UnipolSai Assicurazioni S.p.A.
3.7/5
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based on 8 reviews
Contact UnipolSai Assicurazioni S.p.A.
| Address : | Via Stalingrado, 45, 40128 Bologna BO, Italy |
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| Phone : | 📞 +977 | ||||||||||||||
| Website : | http://unipolsaigenova.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Bologna |
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Manuela Saffioti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una stella é già troppo.
Scarsa competenza. Troppi sbagli e troppi "scarica barile" e nessuno si assume la propria responsabilità. Troppe versioni x giustificare le loro mancanze come se la gente fosse stupida. Abbiamo assicurato 2 auto e 1 moto e non intendiamo più continuare ad essere presi in giro. Se non ci stai dietro si dimenticano di aprire un sinistro. Problemi di attivazione della scatola nera. Della moto hanno assicurato una targa x un'altra. E un mese prima dalla scadenza è stato richiesto un preventivo della seconda, auto e a distanza di una settimana dalla scadenza ancora non ho ricevuto il preventivo richiesto.
 A star is already too much.
Poor competence. Too many mistakes and too many "barrel unloaders" and nobody takes responsibility. Too many versions to justify their shortcomings as if people were stupid. We have insured 2 cars and 1 motorbike and we no longer intend to continue being made fun of. If you are not behind them, they forget to open a claim. Problems activating the black box. They have secured one license plate for another for the motorcycle. And a month before the deadline a quote for the second one was requested, car and a week after the deadline I still haven't received the requested quote.
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Dario Alovisio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono assicurato da due anni con Kasko Unipolsai. Ho avuto un normale tamponamento con torto un mese fa ma i miei danni con la Kasko andrebbero rimborsati. Ho ricevuto una lettera dopo un mese in cui si blocca la riparazione dell'auto e il rimborso perche "la dinamica del sinistro non e' coerente con quanto denunciato". Cerco di saperne di piu' prima di aprire una causa, ma la mia agenzia non ne sa nulla, tramite fax e tramite e-mail nessuno risponde, nella lettera non c'e' nessun nominativo...complimenti per la correttezza e la trasparenza....kafka 3.0. Ho cercato di mettermi in contatto con qualche Legale ma il centtalinista ha detto che non e' possibile. Un settore legale che mi piacerebbe capire se attraverso strutture antifrode anomale e non raggiungibili opera effettivamente nella legalita'
I have been insured with Kasko Unipolsai for two years. I had a normal collision wrongly a month ago but my damages with Kasko should be reimbursed. I received a letter after a month stopping the car repair and reimbursement because "the dynamics of the accident is not consistent with what was reported". I try to find out more before opening a case, but my agency does not know anything about it, by fax and by e-mail no one replies, there is no name in the letter ... congratulations for the correctness and transparency .... kafka 3.0. I tried to get in touch with some lawyer but the Centalinista said that it is not possible. A legal sector that I would like to understand if through anomalous and unreachable anti-fraud structures it actually operates in legality
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Elena Clemente on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMA ASSICURAZIONE, tendono a non risarcirti , a riscuotere il premio sono velocissimi , quando succede un sinistro fanno perizie al ribasso. Non ti rispondono neanche a telefono, brutta esperienza.
BAD INSURANCE, they tend not to compensate you, they are very fast to collect the premium, when a claim occurs they do downward appraisals. They don't even answer the phone, bad experience.
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marco rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima assicurazione e ne ho provato tante questa è la peggiore NON TI RISARCISCONO MAI , a riscuotere il premio sono velocissimi , quando succede un sinistro fanno perizie a ribasso (preventivo danni 1400 euro ,il loro perito "siamo sui 500-600 euro ") e non pagano non rispettando i termini IMPOSTI dalla legge è addirittura ti dicono non è la prima volta che ti tamponano (CON RAGIONE) , ha distanza di 2 anni può capitare che mi tamponano due volte la cosa bella che ci pure guadagnano con la compagnia di controparte e ti prendono pure in giro , una liquidatrice ha avuto il coraggio di dirmi la tua macchina è vecchia di 10 anni (ma con solo 35.000 km ) è normale che montiamo pezzi diversi da quelli di serie la presa in giro più di tutte è quell' AUTOPRESTOEBENE i loro carrozzieri Unipol imbrogliano di brutto per tenere i costi bassi però la polizza è molto alta (così si guadagna). SOLO I DEFICENTI POSSONO ASSICURARSI CON L'UNIPOL . Ci sono compagnie molto più serie e attente al cliente questi vogliono solo prendervi in giro .Appena possibile andrò via spero non mi succedano altri incidenti nel frattempo.
