TPER S.p.A.

Ieri sono salito sul bus 27B via genova nessun controllo andando verso il centro di Bologna si è riempito all'inverosimile senza controlli né spazio da covid-19. Tanto vi dovevo.

Provare per credere. Autobus e treni continuamente in ritardo. Sportello per il pagamento online degli abbonamenti non funzionante per anni. Dipendenti sgarbati e arroganti. Autisti che dovrebbero partecipare ai casting per Fast&Furious. Prezzi allucinanti. Multe salatissime. Dulcis in fundo, controllori stipendiati per comminare più contravvenzioni possibile. Un vero orgoglio per la città.

Sono stato giustamente sanzionato sul autobus linea 13, I controllori mi hanno esortato a pagare in tempo dimenticandosi di avvisarmi che ora la mia carda di credito bancaria è nel circuito interno della "lista nera" Tper. Per un mancato pagamento, non recidivo, ripeto un singolo pagamento non riuscito, tra l'altro per mancanza della macchinetta validatrice per carte Mastercard o Visa. Il controllore di validità del biglietto poteva a mio parere ricordarsi, di aggiornare di un fatto così increscioso uno dei clienti di Tper. Da qui che si voglia potrebbero nascere mille rancori di più forme e tipi, per dovere di cittadinanza si ottempera ai regolamenti e al buonsenso delle autorità poste in controllo di queste istituzioni.

Bonasera, segnalo che per quello che riguarda il bacino di Bologna è gravemente in forte aumento la negligenza degli operatori conducenti di bus Tper per quello che riguarda il rispetto delle norme del codice della strada. Con esperienze negative appunto segnalo e denuncio grande particolarità alla mancata osservanza nel obbedire alla prescrizione di obbligo di precedenza, mettendo così in forte rischio le condizioni fisiche, di salute della cittadinanza e di chi guida nelle adiacenze dei mezzi pesanti manovrati dai conducenti della vostra azienda Tper. Mi soffermo su questo nonostante i sorpassi tra più bus in doppia linea continua non siano più ahimè una rarità. guido spesso ma per tragitti mediamente brevi, per gli spostamenti comuni giornalieri ed è assurdo oltre che non possibile e dunque inaccettabile che mi debba sentir oltretutto rispondere male, in maniera violenta, quando sono nelle condizioni assolute di essere costretto ad inchiodare a causa di una mancata precedenza di un vostro autista per evitare un incidente stradale che coinvolga me e un mezzo pesante inevitabilmente, ovviamente a solo mio scapito a causa di una delle ripetute infrazioni di tipo particolarmente grave commesse dalle vostre dipendenze. Non mi posso ritenere un cane da guardia e ne ricevo compensi da tper come azienda per potermi occupare delle varie rotture di cose che riguardano Tper spa e che dovrebbero, se tutto si svolgesse seguendo le norme imposte dallo stato, non rappresentare mai dei problemi per nessuno, detto questo, ad esclusiva mia tutela sarà mia premura prendere eventuali provvedimenti che potrebbero quantomeno colpire in modo diretto i colpevoli e trasversalmente anche la vostra azienda, dico questo sottolineo non in quanto minaccia, ma come semplice avvertimento, questa volta particolarmente bonario del evidente pessimo andazzo della gestione di guida e sicurezza stradale a favore, temo (e dunque solo ora mio pubblico ma pensiero privato) di una sorta di risparmio di risorse quali possano essere denaro o tempo. cordiali saluti.

mi arriva un' ingiunzione di pagamento da questi signori relativa ad un verbale che a loro dire, avrei preso il 26/06/2018 su una loro linea, chiamo per chiedere spiegazioni e mi comunicano che esistono altri 7 verbali già archiviati/annullati a mio nome e un altro oltre a quello già menzionato relativo al giorno 21/11/2018, in entrambe le date mi trovavo in luoghi non serviti dal loro servizio (del quale per altro non ho mai beneficiato in vita mia) gli mando la denuncia di sostituzione di persona fatta dai carabinieri a Milano, gli invio il cedolino di paga con annesse timbrature per il verbale del giorno 21/11 e invio diverse Pec anche tramite legale, non ricevo da parte loro alcuna risposta anche di fronte all' evidenza dei fatti. sospetto che i loro controllori verbalizzino senza controllare i documenti ed in caso di rifiuto a fornirli o in assenza di essi non chiamino le autorità competenti al fine di effettuare il riconoscimento. Nonostante il pericolo di ricevere una cartella esattoriale, sono deciso ad andare avanti e nel caso in cui serva ad adire ad ogni via legale e ogni strumento disponibile al fine di tutelare il mio diritto!

Il servizio sarebbe anche puntuale,buoni orari e mezzi efficienti. Purtroppo il controllo a bordo lascia ampiamente a desiderare e certi autisti se non hanno voglia di lavorare o hanno fretta, se ne stiano a casa!! Nessun controllo per mascherine FFP2(obbligatoria per usufruire del servizio) e le poche volte che i controllori salgono a bordo si preoccupano solo di vedere se la gente ha il titolo di viaggio! Inoltre sarebbe il caso di istituire dei servizi di sicurezza per controllare la marmaglia che sale a bordo!

All buses do not come on time. We got on bus in blue color which goes to out of City center. By the way, we don't know the difference. We have to 65 euro penalty. Everybody be careful.

Today the bus driver closed the doors as I tried to step up through the back door of the 25 bus (bus 5564 at 11:42am at Dozza Capolinea). The door closed tightly on my leg with the rest of me still outside. It then started to pull away. I hit the door as hard as I could several times. Luckily for he driver heard me and stopped before driving away. If this had been a child, an old person, or someone with a disability, they may have been dragged and killed. Obviously the bus drivers are not being trained well enough to check their mirrors before and after they close the doors, before pulling away. On my way to work, I arrived at my bus stop just as two 25 buses drove by. I missed the first one but was there in time for the second. The driver pointed behind him, and kept going, without stopping for me. I assumed this means there is another bus coming behind, so catch the next one... but there was no other bus for about 20 minutes! I was so angry at this guy! Often the buses never come. It seems as if every second bus on the bus schedule just does not exist. I often have to wait for 12 or 13 minutes until the bus is supposed to arrive, and no bus arrives until the next scheduled bus, another 12 or 13 minutes after that. I wouldn't be surprised if they shut buses down early and get paid for the service they are not actually providing. Also, all the bus stop maps at the bus stops point in the opposite direction! How can the designers not get this right? Occasionally I see good TPER bus drivers who wait for people and do a good job, but in general this company seems like a bunch of thugs. They are way to hard on the gas and breaks and sometimes just don't bother stopping for people. If they don't start checking their mirrors and being more careful, someone is soon going to be killed.