THE BEAUTY LINE CENTRO ESTETICO

4/5 based on 8 reviews

Contact THE BEAUTY LINE CENTRO ESTETICO

Address :

Via Giacomo Matteotti, 18, 42122 Reggio Emilia RE, Italy

Phone : 📞 +978
Postal code : 42100
Website : https://www.esteticathebeautyline.com/
Categories :
City : Reggio Emilia

Via Giacomo Matteotti, 18, 42122 Reggio Emilia RE, Italy
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valeria rodolfi on Google

Con solo una seduta non posso giudicare ma mi sento sicuramente meglio di questa mattina
With just one session I can't judge but I definitely feel better this morning
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Islam Ezzedini on Google

Troppa attesa ad ogni appuntamento preso, tecnica di vendita troppo aggressiva, magari sul breve termine funziona ma nel lungo andare no! Poca importanza al cliente, in un'ora di trattamento solo 10 min sono a contatto con il personale che intanto si occupa di altre clienti contemporaneamente, per i restanti 50 min sono sola nella stanza. In più non ho visto nessun risultato di questa estetica avanzata, non funziona e costa anche di più rispetto a quelle tradizionali.
Too much waiting at each appointment, too aggressive sales technique, maybe in the short term it works but in the long run it doesn't! Little importance to the customer, in an hour of treatment only 10 minutes are in contact with the staff who meanwhile takes care of other customers at the same time, for the remaining 50 minutes I am alone in the room. In addition, I have not seen any results of this advanced aesthetics, it does not work and it costs even more than traditional ones.
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Elena Tacinelli on Google

PROFESSIONALITÀ ZERO! Con una settimana di anticipo chiamo per chiedere appuntamento per venerdì pomeriggio. Fisso un appuntamento per le 16.00 di venerdì senza che mi venga chiesto il telefono (era la prima volta che andavo da loro e nonostante mi sia sembrato strano, non mi sono fatta molte domande). Mi presento con 10 minuti di anticipo e trovo ad aspettarmi quella che credo sia la titolare. Mi dice che probabilmente io ho chiamato un centralino esterno (???) perché “noi chiediamo sempre il telefono delle clienti e soprattutto perché noi il venerdì chiudiamo alle 16.00”. Io controllo il numero e in realtà ho chiamato il loro numero INTERNO quindi una delle sue dipendenti mi ha dato quest’appuntamento palesemente sbagliato. Chiarito ciò non mi formalizzo più di tanto perché sbagliare è umano: pensavo che, essendo stato un loro errore, mi venisse comunque assicurato il trattamento. Invece la titolare, chiedendo scusa con non molta convinzione (anzi anche con un po’ di arroganza), quando ha visto che ero CHIARAMENTE infastidita mi ha offerto un qualsiasi trattamento in omaggio presso il loro centro! Ora io ringrazio l’offerta, ci mancherebbe! Ma se avessi avuto bisogno di un appuntamento per la settimana successiva, non l’avrei prenotato per il venerdì! A mio parere la professionalità di lavorare 40 minuti in più per rimediare a un LORO errore le avrebbe fatto guadagnare una cliente, invece l’arroganza le ha fatto guadagnare una pessima pubblicità in giro! PROFESSIONALITÀ ZERO! Saluti!
ZERO PROFESSIONALISM! A week in advance I call to ask for an appointment for Friday afternoon. I make an appointment for 4.00 pm on a Friday without being asked for the phone (it was the first time I went to them and although it seemed strange to me, I didn't ask myself many questions). I show up 10 minutes early and find what I believe is the owner waiting for me. He tells me that I probably called an external switchboard (???) because “we always ask for the customers' phone and above all because we close at 16.00 on Fridays”. I check the number and actually called their INTERNAL number so one of her employees gave me this obviously wrong appointment. Having clarified this, I do not formalize myself too much because making mistakes is human: I thought that, having been their mistake, I was still assured of treatment. Instead the owner, apologizing with not much conviction (indeed even with a bit of arrogance), when she saw that I was CLEARLY annoyed, offered me any free treatment at their center! Now I thank the offer, God forbid! But if I needed an appointment for the following week, I wouldn't have booked it for Friday! In my opinion, the professionalism of working 40 minutes more to remedy their mistake would have earned her a customer, but arrogance earned her bad publicity around! ZERO PROFESSIONALISM! Greetings!
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Mariam El aassal on Google

Ciao ragazze, sono stata una cliente di questo centro e ve lo consiglio vivamente, mi e piaciuto molto il lavoro della ragazza che si chiama Manal. molto brava e paziente.
Hi girls, I was a client of this center and I highly recommend it, I really enjoyed the work of the girl named Manal. very good and patient.
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Monica Poli on Google

Ho apprezzato molto il fatto che avendo avuto problemi personali ho dovuto sospendere l'abbonamento e mi hanno permesso di riprenderlo e di modificare l'offerta Un ulteriore complimento ad Amal per la sua professionalità e le sue mani
I really appreciated that having had personal problems I had to suspend the subscription and they allowed me to take it back and change the offer A further compliment to Amal for her professionalism and her hands
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Chiara on Google

Personale disponibile e molto carino. Ambiente grande che potrebbe esser migliorato. Box piccoli, bagni vecchi, box ricavato in corridoio con dei separé.... tutto sembra un po' arrangiato.
Helpful and very nice staff. Great environment that could be improved. Small boxes, old bathrooms, box in the corridor with dividers ... everything seems a bit arranged.
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Mary By on Google

Un disastro disorganizzate ... prima ti propongono una cosa poi per il casino ne fanno un altra.... devi ricordargli dove mettere la pellicola e messa male .... Poca attenzione .... Sei nella cabina e improvvisamente entra una operatrice che nn sa che la cabina é occupata .... Poi ti vogliono far acquistare perforza i loro pacchetti ..... dicendo che lo sconto é solo per quella giornata ..... troppo pressing... Sei seduta e l operatrice scuote la testa parlando con la responsabile dicendomi niente la signora ci pensa .... Ci penso per non dire altro perché é stata veramente una cosa improponibile ..... anche no ...
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Corrado Valli on Google

Lara is the best masseuse !!!! ?

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