UIL Pavia - Servizio Fiscale e Patronato -

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Sempre carini

Caf Uil 730 gentili, veloci, precisi

Finalmente un sindacato come si deve, al servizio della gente del lavoratore, gentili e pronti ad ascoltare!

Mi sono recata questa mattina, ho riscontrato gentilezza, disponibilità, competenza ed efficienza. Vi ringrazio molto.

Fisso un appuntamento per dichiarazione dei redditi e bonus mamma ma al mio arrivo mi viene riferito che hanno in programma la prenotazione del solo 730 e in mezz'ora non riescono a fare altro. Rispondo gentilmente che non è un mio problema se la prenotazione è stata fatta in maniera errata tant'è che i documenti da portare per il bonus mamma li avevo preparati su richiesta loro (dopo accordi intercorsi telefonicamente e tramite mail). Ok, pur essendo incinta all'8 mese e mezzo, non potendo fare entrambe le cose come programmato (da loro olttetutto telefonicamente) consegno i documenti per il 730. All'esplicita domanda se quelle fossero fotocopie rispondo di no, che non mi era stata richiesta nessuna fotocopia ma solo i documenti in originale. La simpatica impiegata mi ribadisce che lei in mezz'ora non riesce a fotocopiare i documenti e che o sarei dovuta ritornare successivamente per firmare e ritirare le copie originali oppure avrei dovuto mandare mio marito o un'amica con le fotocopie. Tutto per la modica cifra, non essendo iscritta, di circa 90 o 95 euro. Premesso che 95 euro per mezz'ora mi sembra una cifra considerevole...se per quella cifra devo anche tornare minimo altre 2 o 3 volte o far prendere a mio marito mezza giornata di lavoro e fare anche le fotocopie dei documenti..direi che non ci siamo proprio. Premetto sono incinta di circa 8 mesi e mezzo, ho esplicitamente detto all'atto della prenotazione i servizi di cui avevo bisogno, per 90/95 euro mezz'ora di lavoro mi sembra un po' poco oppure minimo, in quella mezz'ora inserisci anche la documentazione da fotocopiare. Il tutto è successo di sabato dopo aver atteso diligentemente in piedi (eravamo solo in 2,io e una persona anziana) , viste per carità le norme covid, all'ingresso del caf (nonostante praticamente sia dotato di un ingresso e varie stanze al sabato non utilizzate). Ah dimenticavo...durante la mia discussione le impiegate erano 2.. su 2 computer affiancati e nella stanza c'ero solo io per le pratiche. Per quanto riguarda la recensione credo che meno di una stella non si possa dare.

Sono una nuova iscritta e ho notato fin da subito grande professionalità, gentilezza, disponibiltà da parte di chi lavora e si occupa di questo Sindacato, sia per quanto riguarda i servizi fiscali che di patronato. Cortesia, sorrisi, risposte esaurienti e precise accolgono associati e non. Non è sempre facile lavorare con il pubblico e soddisfare tutte le esigenze e risolvere i problemi, ma alla UIL di Pavia ci si sente come a casa. Sono contentissima di aver scelto questo Sindacato e ringrazio tutto lo staff per la grande umanità e professionalità nel trattare pratiche spesso delicate e private. Grazie a tutti voi, ci vediamo presto!