Bad insurance and I have tried many this is the worst THEY NEVER COMPENSATE YOU, to collect the premium they are very fast, when a claim happens they make a lower appraisal (damage estimate 1400 euros, their expert "we are about 500-600 euros") and they do not pay by not respecting the terms IMPOSED by the law and they even tell you it is not the first time they bump into you (WITH REASON), after 2 years it can happen that they bump me twice the nice thing that they also earn with the counterpart company and they even make fun of you, a liquidator had the courage to tell me your car is 10 years old (but with only 35,000 km) it is normal that we assemble pieces other than the standard ones, the most teasing of all is that AUTOPRESTOEBENE their Unipol coachbuilders cheat badly to keep costs low but the policy is very high (so you earn). ONLY THE DEFICIENT CAN BE INSURED WITH UNIPOL. There are companies much more serious and attentive to the customer they just want to make fun of you. As soon as possible I will go away I hope no other accidents will happen in the meantime.
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DOMENICO GEMITO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono assicurato con UnipolSai con due polizze auto ed ho richiesto per me e per mia moglie due polizze”Unipolsalute per Te” al costo di 20,00 euro ciascuno.Alla richiesta della prima polizza per mia moglie non vedendola notificata nell’app e credendo non fosse andata in porto,l’ho richiesta nuovamente.Risultato:Ho pagato 20,00euro per me e 40,00 euro per mia moglie.Ho richiesto l’annullamento di una delle due fatte per mia moglie e lo storno sulla carta di credito ma no mi hanno nemmeno risposto.Ho telefonato Io al servizio clienti n.800551144 il 4/12/2020 e dopo varie scuse tipo “forse ha sbagliato indirizzo e- mail “ e dopo aver atteso circa 20 minuti al telefono mi è stato detto che inviavano il reclamo alla Direzione che alla pari ad oggi 8/12/2020 non mi ha ancora risposto se intendono restituirmi i 20,00 euro oppure no.Non è un buon comportamento da parte del Servizio Clienti che dovrebbero dare subito seguito ad un reclamo avvisando che avrebbero esaminato la pratica e decidere e maggiormente da parte della Direzione.
I am insured with UnipolSai with two car policies and I requested two "Unipolsalute per Te" policies for my wife and me at a cost of 20.00 euros each. Upon requesting the first policy for my wife, not seeing it notified in the app and believing that had gone through, I requested it again. Result: I paid 20.00 euros for myself and 40.00 euros for my wife. I requested the cancellation of one of the two made for my wife and the cancellation on my credit card but no they even answered me. I phoned customer service n.800551144 on 4/12/2020 and after various excuses such as "maybe you have the wrong e-mail address" and after waiting about 20 minutes on the phone I was told that they sent the complaint to the Management that as of today 8/12/2020 has not yet answered me whether they intend to return the 20.00 euros or not. It is not good behavior on the part of the Customer Service that should immediately follow up on a complaint by advising that they would review the file and decide and mostly by the Management.
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Damiano Dellacasa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo più di 15 giorni, svariate (credo siano state 7) telefonate con l'assistenza clienti, almeno 5 richieste tramite app (a cui non ho mai avuto alcun riscontro) per farmi consegnare l'Unipolmove, sono ancora senza, gli operatori non hanno risolto nulla, ma con una gran mossa, mi hanno inviato una mail dove collegarmi a un sito che richiede user e password diversi da quelli che uso nell'app e quindi non posso fare nulla. Per fortuna era un telepass, se era un assicurazione ad avere questi problemi, non oso neanche pensarlo...
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Lorenzo Flamini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Must
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D Chacko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice place to visit
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