Tirolix Hotelbedarf

In un periodo storico dove mi trovo spesso a scontrarmi con l'incompetenza e la svogliatezza altrui, confrontarmi con la serietà, simpatia e disponibilità di Mario che ha preso a cuore i miei problemi come se fossero i suoi, risolvendoli e proponendo alternative più che valide mi ha rincuorato. Raramente trovo persone che lavorano in questo modo e che hanno una cosi' sviluppata conoscenza dei prodotti che trattano. Spero che questo messaggio arrivi a chi di dovere. Gabriele Morganti per Bosco Milano Srl

INAUDITO! Dopo aver speso a piu riprese una piccola fortuna in attrezzatura, con i tempi che corrono, non mi è stata data la possibilità di sostituire pochi pezzi acquistati erroneamente causa superficiale descrizione dell oggetto. Nonostante reclamizzino sulla prima pagina del loro sito la possibilità di restituire...cosa che ovvimente è anche tutelata dalla legge per qualsiasi oggetto acquistato via internet. l importo é così esiguo che non vale nemmeno la pena perserci tempo, ma di principio è una vergogna...e al telefono si atteggiano pure che hanno migliaia di spedizioni e non possono far caso ai numeri. Non acquisteró mai più e spero vivamente che altri vi riservino lo stesso trattamento.

Merce ordinata e pagata a fine aprile,consegna effettuata dopo circa 3 settimane. Non mi sono stati recapitati 6 taglieri e ogni volta che chiami per informazioni rimangono vaghi,una volta erano in produzione,un'altra volta li aveva il corriere,un'altra volta ho dovuto mandare una mail di sollecito come se stessi parlando con un'altra ditta. Adesso non rispondo nemmeno più al telefono. Siete dei truffatori,avete un bel coraggio in questo periodo a fregare la gente.

Sehr kompetente und entgegenkommende Beratung! Immer Teil der Lösung (und nicht des Problems). Schnelle Lieferung. Qualität wie erwartet. Nur zu empfehlen!!

Ordinato online 13/4/21 la merce è arrivata il 10/5/21 in parte rotta e mancano 3 pezzi sui 10 ordinati e tra i 7 ricevuti 2 non corrispondono come il portaburro anziché quello grande hanno inviato uno più piccolo e il cucchiaio da tisana un modello diverso da quello ordinato.

Tutto perfetto! Trovi di tutto. Compri anche quello che non ti serve talmente gli articoli sono belli ed armoniosamente proposti. Personale professionale, gentile e non invadente. Personalmente lo consiglio.

Ho voluto dare forma ed eleganza al mio hobby e mi affido unicamente a Tirolix. Le mie candele trovano dimora nei bellissimi contenitori offerti dai loro partner. Il mio affetto, la riconoscenza, la mia profonda gratitudine va al servizio clienti: a Mario che con professionalità, pazienza e gentilezza soddisfa ogni mia richiesta.

Ero alla ricerca di una tazza adatta a contenere un buon vin brulé, da offrire ai miei ospiti, per concludere la festa dei miei 50anni. Tramite messaggio ho contattato l'azienda, pochi minuti esatti e ricevo risposta. Comincio così ad interagire con il sig. Meyer, che mi ha subito fornito preziose info in merito alla scelta ed alla qualità del prodotto. Seguono telefonate e messaggi vari. Temevo di tediarlo ed invece, lui sempre più attento e disponibile. Un mix di professionalità, competenza e tanta pazienza! Purtroppo, per una serie di circostanze, non avevo provveduto a fare l'ordine entro i tempi utili per la consegna. Avevo anche ritirato le eno-bags che dovevano contenere le tazze...a cui non volevo rinunciare. Non avevo un piano "b" : sarebbe stato impossibile trovare la quantità di tazze di cui necessitavo, ma soprattutto perché era ormai prossimo il lungo ponte di Ognissanti, quindi rischiavo di ricevere la merce dopo il mio compleanno. Concludo la telefonata con il paziente sig. Meyer, che, dispiaciuto almeno quanto me, aveva percepito tutta la mia ansia ed il mio malumore. Come dire...ci voleva solo un miracolo! Mentre pensavo di contattare corrieri vari per un'eventuale spedizione express... mi giunge l'inaspettata mail: "IL SUO ORDINE E' PRONTO PER IL RITIRO". In tempi brevissimi, erano state preparate le mie tazze, ed in pochi giorni erano giunte all'interporto di Nola. Credetemi, più i giorni per riceverle a casa da Nola a Nola, che quelli impiegati da Bolzano a Nola. Ma, anche in questo l'azienda TIROLIX è stata impeccabile, dimostrando la sua straordinaria serietà fino alla fine. Il sig. Meyer, mediante un'ulteriore telefonata, si è sincerato dell'avvenuta consegna dei colli. Meravigliose le mie tazze... ho fatto un figurone! Fiera di aver conosciuto ed acquistato prodotti Tirolix...li consiglio vivamente a tutti. P.S. I MIRACOLI ESISTONO!