). Poca voglia di lavorare e male soprattutto. La struttura però è molto bella. Bad experience, the collaborators all rude and pedantic for no reason (first time in this library we had also said it and they answered us as if we already knew everything like the division of places, times, etc.). Little desire to work and especially badly. The structure, however, is very beautiful.
G	Giuseppe Principe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Edificio storico di grande bellezza, ottimo posto per studiare, con aria condizionata, prese di corrente a disposizione e una piccola area pausa, inoltre ci sono macchinette automatiche per bibite e spuntini. Panchine disponibili anche all'aperto (dov'è consentito fumare), bagni puliti ed efficienti. Lo staff può sembrare rude ma diviene col tempo amichevole e quasi familiare. Historic building of great beauty, great place to study, with air conditioning, available power outlets and a small break area, plus there are vending machines for drinks and snacks. Benches also available outdoors (where smoking is allowed), clean and efficient bathrooms. The staff may seem rude but over time becomes friendly and almost familiar.