Tecnoalarm Srl

Fantastica sede e prodotti! Il miglior marchio di sicurezza ad oggi esistente.

sono un installatore tecnoalarm ma le 8-28 non le installo più. sono troppo limitate per il costo che hanno

Il top dei sistemi antifurto! Design & tecnologia... Made in italy!!! Bravi!

in 30 anni ne ho visti di impianti antifurto, di varie marche e modelli, ho visto la loro evoluzione. Considero Tecnoalarm il miglior produttore di dispositivi per la sicurezza.

Sono trent’anni che installo Tecnoalarm non ho mai avuto un problema. Grazie di Esistere ? Roberto Baretta Telesicurezza Impianti.

Mi dispiace leggere commenti di persone che non sanno neanche di cosa stanno parlando. Bisogna sempre considerare che gli impianti di sicurezza rispondono a delle normative ben precise e sono proprio queste normative a richiedere installatori autorizzati per fare determinate funzioni. Sono un installatore che lavora con questi prodotti da anni e per impianti dove la sicurezza è davvero importante scelgo costantemente questo marchio. Forse è un pelo più cara di altre marche ma sono sempre attenti ai dettagli che incidono sulla sicurezza del prodotto e sopratutto sono sempre al passo con le nuove normative.

Ho una centrale TP8-28 GSM, e ne sono rimasto molto deluso. Si sono persi nei dettagli, l’interfaccia utente è pessima, il manuale istruzioni scritto malissimo con frasi mancanti. Non si capisce perchè un telefono, che fa molto di più di un antifurto, debba essere facile da usare, ed il loro apparecchio debba essere così ostico. L'installatore mi ha detto che è un pregio della Tecnolalarm, perchè usa da sempre la stessa logica e gli permette di operare più facilmente. La logica installatore però non è quella dell'utente finale, secondo me 10 anni sono un'infinità per l'utente finale, si sono fatti progressi da gigante. Per tutto ti dicono che bisogna rivolgersi agli installatori, anche per i problemi del prodotto che con l'installazione non hanno nulla a che fare. Per esempio, per impostare un intervallo programmato nel quale l'antifurto si disinserisce, sul manuale viene mostrata la funzione, ma per attivarla stavo impazzendo; dopo averli contattati mi hanno detto che può farla solo l'installatore con il suo codice. Ma perchè questa complicazione sul prodotto? E non potevano scriverlo sul manuale per non farmi perdere tempo e sentire uno scemo? Un altro esempio, se vuoi cambiare il numero che riceve gli SMS quando se ne va la corrente, sul manuale non c'è traccia di come si fa. Paradossalmente puoi far chiamare un numero all’antifurto, e mandare SMS ad un altro; fin qui va bene (mi sembra un po’ troppo, ma ok), ma si sono scordati le istruzioni per SMS dal manuale, e quando gliele ho chieste: “si rivolga ad uno dei nostri installatori”. I miei installatori (ditta Avaro Tarditi) ne sanno meno di loro, ma alla sede Tecnoalarm non vogliono sentirselo dire. L'orologio incorporato é da quattro soldi, perde 15 minuti ogni due mesi, mi domando di che qualità sia il resto dell'elettronica. A cosa serve la pubblicità di Boldi se poi l'attenzione al cliente, in sviluppo e post vendita è così scarsa? Aggiornamento 1: dopo due anni e tre mesi, ricevo falsi allarmi dalle tapparelle, ed una chiamata all'una di notte dall'antifurto, mentre ero in casa, per dirmi che l'allarme (falso) di mezzogiorno era finito. Che dire, delusione massima. Aggiornamento 2: ho chiamato un installatore fidato, consigliato dalla Tecnoalarm. Ha risolto il problema orologio con un aggiornamento firmware, e impostato correttamente la ricezione SMS (c'era un codice da inserire, che non era descritto nel manuale utente). Morale della favola: tutti i problemi risolti, ma a carissimo prezzo; per due ore ho pagato 140€ (IVA esclusa). Fate voi.

Esperienza pessima . Ho acquistato un pacchetto completo (centralina- due sirene- takes- rilevatori interni- telecomandi - pulsantiera e qualsiasi cosa servisse) da un'azienda che opera nel settore elettrico ed elettronico e sono circa tre anni che disturbo i vicini e le forze dell'ordine. Sicuramente l'azienda si occupa solo di vendere il materiale e molto probabilmente non verifica se poi il personale che installa l'impianto sia realmente competente. Se nella sirena entra il grillo si attiva l'allarme manomissione, se manca la corrente generale inizia il giro delle telefonate senza sosta sia che rispondi che non, se passa un gatto fuori casa i rilevatori esterni lo vedono come fosse un cinghiale e se attivi quelli interni ancor peggio. Un vero disastro con quello che costa è da sconsigliare Penso proprio che farò staccare l'impianto.