Ufficio del Lavoro CAF Patronato Sindacato

Personale cortese e disponibile mi hanno risolto vari problemi, tornerò sicuramente per fare il 730

Uno staff davvero professionale, disponibile ed estremamente gentile. Lo consiglio a tutti!

Lasciate perdere, al telefono vi dicono una cosa e di persona un'altra. Vi dicono di passare e poi chi si occupa della pratica che vi serve è già andato via. Vi danno i moduli da compilare al momento( quindi se necessario di cose da convalidare vi fanno ritornare e logicamente per telefono non te lo dicono),e vi fanno pagare in base al servizio che fanno, cosa che in teoria dovrebbe essere gratuito o in alternativa dovete pagare una ''tessera annuale'', ma alcune cose nn ci rientrano lo stesso e dovete pagarle. Io sono tornata 3 volte, alla 3volta e all' ennesima richiesta di modulo da compilare e quindi con obbligo di ritorno una 4volta ho rinunciato! Cambiate lavoro se non siete in grado di svolgerlo e soprattutto voi clienti, cambiate Caf!

Personale con poca esperienza, tempi lunghissimi per fare qualsiasi pratica e il numero di telefono presente sembra finto poiché parte il disco con la musica senza mai che qualcuno risponda.

Grazie infinite mi e' stata risolta una pratica bloccata da tempo...efficienza disponibilita' e cortesia.

Incommensurabile delusione. Mesi di attesa per una risposta mai arrivata. Molte chiamate senza ricevere alcuna informazione. Vane le promesse di richiamata. Zero in professionalità.

Ma che lo avete a fare il telefono se non lo usate? Prima nessuna risposta e dopo qualche squillo partiva la musichetta(senza dire nulla solo musica) E quando ci siamo avvicinati alle 13(orario di chiusura), per la precisione 12.40, telefono direttamente staccato. Vergognosi

Potendo avrei dato zero. L'incompetenza unita alla mancanza di rispetto per il cliente sono una pessima accoppiata. Avrebbero dovuto fare un "semplice" mod 730 cointestato.. documenti consegnati a fine luglio, il 30 settembre (ultimo giorno utile per la presentazione della dichiarazione) dopo mila chiamate e solleciti, mi informano che è finalmente pronto. Controllando il modello con mio marito ci accorgiamo che hanno scambiato i ns dati con quelli di altri contribuenti. Un disastro fuori misura. Mi propongono (non potendo ovviamente fare altro visto che era l'ultimo minuto dell'ultimo giorno per la presentazione all'agenzia delle entrate..) di fare "in sostituzione" il modello unico, nonostante sia io che mio marito siamo lavoratori dipendenti e non liberi professionisti.. come se non bastasse sbagliano anche il mod.unico "scordandosi" di inserire la richiesta di rimborso su conto corrente per il credito d'imposta maturato ( ci eravamo raccomandati sia a voce che per iscritto..invano purtroppo) .. insomma una perdita economica di circa 2000euro. Tutta questa situazione è stata accompagnata da una totale mancanza di professionalità sia dell'operatrice che ha messo mano ai ns documenti sia del responsabile dell'ufficio che non ha neppure avuto il buon gusto e la serietà di formalizzare almeno delle scuse più che dovute. Ovviamente ci siamo mossi nelle opportune sedi per essere risarciti almeno del danno economico causato.. sbagliare è umano, questo nessuno lo mette in discussione, ma il problema di questo CAF non è il singolo errore ( tra l'altro totalmente mal gestito!!) ma tutta la cattiva gestione, inadeguatezza e mancanza di professionalità accompagnata dall'assenza di umiltà che ognuno dovrebbe avere, soprattutto in presenza di errori clamorosi come questo. AFFIDATEVI A CAF SERI NON A QUESTO!!!!!!