SUPERBIKE di BENEDETTO DI STEFANO

4.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Partanna, 13/15, 91100 Trapani TP, Italy

Phone : 📞 +978
Website : http://officinasuperbike.it/
Categories :
City : Trapani

Via Partanna, 13/15, 91100 Trapani TP, Italy
A
Arch. Davide Anania on Google

Grandissima preparazione, puntualità e professionalità.
Great preparation, punctuality and professionalism.
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guido fontana on Google

Mi ha consigliato, contro i sui interessi, di rivolgermi alla casa madre della mia moto per sostituire un pezzo dalla stessa posto sotto richiamo. Fatto con un risparmio, per me di almeno 400€. Grazie ancora per l'onestà.
He advised me, against his interests, to turn to the parent company of my motorbike to replace a piece from the same spot under recall. Made with savings of at least € 400 for me. Thanks again for honesty.
S
Scuderia KO2 on Google

Esperienza professionale, disponibilità e serietà, officina ben equipaggiata e molto pulita. Lo consiglio a chi cerca un meccanico che si prenda cura della propria moto.
Professional experience, availability and seriousness, well equipped and very clean workshop. I recommend it to anyone looking for a mechanic who takes care of their bike.
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Domenico on Google

Purtroppo, mi vedo costretto ad assegnare soltanto una stella anche se in realtà non avrei assegnato neppure quella. Si tratta di un tagliando completo e della sostituzione delle gomme. Credo fortemente che l'assenza di lealtà sia sinonimo di assenza di professionalità. A servizio completato scoprivo, con mio grande stupore, che il DOT recitava "4718", ovvero gomme fabbricate la settimana del 19 novembre 2018, nonostante fossi stato rassicurato che le gomme, appena arrivate, fossero del 2020. Attenzione, non discuto la qualità del pneumatico, ma la data di costruzione. Chiedo a chi sta leggendo :"monteresti, A TUA INSAPUTA, sulla tua bella moto, gomme vecchie di quasi due anni?". Infatti, quando mi recavo per chiarimenti, iniziava il balbettio di chi, in evidente difficoltà, gratta le unghia sul vetro. Ci accordavamo comunque per la sostituzione. Mi venne chiesto se cambiare casa o rimanere sulla stessa. Ho dato priorità alla stessa, fornendo un'alternativa. È chiaro a tutti che l'alternativa non è la priorità. In maniera inequivocabile mi venne indicato di optare per l'alternativa, testuali parole: "così andiamo sul sicuro". Montate le nuove gomme, venivo accusato, con fare per nulla professionale, di aver scelto delle gomme scadenti. Ma non era l'alternativa sicura? Inoltre mi venne chiesto di pagare il servizio di montaggio e smontaggio. Naturalmente, mi sono rifiutato di pagare. Non ero lì per un mio capriccio. Avrebbe dovuto chiedere scusa per il disagio e congedarmi con cortesia. Mio malgrado, ho anche scoperto che le gomme non le sostituisce il sig. Di Stefano, bensì si appoggia ad un noto gommista della città, facendo avanti e indietro con la ruota ridicolamente caricata su un motorino che, secondo una app in mio possesso, non risulta neppure assicurato. Certamente l'app può sbagliarsi, anche se con i miei veicoli non l'ha mai fatto. Sul fatto invece che guidasse senza casco non vi sono dubbi. Desidero salutare con quel modo freddo con il quale sono stato salutato in uno dei messaggi scambiati.... Distinti saluti!
Unfortunately, I am forced to assign only one star even if in reality I would not have assigned even that one. This is a complete service and tire replacement. I strongly believe that the absence of loyalty is synonymous with the absence of professionalism. After completing the service I discovered, to my amazement, that the DOT read "4718", or tires manufactured the week of November 19, 2018, although I was reassured that the tires, just arrived, were from 2020. Attention, I do not discuss the quality of the tire, but the date of construction. I ask who is reading: "Unbeknownst to you, would you mount almost two years old tires on your beautiful bike?". In fact, when I went for clarification, the stammering of those who, in evident difficulty, scratch their fingernails on the glass began. However, we agreed on the replacement. I was asked whether to move or stay on the same house. I prioritized the same by providing an alternative. It is clear to everyone that the alternative is not the priority. I was unequivocally instructed to opt for the alternative, exact words: "so let's be on the safe side". After fitting the new tires, I was accused, with no professional behavior, of having chosen poor tires. But wasn't that the safe alternative? I was also asked to pay for the assembly and disassembly service. Of course, I refused to pay. I wasn't there on my whim. He should have apologized for the inconvenience and politely dismissed me. Despite myself, I also discovered that the tires do not replace them Mr. Di Stefano, but relies on a well-known tire dealer in the city, going back and forth with the wheel ridiculously loaded on a scooter which, according to an app in my possession, is not even insured. Certainly the app can be wrong, even if with my vehicles it never did. There is no doubt about the fact that he drove without a helmet. I wish to greet with that cold way in which I was greeted in one of the messages exchanged .... Yours sincerely!
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marco venturi on Google

Lavorano bene…ma potrebbero mettersi il passamontagna.
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Leonardo Mazzara on Google

Il posto giusto se tieni al tuo mezzo a due ruote. Meccanico esperto e preparato. Cordiale e gentile con la clientela, ha sempre il consiglio giusto, preciso nei tempi di consegna. Prezzi onesti.
The right place if you care about your two-wheeled vehicle. Experienced and trained mechanic. Friendly and kind to customers, he always has the right advice, precise in delivery times. Honest prices.
V
Virgy scarda on Google

Veramente gentilissimi e onesti come prezzi. Si era la chiave dentro al blocco di accensione del mio motorino kymco e loro in un giorno (nonostante fossero pieni di lavoro) hanno sistemato tutto, dandomi una nuova chiave. Prezzo onestissimo. Consigliato
Really very kind and honest as prices. It was the key inside the ignition lock of my kymco scooter and in one day (despite being full of work) they fixed everything, giving me a new key. Very honest price. Recommended
M
Michele Costanzo on Google

Super professionali ed onesti , ormai da anni mi affido a loro, i tagliandi della mia bmw gs f 800...e anche di altre moto passate(Yamaha e bmw)li ho fatti sempre li ...sono dei veri esperti di motori e di Bmw...un plauso anche ai collaboratori che ci mettono passione e attenzione. TOP.
Super professional and honest, I have been relying on them for years now, the coupons of my bmw gs f 800 ... and also of other past bikes (Yamaha and bmw) I have always made them there ... they are true experts in engines and of Bmw ... also applause to the collaborators who put passion and attention into it. TOP.

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