Toys Company

Zero professionalità. Per due giorni abbiamo telefonato per sapere se in negozio avevano disponibile un articolo. Ci avevano assicurato che c'era ma ci hanno fatto fare un viaggio a vuoto di 45 minuti . Se si potevano dare 0 stelle le avrei date.

Ottimo negozio di giocattoli....vasta scelta ...

Una delusione totale, ho comprato un nerf come regalo di compleanno provato dal bimbo la sera stessa ed é uscita difettata piegava e rompeva i colpi il giorno dopo ci rechiamo al negozio con tanto di scontrino e non parliamo Di una pistola da 20 euro ma bensì di quasi 70 euro ci hanno risposto che nn era un problema loro ma del bambino che spingeva troppo forte i colpi dopo poco tempo abbiamo comprato nuovi colpi che hanno fatto la stessa fine degli altri quindi assodato che la pistola nn va bene sicuramente non ci vedranno più mi dispiace.

Personale pessimo Negozio di Atripalda scortesia maleducazione scostumatezza , la commessa per un errore loro di prezzo una pistola con prezzo in evidenza a 6€ in cassa passava ad 8 non mi ha voluto passare il prezzo da cartellino , anzi si è permessa di dirmi che me li dava lei i due euro di differenza il problema non sta nei 2 euro perché poi sono andato in un altro negozio e ho comprato un altra pistola a 10 euro , il problema sta nella scortesia e nell offendere i clienti , una ragazza alla cassa bionda e scostumata imparate a lavorare invece di stare seduti senza fare mai un cavolo negozi Toys di Avellino pessimi mai più

Ottimi articoli prezzi sempre convenienti,molti giochi in offerta

Ben fornito prezzi buoni personale gentile e professionale confortevole e molto piacevole e molto confortevole

Ho comprato una moto Aprilia a fine maggio 2021 per il compleanno di mio figlio, ho chiesto alle commesse se aveva la garanzia e mi hanno risposto con una faccia perplessa che potevano darmela loro per un annetto massimo! Mi è venuto uno strano presentimento ma visto che piaceva tanto a mio figlio ho pensato Che anche se fosse durata un solo anno mi andava bene lo stesso, invece ci ha giocato tre giorni fino ad esaurimento batteria, l’ho messa sotto carica per le ore che mi avevano indicato e la moto non funzionava più come prima, andava lenta e moriva continuamente sotto. La riporto al negozio e mi fanno problemi per l’assistenza, mi chiamano il giorno dopo dicendomi che mi hanno sostituito il pulsante, vado a riprenderla con mio figlio, gliela faccio provare in piazza ma non riesce a portarla neanche per un minuto che muore sotto, richiamo subito il negozio e mi rifanno problemi per l’assistenza invece di mortificarsi dell’accaduto, gliela riporto all’istante e le commesse coalizzate continuano a farmi polemiche inutili invece di scusarsi dell’accaduto, la portano altrove, mi dicono a Napoli e mi sostituiscono la batteria, mi dicono che ho perso la garanzia, che la prossima volta si paga, io spero che non ci sia una prossima volta, la riporto a casa, mio figlio la prova, questa volta funziona, ci gioca fino ad esaurimento batteria come la prima volta e questa volta con cautela, come da raccomandazioni, la rimettiamo sotto carina e di nuovo muore sotto. Per come mi avevano risposto le commesse non la riporto subito al negozio, cerco di contattare il costruttore sul numero del libretto di istruzioni ma senza avere alcuna risposta, quindi passa qualche settimana e neanche rispondono, mio figlio continua a chiedermi di aggiustare la moto, non conosce so nessuno mi convinco di riportarla al negozio e spiegare che c’è qualche difetto di fabbrica e le commesse ancora una volta, invece di scusarsi, si preoccupano solo di ricordarmi che la garanzia è scaduta e si inventano di avermi cambiato la batteria già due volte, come se fossi stata io a romperla, inventandosi scuse stupisce del tipo che anche se aggiusti due volte un cellulare la seconda volta si paga, io gli spiego: ma non se si rompe dopo tre giorni dall’acquisto o dall’aggiusto, che ci sarà di sicuro un difetto di fabbrica e loro continuano a stare sulle difensive parlandomi sopra e non ascoltando il problema, prevenute, al che gli chiedo: ma allora secondo voi dovrei tenermi il prodotto rotto? Qual’è secondo voi la soluzione? Vi sto dicendo che ve la voglio pure pagare la garanzia questa volta ma purché me l’aggiustino o quanto meno mi cambino il prodotto che non ha mai funzionato come dovrebbe, ma loro niente, continuavano a parlarmi sopra dicendo che il prodotto funzionava e restando sulle difensive. Ho un bambino di tre anni e vado spesso in quel negozio spendendo centinaia e centinaia di euro ogni volta e queste mi trattano così? Meno male che il cliente ha sempre ragione! Queste mettono in dubbio la mia parola e non c’è neanche un superiore lá dentro con cui si possa parlare, solo un gruppo di incompetenti che ti ripetono sempre le stesse cose senza risolverti il problema! Sono allibita ed ancora una volta me ne sono andata spendendo altri soldi per un nuovo giochino che mi ha chiesto di comprare mio figlio che questa volta avrei comprato volentieri da un’altra parte perché non di sanno proprio comportare!

Personale gentilissimo,negozio pieno di Lego ?e ogni tipo di giocattolo!