Technolab Assistenza Cellulari e Pc

4.1/5 based on 8 reviews

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Corso Italia, 67/B, 74121 Taranto TA, Italy

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City : Taranto

Corso Italia, 67/B, 74121 Taranto TA, Italy
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Rino on Google

Con la premessa che il cliente non ha sempre ragione, vorrei esprimere questo mio pensiero in evidente contrasto con le politiche commerciali per le quali, al momento, non ho comunque intenzione di rivolgermi ad "altroconsumo" per consigli in merito. Ho comprato una batteria originale Samsung per Galaxy Note 4, ad un costo secondo me esagerato, visto che la costruzione della batteria risale al 2017. Oltretutto lo si nota dal fatto che sulla confezione ci fosse attaccato un bollino con su scritto E. 34,90 il quale, copre un altro ove vi è scritto E. 29,90. Ciò che si vuole puntualizzare non è tanto questo, quanto il fatto che dopo appena 4 giorni sono ritornato in negozio dove, a malincuore, con tutta la mia onestà e con molto garbo e pacatezza, ho spiegato che purtroppo la problematica del mio smartphone, non era la batteria che andava sostituita ma la scheda madre che per l’appunto ha esaurito la sua vitalità il terzo giorno dall’acquisto della nuova batteria, e che per uno smartphone abbastanza datato come il mio, (dopo aver tardivamente curiosato in rete, su analoghe problematiche) ho potuto capire che, optare per la sostituzione, sarebbe stata più la “spesa che l’impresa”. Quindi ho gentilmente chiesto, alla gentilissima signora del negozio, la cortesia di una eventuale soluzione, dato che non potevo più utilizzare tale batteria acquistata solo 3 giorni prima e che ho ricaricato, con le procedure di norma, appena due volte, riferendo anche che sarei stato disposto semmai a lasciarla in conto vendita rimettendoci addirittura qualcosa, pur di non buttare al vento il denaro speso, oltretutto in un momento di crisi e non solo come questo. Purtroppo a mio discapito, la risposta è stata categoricamente negativa, con la giustificazione che la batteria ormai è classificata “usata” e che io invece classifico “provata che fosse funzionante”. Vorrei inoltre sottolineare che dopo l’acquisto sono stato invitato, prima di congedarmi dal negozio “TECHNOLAB” a rilasciare, sull’apposito sito online, delle recensioni di soddisfazione sui prodotti e servizi grazie al quale ho potuto rilevare che, purtroppo per loro, sono parecchie le recensioni negative. Concludo esprimendo, con dissenso e rammarico, di essere molto dispiaciuto per tale vicenda dove di fronte al denaro, in questo caso qualche spicciolo, non si ravvisa almeno un velo di condivisione e umiltà, in un momento difficile come questo.
With the premise that the customer is not always right, I would like to express this thought of mine in clear contrast to the commercial policies for which, at the moment, I have no intention of turning to "Altroconsumo" for advice on this. I bought an original Samsung battery for Galaxy Note 4, at an exaggerated cost in my opinion, given that the construction of the battery dates back to 2017. Moreover, it can be seen from the fact that on the package there was attached a stamp with the inscription E. 34.90 which covers another where it is written E. 29.90. What you want to point out is not so much this, as the fact that after just 4 days I returned to the shop where, reluctantly, with all my honesty and with great grace and calmness, I explained that unfortunately the problem of my smartphone, not it was the battery that had to be replaced but the motherboard that precisely exhausted its vitality on the third day from the purchase of the new battery, and that for a fairly dated smartphone like mine, (after having been curiously on the net, on similar problems) I was able to understand that, opting for the replacement would have been more the "expense than the business". So I kindly asked the very kind lady of the shop for the courtesy of a possible solution, since I could no longer use this battery purchased only 3 days before and that I recharged, with the normal procedures, just twice, also reporting that I would be If anything, he was willing to leave it on consignment and even lose something, so as not to throw away the money spent, especially in a moment of crisis and not only like this. Unfortunately to my detriment, the answer was categorically negative, with the justification that the battery is now classified "used" and that I instead classify "proven that it was working". I would also like to point out that after the purchase I was invited, before taking leave of the "TECHNOLAB" shop to release, on the appropriate online site, reviews of satisfaction with the products and services thanks to which I was able to point out that, unfortunately for them, they are several negative reviews. I conclude by expressing, with dissent and regret, that I am very sorry for this affair where in the face of money, in this case a few pennies, there is not at least a veil of sharing and humility, in a difficult moment like this.
A
Anna Valente on Google

