Unione Nazionale Consumatori

Name: Unione Nazionale Consumatori
Address: Via Duilio, 13, 00192 Roma RM, Italy, Roma, Italia

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Duilio, 13, 00192 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +99
Website :	http://www.consumatori.it/
Categories :	Consumer advice center ,
City :	Roma

Best Consumer advice center in Italia

R	Raffaele Gentile on Google ★ ★ ★ ★ ★ presentata domanda x pensione di cittadinanza via Appia Nuova n°493 Avv. Cristiano Guida pagato tessera iscrizione di Euro 50,00 contanti quota iscizione e svolgimento pratica . il 12/11/2019. una solo richiesta ISEE consegnata da me tuto il resto non so che fine abbia fatto la mia pratica. non andate in TV a dire che almeno cercate di risolvere i problemi dei consumatori. questa volta andro io in Televisione a tutelare i consumatori. application for citizenship pension via Appia Nuova n ° 493 Avv. Cristiano Guide paid registration card € 50.00 cash for the registration fee and practice. on 12/11/2019. only one ISEE request delivered by me on I don't know what happened to my practice. do not go on TV to say that at least try to solve problems of consumers. this time I will go to television to protect consumers.
C	Cristina Galli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pagato una quota associativa di 100 € per NON avere assistenza dall'ufficio legale al quale avevo chiesto supporto dopo aver spiegato la mia necessità. Una esperienza deludente e svilente perché arrivata da un ente che dovrebbe difendere i diritti dei consumatori e non approfittare delle sue debolezze o problemi. Mancanza totale di professionalità, lo sconsiglio. Paid a membership fee of 100 € for NOT having assistance from the legal department to which I had asked for support after explaining my need. A disappointing and demeaning experience because it came from an institution that should defend consumer rights and not take advantage of its weaknesses or problems. Total lack of professionalism, I do not recommend it.
S	Sahar Sardarzadeh on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionisti disponibili e preparati. Hanno prestato assistenza contro una truffa mostrando sin dall'inizio dedizione e precisione. Ci hanno rassicurato e agito con celerità per risolvere il problema. Consigliatissimi! Professionals available and prepared. They have assisted against a scam showing dedication and precision from the start. They reassured us and acted quickly to resolve the problem. Highly recommended!
C	Cristiano Diana on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiesto l’aiuto dell’Unione Nazionale dei Consumatori (UNC) per il recupero di una somma di denaro relativa ad un acquisto online fatto presso una nota catena di negozi di elettrodomestici e non andato a buon fine: in pratica ho pagato per un prodotto che dopo più di un mese ancora non era stato spedito (… e chissà se lo sarebbe mai stato). Appurata l’incapacità del venditore di gestire la mia problematica, ho contattato l’UNC; non avevo dubbi circa il buon esito del loro intervento, in fondo il caso era abbastanza semplice; quello che mi ha sorpreso è stata la semplicità e la rapidità con la quale tutto si è svolto ; premesso che tutti i contatti tra me e l’UNC sono avvenuti via e-mail ( quindi comodamente da casa), tanto per dare un’idea circa la velocità del servizio : di lunedì ho pagato la quota associativa e inviato la descrizione del mio caso con tanto di documentazione annessa … ho pensato “mi risponderanno tra una decina di giorni” e invece, per farla breve, di giovedì avevo già ottenuto la conferma che il rimborso sarebbe avvenuto da lì a pochi giorni (e così è stato e pure con un giorno di anticipo). A questo vorrei aggiungere che mi hanno sempre tenuto costantemente aggiornato e dato risposta in maniera tempestiva (diciamo che in media entro un’ora rispondevano). Detto questo sono felice di aver recuperato i miei soldi e soddisfatto per il servizio “istantaneo” dell’UNC al quale rinnovo la mia stima e la mia gratitudine. I asked for the help of the National Consumers Union (UNC) for the recovery of a sum of money related to an online purchase made at a well-known chain of appliance stores and not successful: in practice I paid for a product that after more than a month it still hadn't been sent (... and who knows if it ever would have been). Having ascertained the seller’s inability to manage my problem, I contacted the UNC; I had no doubts about the success of their intervention, after all the case was quite simple; what surprised me was the simplicity and speed with which everything took place; given that all contacts between me and the UNC took place via e-mail (therefore from the comfort of home), just to give an idea about the speed of the service: on Monday I paid the membership fee and sent the description of my case with lots of attached documentation ... I thought "they will answer me in about ten days" and instead, in short, on Thursday I had already obtained confirmation that the refund would take place within a few days (and so it was and also with a day in advance). To this I would like to add that they have always kept me constantly updated and responded in a timely manner (let's say that on average they responded within an hour). Having said that I am happy to have recovered my money and satisfied with the "instant" service of the UNC to which I renew my esteem and gratitude.
V	Valerio Equinozio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Persone altamente qualificate, sanno quello che fanno e non lasciano mai il consumatore finale nelle loro disavventure. Highly skilled people, they know what they are doing and never leave the final consumer in their misadventures.
E	Emanuela Anelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sempre al passo sulle notiziee su qualsiasi argomento e danno informazioni molto utili per tutelarci Always up to date on news and on any topic and give very useful information to protect us
M	Maurizio63 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho pagato volontariamente e giustamente, una quota, e sono stato tutelato e difeso contro Vodafone, ho vinto la causa in quanto l'unione nazionale, ha fatto valere i miei diritti...se avessi potuto avrei messo 7 stelle non 5 e comunque ancora li ringrazio. I paid voluntarily and fairly, a share, and I was protected and defended against Vodafone, I won the case as the national union, asserted my rights ... if I could I would have put 7 stars not 5 and still I thank them.
s	sandro gunnella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nel luglio dello scorso anno(2021)ho avuto, insieme alla mia famiglia problemi con la Società Tirrenia di navigazione per l'annullamento di una corsa nella tratta Cagliari - Civitavecchia. Ho iniziato personalmente la pratica per ottenere il rimborso delle spese sostenute per una notte di sosta a Cagliari oltre al riconoscimento del danno subito. In assenza di risposte adeguiate da parte di Tirrenia mi sono iscritto all'unione Consumatori. L'ufficio Legale ha preso prontamente in carico il problema assistendomi nella formulazione del contenuto delle comunicazioni di sollecito inviate successivamente alla Società e a loro per conoscenza. Finalmente, nel mese di marzo 2021 la vicenda si è conclusa con mia grande soddisfazione. All'Ufficio Legale va il mio sentito ringraziamento per la professionalità messa in campo. Senza il loro aiuto ritengo che non avrei ottenuto nessun risarcimento. In July of last year (2021), together with my family, I had problems with the Tirrenia Navigation Company for the cancellation of a trip on the Cagliari - Civitavecchia route. I personally started the procedure to obtain reimbursement of the expenses incurred for a night's rest in Cagliari in addition to the acknowledgment of the damage suffered. In the absence of adequate responses from Tirrenia, I signed up for the Consumers Union. The Legal Department promptly took charge of the problem assisting me in formulating the content of the reminder communications subsequently sent to the Company and to them for information. Finally, in March 2021, the affair ended to my great satisfaction. My heartfelt thanks go to the Legal Department for the professionalism deployed. Without their help, I believe that I would not have gotten any compensation.