Sylber Caldaie
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Sylber Caldaie
Address : | Via Risorgimento, 23/A, 23900 Lecco LC, Italy |
Phone : | 📞 +999 |
Website : | http://www.sylber.it/ |
Categories : | |
City : | Lecco |
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roberto masiero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Caldaie che non valgono i soldi spesi ho dato una stella perché meno non posso dare ennesima rottura in due anni e adesso mi stacca pure la corrente.
Boilers that are not worth the money I gave a star because I can not give yet another break in two years and now I am also disconnected from the current.
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Dino Orlando on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho messo 1 stella solo x pietá.dopo aver comprato una caldaia della vostra marca non solo dopo poco tempo si è rotta ma nessuno si è presa la briga di aggiustarla in garanzia..dopo che mi è stato dato un numero di un vostro tecnico a mie spese lui non ha saputo aggiustarlo dicendomi di convivere con una caldaia cosi...siete pietosi voi dovete andare a laborare in miniera a mani nude....siete zero zero
I put 1 star only for mercy. After buying a boiler of your brand not only after a short time it broke but no one took the trouble to fix it under warranty .. after I was given a number of your technician to my expenses he has not been able to fix it by telling me to live with a boiler like this ... you are pitiful you have to go to the mine to work with bare hands .... you are zero zero
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Ignazio Londei on Google
★ ★ ★ ★ ★ A 6 anni perdite dallo scambiatore. I due centri assistenza della zona (indicati nel sito dell'azienda) dicono di averla dismessa come azienda. Sostengono che il prezzo di listino dello scambiatore sia di 700 Euro. Modello Conica Condensing 25.
6 years losses from the exchanger. The two service centers in the area (listed on the company's website) say they have decommissioned it as a company. They claim that the list price of the exchanger is 700 euros. Conical Condensing Model 25.
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Massimo Giorgi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una stella è troppo a Genova due centri assistenza che non hanno tempo a venire.
Anche il numero verde è scortese e non risolve dovrò cambiare scaldabagno però non acquisterò certo Sylber.
A star is too much in Genoa two assistance centers that have no time to come.
Even the toll-free number is rude and does not resolve I will have to change water heater but I won't buy Sylber for sure.
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Marina Fumagalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo due anni ho dovuto sostituire lo scambiatore. E ora, a distanza di altri due anni, ci risiamo... Cambiamo caldaia che è meglio!!! Vorrei cancellare la stella
After two years I had to replace the exchanger. And now, after another two years, here we go again ... Let's change the boiler which is better !!! I would like to delete the star
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Dario Bongiovanni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Ho comprato una caldaia Sylber nel paese in cui vivo (Alcamo). A distanza di un anno, causa malfunzionamento, ho avuto necessità di usufruire della garanzia ma ho scoperto che il tecnico aveva arbitrariamente deciso di non attivarmela al momento dell'installazione. Sono andato in negozio dove l'ho comprata e hanno fatto spallucce dando la colpa all'installatore, che nel frattempo si è reso irreperibile. Ho contattato il call center Sylber e mi hanno detto che non è colpa loro ciò che fa l'installatore. Ho insistito per aprire una pratica e mi hanno accontentato, ma a distanza di sei mesi non mi hanno mai più chiamato. In definitiva non ho mai potuto usufruire della garanzia prevista dalla legge. Non comprerò mai più nulla che abbia il marchio Sylber.
Bad experience. I bought a Sylber boiler in the country where I live (Alcamo). After a year, due to malfunction, I needed to take advantage of the warranty but I discovered that the technician had arbitrarily decided not to activate it at the time of installation. I went to the shop where I bought it and they shrugged blaming the installer, who in the meantime has made himself unavailable. I contacted the Sylber call center and they told me it's not their fault what the installer does. I insisted on opening a case and they satisfied me, but after six months they never called me again. Ultimately I have never been able to take advantage of the guarantee provided by law. I will never buy anything that bears the Sylber brand again.
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Gaetano Ceglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio assolutamente, ecco perchè..
Stamattina ho contattato il numero verde 199/115115 la chiamata è al costo di € 0,14 al minuto e mi ha risposto il centralino che addirittura non sapevano cosa fosse un boiler..
in data 22/11/2019 ho comprato presso la Vs. azienda un boiler *Sylber* con la seguente matricola R6S01350263, da quasi 10 mesi non è più funzionante, ho contatto l'assistenza e dicono che c'è da sostituire la serpentina, e addirittura il ricambio non è in garanzia, perchè il boiler deve essere montato dalla loro assistenza, e allora perchè il negozialmente vende il boiler a qualsiasi comune mortale..?.
Io faccio il meccanico e monto anche gli impianti a gas e ganci di traino non penso che per montare un boiler ci vuole uno studio eccessivo, bisogna collegare l'acqua di entrata , l'acqua di uscita e collegare il metano ed assicurarsi che da entrambi non fuoriesco perdite, ma mi vengono a dire che la causa della rottura del ricambio è il calcare, non ci credo, sono 10 mesi che ho il boiler, vi sconsiglio di acquistare questo prodotto, poiché prima di questo boiler avevo un joker l'ho tenuto per 20 anni senza mai pulirlo e l'ho regalato al mio vicino di casa dove a tutt'oggi lo ha ancora montato.
inoltre come cliente ho il conduttore Valerio Staffelli di Striscia la Notizia che è pane per i suoi denti, trovatemi una soluzione o procederò anche per vie legali, se entro le 24 ore non riuscite a risolvere il problema mi azione giuridicamente..
I absolutely do not recommend, that's why ..
This morning I contacted the toll-free number 199/115115 the call costs € 0.14 per minute and the switchboard replied that they didn't even know what a boiler was ..
on 11/22/2019 I bought a * Sylber * boiler with the following serial number R6S01350263 from your company, it has not been working for almost 10 months, I contacted the assistance and they say that the coil needs to be replaced, and even the spare part is not under warranty, because the boiler must be assembled by their assistance, and then why does the negotiator sell the boiler to any mere mortal ..?.
I am a mechanic and I also install gas systems and tow hooks I do not think that to install a boiler it takes excessive study, you have to connect the inlet water, the outlet water and connect the methane and make sure that both I do not leak, but they tell me that the cause of the breakage of the spare part is limescale, I do not believe it, I have had a boiler for 10 months, I do not recommend buying this product, since before this boiler I had a joker I kept for 20 years without ever cleaning it and I gave it to my neighbor where he still mounted it to this day.
also as a client I have the conductor Valerio Staffelli of Striscia la Notizia who is bread for his teeth, find me a solution or I will also proceed by legal means, if within 24 hours you cannot solve the problem I will take legal action ..
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Elena Raggi on Google
★ ★ ★ ★ ★ È una spesa continua , la doccia passa da calda a fredda in dieci secondi nonostante i termosifoni accesi e durante la revisione va sempre tutto bene salvo poi che tocca richiamare a distanza di due tre mesi nuovamente il tecnico.pessimi!
It is a constant expense, the shower goes from hot to cold in ten seconds despite the radiators on and during the overhaul everything is always fine except then that it is necessary to call the technician again after two or three months.
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