Sylber Caldaie

Caldaie che non valgono i soldi spesi ho dato una stella perché meno non posso dare ennesima rottura in due anni e adesso mi stacca pure la corrente.

Ho messo 1 stella solo x pietá.dopo aver comprato una caldaia della vostra marca non solo dopo poco tempo si è rotta ma nessuno si è presa la briga di aggiustarla in garanzia..dopo che mi è stato dato un numero di un vostro tecnico a mie spese lui non ha saputo aggiustarlo dicendomi di convivere con una caldaia cosi...siete pietosi voi dovete andare a laborare in miniera a mani nude....siete zero zero

A 6 anni perdite dallo scambiatore. I due centri assistenza della zona (indicati nel sito dell'azienda) dicono di averla dismessa come azienda. Sostengono che il prezzo di listino dello scambiatore sia di 700 Euro. Modello Conica Condensing 25.

Una stella è troppo a Genova due centri assistenza che non hanno tempo a venire. Anche il numero verde è scortese e non risolve dovrò cambiare scaldabagno però non acquisterò certo Sylber.

Dopo due anni ho dovuto sostituire lo scambiatore. E ora, a distanza di altri due anni, ci risiamo... Cambiamo caldaia che è meglio!!! Vorrei cancellare la stella

Pessima esperienza. Ho comprato una caldaia Sylber nel paese in cui vivo (Alcamo). A distanza di un anno, causa malfunzionamento, ho avuto necessità di usufruire della garanzia ma ho scoperto che il tecnico aveva arbitrariamente deciso di non attivarmela al momento dell'installazione. Sono andato in negozio dove l'ho comprata e hanno fatto spallucce dando la colpa all'installatore, che nel frattempo si è reso irreperibile. Ho contattato il call center Sylber e mi hanno detto che non è colpa loro ciò che fa l'installatore. Ho insistito per aprire una pratica e mi hanno accontentato, ma a distanza di sei mesi non mi hanno mai più chiamato. In definitiva non ho mai potuto usufruire della garanzia prevista dalla legge. Non comprerò mai più nulla che abbia il marchio Sylber.

Sconsiglio assolutamente, ecco perchè.. Stamattina ho contattato il numero verde 199/115115 la chiamata è al costo di € 0,14 al minuto e mi ha risposto il centralino che addirittura non sapevano cosa fosse un boiler.. in data 22/11/2019 ho comprato presso la Vs. azienda un boiler *Sylber* con la seguente matricola R6S01350263, da quasi 10 mesi non è più funzionante, ho contatto l'assistenza e dicono che c'è da sostituire la serpentina, e addirittura il ricambio non è in garanzia, perchè il boiler deve essere montato dalla loro assistenza, e allora perchè il negozialmente vende il boiler a qualsiasi comune mortale..?. Io faccio il meccanico e monto anche gli impianti a gas e ganci di traino non penso che per montare un boiler ci vuole uno studio eccessivo, bisogna collegare l'acqua di entrata , l'acqua di uscita e collegare il metano ed assicurarsi che da entrambi non fuoriesco perdite, ma mi vengono a dire che la causa della rottura del ricambio è il calcare, non ci credo, sono 10 mesi che ho il boiler, vi sconsiglio di acquistare questo prodotto, poiché prima di questo boiler avevo un joker l'ho tenuto per 20 anni senza mai pulirlo e l'ho regalato al mio vicino di casa dove a tutt'oggi lo ha ancora montato. inoltre come cliente ho il conduttore Valerio Staffelli di Striscia la Notizia che è pane per i suoi denti, trovatemi una soluzione o procederò anche per vie legali, se entro le 24 ore non riuscite a risolvere il problema mi azione giuridicamente..

È una spesa continua , la doccia passa da calda a fredda in dieci secondi nonostante i termosifoni accesi e durante la revisione va sempre tutto bene salvo poi che tocca richiamare a distanza di due tre mesi nuovamente il tecnico.pessimi!