Unicredit

سهولة ويسر في ارسال واستقبال الاموال

Sanno solamente inviare le news tramite le e-mail

Non rispondono mai al telefono!

Non rispondo mai al telefono

Nonostante si acceda solo tramite appuntamento e nonostante avessimo appuntamento per le ore 11.30 di oggi 28/12/2020 il signor Camilleri, preposto alla sicurezza all'ingresso, faceva entrare amici e parenti senza appuntamento (ritardando il nostro ingresso). Abbiamo aspettato al freddo un ora e mezza prima di poter entrare, dopo essere stati offesi e trattati peggio di bestie di fronte alle nostre rimostranze. Sinceramente da una banca con condizioni economiche ormai fuori mercato ci si aspetta per lo meno di essere rispettati. Come anticipato chiuderemo il conto spostando stipendio e carte di credito in favore di istituto più rispettoso della clientela. Procederemo inoltre a reclamo per vie ufficiali al fine di mettere a conoscenza la direzione del vergognoso operato di tale addetto e di accertare eventuali responsabilità interne alla filiale (che si presume debba garantire, soprattutto in piena emergenza covid-19, il tracciamento degli accessi in filiale, il rispetto del distanziamento sociale e la corrispondenza tra persone gestite e persone con appuntamento). Segnaliamo che la filiale in data odierna non ha rispettato le disposizioni covid-19 vigenti. Segnaliamo la presenza di clienti in filiale che tossivano e parlavano al cellulare senza indossare la mascherina (abbassata sotto il mento) e non rispettavano la distanza minima di sicurezza di 1 metro.

Metto una stella anche se ne meritano zero. Disponibilità inesistente, non rispondono mai al cellulare, per fissare un appuntamento online è sempre un problema. Quando eravamo nella filiale di via imera eravamo molto più soddisfatti perché erano più disponibili, ci hanno spostato senza il nostro consenso e sono iniziati i problemi. Delusa al massimo