Tecnocasa Eredi Gaetano Giovanni Tirrito

Name: Tecnocasa Eredi Gaetano Giovanni Tirrito
Address: Via Basilicata, 17, 94100 Enna EN, Italy, Enna, Italia

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Tecnocasa Eredi Gaetano Giovanni Tirrito

Address :	Via Basilicata, 17, 94100 Enna EN, Italy
Phone :	📞 +979
Website :	https://www.tecnocasassistenza.com/
Categories :	Appliances customer service , Appliance repair service , Appliance parts supplier , Small appliance repair service ,
City :	Enna

Via Basilicata, 17, 94100 Enna EN, Italy

Best Appliance repair service in Italia

D	Diego Pace on Google ★ ★ ★ ★ ★ Persone assolutamente professionali e competenti mi sono trovato benissimo Absolutely professional and competent people I had a great time
S	Salvatore Lo Fermo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionali e veloci, servizio davvero ottimo Professional and fast, really great service
C	Concetta Siragusa on Google ★ ★ ★ ★ ★ ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO.. dopo mesi di richiami telefonici e viaggi al negozio.. Mi hanno fregato 50 euro e cosa ancora PIÙ GRAVE.. SMARRITO TOTALMENTE UN ELETTRO DOMESTICO DAL VOLORE DI 250 EURO.. Di grande dimensione .. Sempre Nn funzionante.. Nel loro stesso DISORDINATISSIMO NEGOZIO... Scortesi e pure offensivi nei miei riguardi e dei clienti al telefono a cui rispondono sempre che è tutto in lavorazione.. X niente Affidabili..... ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED .. after months of telephone calls and trips to the shop .. They stole 50 euros and what even MORE SERIOUSLY .. TOTALLY LOST A HOUSEHOLD ELECTRIC WITH A VALUE OF 250 EUROS .. Large size .. Still not working .. In the their very DISORDINATED SHOP ... Rude and even offensive towards me and the customers on the phone to which they always answer that everything is being worked on .. X nothing Reliable .....
G	Giovanni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi ha deluso. Quando consegno alla titolare il mio scalda letto della imetec che non riscalda più, alla mia domanda: "pensa si potrà riparare"? Mi viene risposto: "certamente, i pezzi di ricambio ci sono". Peccato che dopo qualche ora, al telefono, mi si dice che la resistenza non va e che non si può riparare perché quella termocoperta è fuoriproduzione e non ci sono più i pezzi di ricambio, ma che se voglio, posso permutarla con una nuova scontata del 20%. Ribatto che non ero interessato alla permuta e che mi era stato assicurato solo qualche ora prima che i racambi c'erano. A questo punto la sig.ra cerca di aggrapparsi sugli specchi. Dieci euro, questo il costo per verificare il guasto, buttati. Ma non è tanto questo quello che mi ha irritato, quanto il fatto di avere avuto garanzie che poi non si sono rivelate vere. It disappointed me. When I give the owner my imetec bed warmer that no longer heats, to my question: "do you think it can be repaired"? I was replied: "of course, the spare parts are there". Too bad that after a few hours, on the phone, I am told that the resistance is not working and that it cannot be repaired because that electric blanket is out of production and there are no more spare parts, but that if I want, I can exchange it with a new discounted one of the 20%. I reply that I was not interested in the exchange and that I was only assured a few hours before the racambi were there. At this point Mrs. tries to cling to the mirrors. Ten euros, this is the cost to verify the fault, go for it. But this is not so much what irritated me, as the fact that I had guarantees that did not turn out to be true.
V	Vincenzo Puglisi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Staff cordiale, chiaro e professionale. Servizi eccellenti eseguiti a regola d'arte. Assolutamente consigliato! Friendly, clear and professional staff. Excellent services performed in a workmanlike manner. Absolutely recommended!
F	Francesca Caravello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale sgarbato e impreparato mi avevano dispensato un televisore consegnato a novembre e ritirato a gennaio che a pochi metri un loro collega mi ha aggiustato per pochi euro. Mi hanno smarrito la staffa che era agganciata rispondendomi male al telefono.lo sconsiglio vivamente Rude and unprepared staff had dispensed me with a television delivered in November and withdrawn in January which, a few meters away, a colleague of theirs fixed me for a few euros. I have lost the bracket that was hooked by answering the phone badly. I strongly advise against it
t	tino bonasera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Salve Non ho trovato professionale che, avendo lasciato in riparazione una macchina caffè, dopo avermi dato un preventivo esagerato da me non accettato , mi hanno ritornato la macchina smontata e con pezzi rotti nello smontaggio. A questo punto io non l’ho ritirata e lasciata lì per lo smaltimento. Quindi per farmi smontare la macchina e non poterla più rimontare ho speso 5€ . Non lo consiglio. Anche se mi è stata citata una legge che autorizza a smontare e non rimontare gli oggetti in riparazione …. Mi sembra più rispettoso avere cura del cliente . Salutations I did not find it professional that, having left a coffee machine for repair, after giving me an exaggerated estimate that I did not accept, they returned the machine disassembled and with pieces broken in the disassembly. At this point I have not collected it and left it there for disposal. So to have the car disassembled and not be able to reassemble it, I spent € 5. I don't recommend it. Even if I have been quoted by a law that authorizes the disassembly and not reassembly of objects being repaired…. It seems more respectful to me to take care of the customer.
i	ivan quagliano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Racconto la mia piccola esperienza in Tecnocasa....porto una frigitrice in data 06/12/21 per un piccolissimo problema...non funzionava il display..penso un problema molto semplice dire...dopo 15 giorni chiamo x sapere a che punto era... è mi viene detto che ci sono state le feste e che il pezzo doveva arrivare e ci sta anche!!faccio passare altri giorni precisamente altri 10 giorni richiamo e mi dicono che il pezzo nn è ancora arrivato.non convinto fine febbraio richiamo di nuovo e mi dicono che i pezzi erano arrivati tutti ...e mi hanno detto che Massimo tre giorni l'avrei riavuta ma giustamente non èstato proprio così, faccio passare altri 15 giorni e mi viene detto la frigitrice nn è ancora pronta (assurdo da nn crederci) in fine dopo innumerevoli chiamate insistenti,e risposte vaghe ricevo una chiamata che la frigitrice era pronta finalmente!!! dopo 4 mesi.??? Tornando a casa la rivedo bene ed era tutta piena di graffi( la frigitrice aveva solo un mese dell'acquisto quindi era nuova) in fine dico che mi sono trovato molto male e nn penso proprio di ritornare di nuovo x altre riparazioni varie. I tell my little experience in Tecnocasa .... I bring a fryer on 06/12/21 for a very small problem ... the display did not work .. I think a very simple problem to say ... after 15 days I call x to know what point was it ... is I am told that there were the holidays and that the piece had to arrive and it is also there !! I pass other days precisely another 10 days I call back and they tell me that the piece has not yet arrived.not convinced at the end of February I call again and they tell me that the pieces had all arrived ... and they told me that Massimo would get it back for three days but rightly it was not so, I let another 15 days pass and I am told the fryer is not yet ready (absurd to believe it) in the end after countless insistent calls, and vague answers I get a call that the fryer was finally ready !!! after 4 months. ??? Returning home I see it again well and it was all full of scratches (the fryer had only one month of purchase so it was new) in the end I say that I found myself very ill and I really don't think about going back again x other miscellaneous repairs.