THUN Shop Lecce Martello

Negozio molto bello, ottimo assortimento, la commessa Emiliana, un valore aggiunto

Personale cordiale e disponibile....hanno un vasto assortimento ed è impossibile non perdersi nel mondo di Thun.

Ci hanno detto di vedere dal pc uno sconto del 20 percento se fossimo arrivati ad una soglia di 45 euro di spesa.. avendo preso oggetti in più per arrivarci, arriviamo alla cassa per pagare e la quota da pagare era di 45,48 euro . Al che è stato detto alla commessa di verificare se avesse passato il buono sconto, perché con il 20 percento il totale sarebbe dovuto essere molto inferiore, (una dovrebbe accorgersi da sola perché si pensa che avendo un posto di lavoro in un negozio così importante sia sveglia e competente), e dopo aver detto "ah si è vero" ha detto che ormai la carta era stata passata, e lo sconto era stato fatto solo di 2 euro sull articolo più caro.. Ben diverso da quello che ci è stato detto e arrivare ad una soglia tot soltanto per due euro di sconto non ne valeva la pena.. La risposta è stata che ha chiamato l'assistenza e ormai il pagamento era stato fatto e non si poteva fare più niente. Alla fine, dopo varie discussioni abbiamo preso la nostra roba comprata x forza e Ce ne siamo dovuti andare, con la promessa che ci avrebbero chiamato e non si è più sentito nessuno.. Non ci andate o almeno guardate bene se la commessa con cui parlate è competente e sveglia o meno.. gli articoli di questo marchio sono bellissimi e continuerò a comprarli ma non qui. Voto 1 solo perché non ce lo 0

Commesse poco sveglie, maleducate, assolutamente incompetenti, per niente professionali. Dopo 35 minuti mi riferiscono che non potevo fare il cambio di un regalo. La prima cosa che ho fatto presente? Se fosse possibile cambiare un regalo non acquistato lì, mostrando scontrino e regalo. La ragazza abbastanza spaesata, non esperta del mestiere, mi risponde, “penso di sì” e con cosa avevo intenzione di cambiarlo. Le chiedo di riferirmi il prezzo per capire su cosa orientarmi, mi dice di aspettare in cassa e appena si liberava il computer l’altra ragazza mi avrebbe riferito tutto. Dopo quasi 15 min che nessuna delle due mi considerava, faccio presente che ero ancora lì in attesa di una riposta. La ragazza alla cassa guarda velocemente lo scontrino poi il regalo e mi dice un prezzo, senza digitare nessun codice al computer. Chiedo all’altra di mostrarmi qualcosa più o meno su quella cifra e lei molto svogliata mi mostra indicando con il dito, tre quattro oggetti, giusto per. Allora chiedo di continuare da sola e appena sceglievo la richiamavo. Dopo due min, le faccio vedere l’oggetto scelto e mi dice che dovevo attendere. Nell’attesa, dove vengono serviti due clienti arrivati dopo di me, noto l’oggetto che mi avevano regalato con un prezzo diverso da quello che mi aveva riferito la ragazza alla cassa, eh vabbè. Dopo più di dieci min si ricordano di nuovo di me, la ragazza che prima stava alla cassa va a prendere l’oggetto e quando riprende lo scontrino mi riferisce che non potevo fare il cambio perché acquistato a Roma e potevo cambiarlo solo negli shop ufficiali! Ero incredula e arrabbiatissima! Le faccio presente che avevo atteso più di mezz’ora per fare quel cambio e che mi era stato detto di sì! Mi risponde che lei non aveva guardato lo scontrino!!! No vabbè senza parole!!! Pessima esperienza!

Commessa gentilissima e disponibile. Nonostante fosse sola, stamattina, ha gestito perfettamente i clienti con velocità e competenza. L'esatto contrario delle addette del punto Thun presso il centro commerciale Ipercoop, scortesi, scostanti per colpa delle quali non ho fatto acquisti da loro, optando per Lecce, con la piacevole sorpresa di trovare la commessa che ci ha serviti. Tornerò volentieri. Da Thun Ipercoop MAI PIÙ.

Collaboratrice Emiliana gentilissima sorriso sempre pronto affabilità nella vendita negozio accogliente

Cordialità, disponibilità e cortesia da parte delle commesse soprattutto da Emiliana, gentilezza e disponibilità e soprattutto cortesia fatta persona commessa al top !!!

È diventato il mio negozio Thun di riferimento, non solo perché molto ben assortito ma soprattutto per la disponibilità e cortesia delle commesse. Emiliana, in particolare, è straordinaria. Complimenti vivissimi. Da visitare