The One Health & Fitness Ac.R.S.D. The One Health & Fitness

Sono 2 anni che frequento questa palestra e mi trovo bene. Gli istruttori bravi, giovani, simpatici e preparati. Per quanto mi riguarda l' importante è quello.

Mi iscrivo per la prima volta in questa palestra il 12 febbraio di quest'anno viste le buone recensioni. Usufruisco soltanto per 3 settimane del servizio poi si è presentata la situazione Covid. Passa la quarantena e mi arriva sul numero whatsapp della palestra il protocollo sanitario da rispettare per riprendere l'attività in sede. Nel protocollo c'è inoltre scritto che essendo loro un'associazione no profit non sono tenuti al rimborso degli abbonamenti ma esamineranno caso per caso per venirci incontro in qualche modo. Allora sempre su Whatsapp mi scrivo con la palestra e racconto il fatto che su un abbonamento di 4 mesi in realtà ho potuto usufruire soltanto di 3 settimane e chiedo se c'è un modo per venirsi incontro. Mi risponde la signorina Rosetta con un vocale in modo alterato e infastidito dicendomi che siamo noi clienti che dobbiamo capire la situazione di difficoltà che vive la palestra e che loro ci hanno rimesso piu di noi. Non mi piace il tono utilizzato anche perché penso che: 1- ti ho dato 180 euro potresti rapportarti in modo educato visto che io ero molto tranquilla 2- mi fai sentire come se avessi richiesto chissà che cosa 3-se ti scoccia che la gente si informi su eventuali rimborsi allora come tante altre palestre potevate organizzarvi e fare delle dirette online, invece di Sparire completamente per quasi 3 mesi. Comunque sorvolo sul vocale e chiedo il lunedì di prenotare i corsi. Sempre Rosetta mi dice che potevo prenotare i corsi per tutta la settimana e quindi mi prenota per la seguente settimana. Il giorno dopo mi presento in palestra e mi dicono che i corsi iniziano dalla prossima settimana. Torno a casa e scrivo a questa Rosetta chiedendo spiegazioni. Mi dice che hanno deciso di riaprire prossima settimana e che non si puo prenotare piu di un corso alla volta, rimarca un'altra volta che dobbiamo cercare di capirli e andargli incontro. Allora io le dico che capisco la situazione ma potevano almeno mettere un annuncio su Facebook.. voglio dire..mi dici che il giorno dopo sono prenotata al corso, mi presento in palestra e i corsi sono chiusi? E comunque mi sembrava strano questo cambio di piano nel giro di un giorno. Fatto sta che ponendomi in modo educato la ringrazio, le dico che andrò prossima settimana fino a fine abbonamento. Il succo è che lei mi manda un vocale dove mi dice che la palestra non vuole persone che mortificano ma incoraggiano e mi invita a trovarmi un'altra palestra. Ieri vado a riconsegnare la tesserina (pagata a febbraio 5 euro in cauzione) e la segretaria mi dice che non è piu in cauzione ma era stata acquistata (in realtà questa forma d'acquisto l'hanno messa da poco e quindi quando a febbraio ho fatto l'iscrizione io ero consapevole di dare una cauzione). E anche qui.. mi vuoi avvertire prima che non è piu in cauzione? IN CONCLUSIONE, ho visto zero professionalità, zero empatia e scorrettezza. Ho percepito che in tutti i modi cercassero di prendere soldi da qualche parte e non ho percepito amore e passione per il proprio lavoro. Per quanto mi riguarda fosse per me, con un personale all'accoglienza del genere..dovrebbe proprio chiudere. Invece sulla struttura, la sala pesi è ben attrezzata, spaziosa e luminosa. Unica pecca è lo spogliatoio femminile che puzzava di fogna.. il personale (tolta la segreteria) è preparato e serio, una nota positiva va in particolare al ragazzo che faceva posturale e la ragazza riccia bionda di functional step (scusate non ricordo i nomi per quel poco che ci sono stata).

Da più di un anno frequento questa palestra. Ottimo prezzo, pulita, personale molto gentile, allenatori preparati ... Dopo il covid mi hanno fatto due mesi in più senza che io avessi chiesto. Davvero molto buona la palestra e poi rimane sempre aperta ad agosto. Tutte le persono con cui ho parlato hanno a stessa opinione della palestra. Davvero non capisco perchè alcuni hanno parlato male.

Maurizio è un'istruttore eccellente ... accoglienza e trattamento veramente ottimo

Belle persone, accoglienti simpatiche. Aria di famiglia.. Mi sono. Iscritto. Infatti

Palestra molto completa e d'eccellenza nel fitness e bodybuilding!! Ci si allena benissimo ?

Top.......

The one is the number one fitness center