Unicredit

Name: Unicredit
Address: Corso Cornelio Tacito, 9, 05100 Terni TR, Italy, Terni, Italia

1.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Corso Cornelio Tacito, 9, 05100 Terni TR, Italy
Phone :	📞 +97
Website :	https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/tr/terni/terni-piazza-tacito-ag35359.html
Categories :	Bank , ATM ,
City :	Terni

Corso Cornelio Tacito, 9, 05100 Terni TR, Italy

Best Bank in Italia

L	Leon Nita on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente UniCredit da più di 15 anni ma oggi ho deciso di chiudere i rapporti con questa agenzia per colpa delle persone presenti all’interno e della loro mancanza di professionalità e poco rispetto per le persone! Forse non farò la differenza come cliente per i loro grandi numeri ma il rispetto e la trasparenza viene prima di tutto. I have been a UniCredit customer for more than 15 years but today I decided to close relations with this agency because of the people present inside and their lack of professionalism and little respect for people! Maybe I won't make a difference as a customer for their large numbers but respect and transparency comes first.
L	Luca Rocchi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Visto che ormai è diventato proibitivo andarci di persona, sarei contento se qualche volta almeno rispondessero al telefono magari per risolvere problemi non causati da me , ma intrinseci alla banca stessa. Con il servizio clienti fanno una bella accoppiata. Inefficenti Rettifico parzialmente quanto detto in precedenza,con un distinguo sostanziale nel senso che l'assistenza clienti rimane pessima, nel prendere in carico le chiamate, Alla filiale invece mi sono recato di persona previo appuntamento telefonico e devo dire di aver trovato collaborazione e voglia di esaudire il cliente, oltre che una certa celerità nelle operazioni Since it has now become prohibitive to go there in person, I would be happy if at least sometimes they answered the phone, perhaps to solve problems not caused by me, but intrinsic to the bank itself. They make a good match with customer service. Ineffective I partially rectify what was said previously, with a substantial distinction in the sense that customer assistance remains very bad, in taking charge of the calls, I went to the branch in person by making an appointment by phone and I must say that I found collaboration and desire to fulfill the customer, as well as a certain speed in operations
l	lucia darie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mai più! Nonostante l'appuntamento per SOLO chiedere delle informazioni su un finanziamento, la direttrice, arriva con un ora di ritardo e ci dice di "stringere " . Da 40 clienti UniCredit, la loro poca disponibilità ci ha stufati! Preso già appuntamento in un'altra banca! È il momento di cambiare! Never again! Despite the appointment to SOLO ask for information on a loan, the director arrives an hour late and tells us to "tighten". From 40 UniCredit customers, their lack of availability has bored us! Already made an appointment in another bank! It's time for a change!
D	Daniela Zhou on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 ora di attesa con 1 sola postazione aperta e quando arriva il mio turno mi dicono che per chiudere il conto serve la prenotazione fatta online e quindi ritornare un altro giorno. Fatto sta che c’erano altri 10 dipendenti alla scrivania a non fare niente. Incompetenza e inefficienza del personale zero voglia di lavorare. 1 hour of waiting with only 1 workstation open and when my turn comes they tell me that to close the account you need to book online and then come back another day. The fact is that there were 10 other employees at the desk doing nothing. Incompetence and inefficiency of the staff, zero desire to work.
L	Luca Nasetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Minimo un’ora per effettuare qualsiasi operazione, una cassa aperta con 10 persone in fila. Ho chiuso il conto per disperazione dopo anni di problemi e attese infinite. At least one hour to carry out any operation, an open cash desk with 10 people in a row. I closed my account out of desperation after years of trouble and endless waiting.
R	Ruta Smilgyte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiuso il conto dopo 10 anni… sono molto delusa. Una volta ho dovuto fare 1 ora di viaggio per cercare di risolvere una problematica e invece di darmi ascolto stavano provando a vendermi prestiti e quant’altro… dopo un mese di telefonate (non c’era mai la persona che si occupa) e email (senza risposta) ho deciso di chiudere il conto.. questa branch è molto mediocre. I closed my account after 10 years… I am very disappointed. Once I had to travel 1 hour to try to solve a problem and instead of listening to me they were trying to sell me loans and so on ... after a month of phone calls (the person in charge was never there) and emails ( no answer) I decided to close the account .. this branch is very poor.
A	Andrea Pierbattisti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Appuntamento con il direttore dopo 30 minuti di attesa mi chiedono perché vorrei parlarci ed io che ho fatto 100km per essere alle 8,30 di mattina in orario . Penso che fare ulteriori commenti abbia poco senso Comunque ho ringraziato e sono andato a fare qualcosa di produttivo Trattare così i propri clienti…. non è professionale tantomeno etico Buon viaggio Appointment with the manager after 30 minutes of waiting they ask me why I would like to talk to him and I who did 100km to be on time at 8.30 in the morning. I think making further comments makes little sense Anyway, I thanked them and went to do something productive Treat your customers like this…. it is neither professional nor ethical Have a nice trip
F	Francesco Desantis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo l'ultimo restyling il layout è migliorato molto. Locale ampio e ben organizzato. Casse automatiche numerose e abbastanza intuitive nell'utilizzo. Particolarmente apprezzata la cassa automatica per aziende all'interno.purtopppo telefonicamente è difficile che risponda qualcuno, probabilmente perché sono gli stessi operatori di cassa già impegnati con l'utenza in presenza. Since the last restyling the layout has improved a lot. Large and well organized place. Numerous automatic checkouts and fairly intuitive to use. The automatic cash machine for companies inside is particularly appreciated.