Avevo bisogno immediato per la sostituzione del vetro per il cellulare. Nel termine di mezza giornata ho ricevuto il telefonino riparato. La gentilezza e la competenza del personale sono a dir poco fenomenali. A tutti coloro che hanno problemi con il telefonino non esitate a contattare il TECHNOLAB di Taranto Corso Italia 67. Provare per credere. Bravi bravissimi.
I needed immediate replacement for the cell phone glass. Within half a day I received the repaired phone. The kindness and competence of the staff are phenomenal to say the least. Do not hesitate to contact TECHNOLAB of Taranto Corso Italia 67 for all those who have problems with your mobile phone. Try it to believe it. Well done very good.
V
Vincenzo on Google

Dopo essersi tenuto il telefono 6 giorni feriali e dopo molti solleciti alla fine ritorna il telefono non riparato..Nelle sfortune ho avuto la fortuna di conoscere un negozio vicino che mi ha riparato in mezz ora il telefono .A mio parere molto incompetenti
After keeping the phone 6 workdays and after many reminders, the unrepaired phone returns eventually ...
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Relax ASMR on Google

Centro assolutamente non trasparente e raggirante. Circa 9 mesi fa ho fatto riparare da loro un p30 lite con schermo rotto affermando di essere il centro assistenza autorizzato HUAWEI (come citato anche sull'insegna). Qualche giorno fa ho avuto problemi con la batteria gonfia e chiamando il call center di HUAWEI scopro che loro non sono centro autorizzato (e che sono stati già più volte segnalati da altri utenti). Morale della favola, sono costretto a pagare la riparazione perchè grazie a loro ho perso la garanzia sul mio prodotto.
Absolutely non-transparent and deceiving center. About 9 months ago I had them repair a p30 lite with a broken screen claiming to be the HUAWEI Authorized Service Center (as also mentioned on the sign). A few days ago I had problems with the swollen battery and by calling the HUAWEI call center I discover that they are not an authorized center (and that they have already been reported several times by other users). Moral of the story, I am forced to pay for the repair because thanks to them I lost the warranty on my product.
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Alfie on Google

Devo spezzare una lancia a loro favore. Io non sono né il titolare,né un dipendente, bensì un semplice cliente e mi sono trovato benissimo. Anzi sono stati gentili, professionali e disponibili. Forse sarò stato fortunato (abitualmente no), ma ritengo doveroso dirlo, ad onor del vero.
I have to break a spear in their favor. I am neither the owner nor an employee, but a simple customer and I had a great time. Indeed they were kind, professional and helpful. Maybe I will have been lucky (usually not), but I think it is fair to say, to be honest.
A
Anna De Florio on Google

Soddisfattissima di questo negozio di telefonia :) Io non ho mai scritto questa recensione,il giorno stesso che ho lasciato il cellulare di mia figlia minorenne in questo negozio qualcuno è entrato nel mio account e poi si è scritto questa recensione. Il cellulare è stato riparato malissimo, se solo avessi letto le recensioni di altri clienti qui sotto che testimoniano di aver vissuto lo stesso accaduto mi sarei risparmiata questa orribile esperienza difficile da dimenticare. Per cui soddisfattissima un bel niente!
Very satisfied with this phone shop :) I have never written this review, the same day I left my minor daughter's cell phone in this shop someone logged into my account and then wrote this review. The phone was repaired very badly, if only I had read the reviews of other customers below that testify to having lived the same happened I would have saved myself this horrible experience that is difficult to forget. So very satisfied with nothing!
V
Vitalie Podgurschi on Google

È un peccato che non ci sia modo di dare una valutazione 0, la riparazione ha aspettato 2 o 3 settimane prima che l'articolo arrivasse apparentemente da aliexpress. Sostituito male il master con polvere sotto il vetro sostituito della camera.
It is a pity that there is no way to give a 0 rating, the repair waited 2 to 3 weeks for the item to apparently arrive from aliexpress. Badly replaced the master with dust under the replaced glass of the chamber.
b
ben rockhold on Google

It’s a complete scam place . Went there to replace my screen for iPhone and they asked for my pin : NO NEED OF PIN WHEN YOU REPLACE AN IPHONE . They said they needed it in order to control that the camera and other functions would work : 1 . I changed overall about 10 screens in the past 8 years , no one ever asked for that . 2 . If you scroll up when the phone is locked you can go into the shortcuts and use camera and check if the phone is fully working . SCAM SCAM SCAM .

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