Top Viaggi S.r.l.

Name: Top Viaggi S.r.l.
Address: Corso Italia, 23, 95024 Acireale CT, Italy, Acireale, 95024, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Corso Italia, 23, 95024 Acireale CT, Italy
Phone :	📞 +9977
Postal code :	95024
Website :	http://www.top-viaggi.com/
Categories :	Travel agency ,
City :	Acireale

Corso Italia, 23, 95024 Acireale CT, Italy

Best Travel agency in Italia

n	nunziella giuffrida on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tour " I cieli d'Irlamda" Buoni gli hotel, i pullman, significative le località visitate; elusive alcune informazioni da parte della guida, soprattutto in merito alla serata facoltativa presso il "famoso pub" a Dublino... una profonda delusione: si trattava di uno squallido seminterrato, dove siamo stati sistemati come polli in batteria, a consumare un modesto pasto che solo lontanamente assomigliava alla sponsorizzata, succulenta cena. Mediocre lo spettacolo; il tutto alla modica cifra di 60 euro a persona. Tour "The skies of Iramamda" Good hotels, buses, significant locations visited; some information from the guide was elusive, especially regarding the optional evening at the "famous pub" in Dublin ... a profound disappointment: it was a shabby basement, where we were placed like battery chickens, having a modest meal which only remotely resembled the sponsored, succulent dinner. Mediocre the show; all at the modest sum of 60 euros per person.
D	Deborah Valerio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Agenzia seria. Abbiamo avuto un accompagnatore fantastico gentile e sempre disponibile! Dimos unico! Serious agency. We had a fantastic friendly and always available chaperone! Unique Dimos!
R	Rosalba G on Google ★ ★ ★ ★ ★ ATTENTI! DA EVITARE! se volete informazioni veritiere e trasparenti sul tour e soprattutto se volete assistenza EVITATE QUESTO TOUR OPERATOR! Non elenco tutte le cose che non sono andate nel tour.. basti dire che l'assistenza per il cliente è pari allo zero! Un componente del gruppo è vegetariano.. è stato indicato ma ogni pranzo e cena puntualmente abbiamo dovuto ripeterlo e spesso i ristoranti non hanno proposto alternative. Inoltre l'aereo di ritorno ha portato ritardo dunque abbiamo cercato di contattare il tour operator per organizzare il trasporto catania-palermo... Non hanno mai risposto ai numeri in nostro possesso (che ci hanno fornito loro!).. abbiamo dovuto contattare l'agenzia che ci aveva prenotato i posti su un piccolo bus della top viaggi che però non ha comunicato i nominativi all'autista che ha deciso autonomame di dare i nostri posti ad altri. Risultato: abbandonati una notte a Catania.. con disagi e spese che ne conseguono. SCANDALOSI!!! LO SCONSIGLIO VIVAMENTE. Altri tour operator provati negli anni (io parto ogni anno) forniscono assistenza in tutto il mondo 24 ore su 24. BEWARE! TO AVOID! if you want truthful and transparent information on the tour and above all if you want assistance AVOID THIS TOUR OPERATOR! Do not list all the things that did not go on the tour ... suffice it to say that customer service is zero! A member of the group is vegetarian .. it was indicated but every lunch and dinner we had to repeat it and restaurants often didn't offer alternatives. In addition, the return plane brought a delay so we tried to contact the tour operator to organize the Catania-Palermo transport ... They never responded to the numbers in our possession (which they gave us!) .. we had to contact the 'agency that had booked us the seats on a small bus of the top journeys that however did not communicate the names to the driver who decided to give our seats to others. Result: abandoned one night in Catania .. with inconveniences and expenses that ensue. Scandalous !!! I DO NOT HIGHLY RECOMMEND. Other tour operators tested over the years (I leave every year) provide assistance around the world 24 hours a day.
R	Rita Costanza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tour della Turchia dal 24 agosto al 1 settembre. Pur avendo fatto altri tour con questo tour operator abbastanza buoni devo dire che questo è stato molto deludente. Gruppo molto numeroso ( 49 persone ) che ha comportato lunghe attese e ritardi per quasi tutte le visite in programma. Alberghi non certo 5 stelle decentrati e con scarsa professionalità. Pasti ai ristoranti veramente scadenti e privi di qualsiasi alternative per vegetariani. Ho mangiato insalate e verdure per tutta la settimana tranne negli alberghi dove era prevista la cena a buffet. Mancanza di trasparenza per quanto riguarda il costo del tour in quanto al momento del ritiro dei documenti e cioè 2 giorni prima della partenza ci viene comunicato un ulteriore costo per ingresso ai monumenti peraltro tutti in restauro. Al rientro in seguito al ritardo del volo che ha comportato un grave disagio per chi doveva rientrare a Palermo ho cercato di contattare la top viaggi ma essendo domenica impossibile farlo e mi sono accorta quindi che non esiste un numero di telefono per le emergenze . La Turchia è bellissima ma non andateci ad Agosto né con Top Viaggi ! Tour of Turkey from August 24th to September 1st. Despite having done other tours with this fairly good tour operator I have to say that this was very disappointing. A very large group (49 people) which involved long waits and delays for almost all scheduled visits. Hotels certainly not 5 star decentralized and with little professionalism. Meals at really poor restaurants and without any alternatives for vegetarians. I ate salads and vegetables all week except in hotels where the buffet dinner was scheduled. Lack of transparency with regard to the cost of the tour as at the time of collection of the documents and that is 2 days before departure we are notified of a further cost for entry to the monuments, however, all being restored. When I returned after the flight delay, which caused a serious inconvenience for those who had to return to Palermo, I tried to contact the top trips but being Sunday impossible to do and I realized that there is no phone number for emergencies. Turkey is beautiful but don't go there in August or with Top Viaggi!
E	Eremita Laura on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho partecipato la scorsa settimana al Tour Fiordi norvegesi con la mia famiglia. Abbiamo trovato un ottimo servizio . Intanto abbiamo avuto un accompagnatore molto preparato, disponibile e simpatico, siamo stati supportati ed aiutati per un inconveniente (smarrimento zaino) che si è presentato. Gli hotel erano molto puliti nonostante all'arrivo non funzionasse bene l'aria condizionata (problema che tempestivamente è stato risolto). Un viaggio da sogno ... Ps qualche giorno in più pernottare nelle principali città (1/2in più). I participated last week in the Norwegian Fjords Tour with my family. We found a great service. Meanwhile, we had a very knowledgeable, helpful and nice companion, we were supported and helped for an inconvenience (lost backpack) that presented itself. The hotels were very clean although the air conditioning did not work well upon arrival (a problem that was quickly solved). A dream trip ... Ps a few more days stay in the main cities (1 / 2in more).
r	raffaele meli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza favolosa soprattutto per la nostra guida Dimos che ha fatto in modo di farci vivere la vacanza nel migliore dei modi... Se andate in Grecia chiedete di lui ☺️ e non vi deluderà Fabulous experience especially for our guide Dimos who made sure to make us experience the holiday in the best way ... If you go to Greece ask for him ☺️ and he will not disappoint you
M	Massimiliano Privitera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cortesia e disponibilità. Mi hanno pianificato un viaggio piuttosto articolato Courtesy and availability. They planned a rather complex trip for me
M	Maria Cataldi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Otiimo tour operator