Sunbreak S.R.L.

Name: Sunbreak S.R.L.
Address: Via San Rocco, 245, 31040 Cusignana TV, Italy, Cusignana, 31040, Italia

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sunbreak S.R.L.

Address :	Via San Rocco, 245, 31040 Cusignana TV, Italy
Phone :	📞 +987
Postal code :	31040
Website :	http://www.sunbreak.it/
Categories :	Curtain supplier and maker ,
City :	Cusignana

Via San Rocco, 245, 31040 Cusignana TV, Italy

Best Curtain supplier and maker in Italia

a	andrè Gazzani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Imbarazzanti, centri assistenza inesistenti, importante e incassare dopodiché il cliente può anche arrangiarsi alla bene meglio....... Embarrassing, non-existent assistance centers, important and cash after which the customer can also get by better .......
M	Miriam Fumagalli on Google ★ ★ ★ ★ ★ pessima esperienza a dir poco . ho montato 16 frangisole 5 anni fa e da subito ho avuto seri problemi di mal funzionamento . alcuni frangisole non chiudevano , altri si alzavano con le lamelle tutte storte sino al bloccaggio completo , secondo loro dovuto al connettore del motore elettrico che ostruiva il movimento(così da scaricare la colpa sull'elettricista). l'assistenza è lenta e approssimativa , non ricordo neanche più quante volte ho dovuto chiamarli per guasti vari . sono stato mesi con un frangisole bloccato e ho dovuto adire a vie legali per risolvere il problema . poi il periodo di garanzia è finito ma i problemi no , in questi anni ho avuto ripetuti guasti risolti da aziende esterne , ora ho 2 frangisole guasti da mesi e non trovo chi riesca a ripararli . qualifico questa azienda come la peggiore tra tutte quelle che hanno partecipato alla ristrutturazione della mia casa . bad experience to say the least. I mounted 16 sunshades 5 years ago and immediately I had serious malfunctioning problems. some sunshades did not close, others rose with the slats all crooked until they were completely blocked, according to them due to the electric motor connector obstructing the movement (so as to place the blame on the electrician). assistance is slow and approximate, I don't even remember how many times I had to call them for various faults. I spent months with a blocked sunshade and I had to take legal action to solve the problem. then the warranty period is over but the problems no, in recent years I have had repeated failures solved by external companies, now I have 2 sunshades that have been damaged for months and I cannot find who can repair them. I qualify this company as the worst of all those that have participated in the renovation of my home.
M	Massimo Dalla Bona on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo 4 anni dal montaggio in tutta l’abitazione 15 finestre si rompe una testata motore (180 euro) e mi scaricano affermando che la garanzia è decaduta. Consiglio: quando acquistate assicuratevi che la garanzia sui frangisole sia adeguata alla spesa e alla durata attesa. Sunbreak non è in grado di fare questo. Il mercato comunque è grande e ci sono validissime alternative. After 4 years of installation in the whole house 15 windows break a cylinder head (180 euros) and they dump me stating that the warranty has lapsed. Advice: when you buy, make sure that the guarantee on the sunshades is adequate for the cost and the expected duration. Sunbreak is unable to do this. However, the market is large and there are very valid alternatives.
P	Priscilla Orlando on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fanno pena!! Casa nuova! Tutto in garanzia,assistenza zero...senza chiudere tapparelle per mesi!!!!!!!aggiustate e di nuovo rotte!!! non escono e non rispondono!!!! Meglio non aggiungere altro!! They are worth it !! New house! All under warranty, zero assistance ... without closing shutters for months !!!!!!! fixed and broken again !!! they don't come out and they don't answer !!!! Better to say nothing else !!
E	Enrico Salmaso on Google ★ ★ ★ ★ ★ L'esperienza con questa azienda è stata (e purtroppo lo è ancora) ALTAMENTE deludente. Tramite il mio fornitore delle termocasse Re-Pack ho avuto un'enorme piacere nell'avere tutta la disponibilità in fase costruttiva (abbiamo modificato più volte i pezzi per cause strutturali) e anche in fase installativa, tuttavia dopo un mese il frangisole montato ha iniziato a non sollevarsi puù del tutto fino a bloccarsi completamente e a non muoversi nè a far ruotare le lamelle. Alla richiesta di assistenza in garanzia (ricordo che ha funzionato 1 mese) hanno risposto picche e di portare il frangisole (modello Sb200) a loro per le verifiche. Re-Pack a sue spese ha gentilmente smontato e consegnato a loro il pezzo e ora riceviamo una mail dove secondo loro un ostacolo o una forzatura ha danneggiato il frangisole. La mia domanda è: ma il sistema di sganciamento automatico in caso di ostacolo funziona? Il controllo elettronico del motore funziona? Ora dovrei pagare la riparazione di un pezzo che probabilmente si è danneggiato per cause interne?? Tra l'altro, guardando sul sito noto che l'ultima lamella viene definita "di chiusura" ed è diversa dalle altre... ma non per le mie perchè non l'ho MAI ricevuta. Chissà quanto vorranno per consegnarmi un pezzo che mi spettava e non l'hanno consegnato... Sinceramente non consiglio questo costruttore perchè come serietà lascia a desiderare e come assistenza...meglio lasciare perdere. The experience with this company has been (and sadly still is) HIGHLY disappointing. Through my supplier of Re-Pack thermal casings I had enormous pleasure in having all the availability in the construction phase (we have modified the parts several times for structural reasons) and also in the installation phase, however after a month the assembled sunshade began not to rise completely until it stops completely and does not move or rotate the slats. To the request for assistance under warranty (remember that it worked 1 month) they answered spades and to bring the sunshade (model Sb200) to them for checks. Re-Pack at his expense has kindly disassembled and delivered the piece to them and now we receive an email where according to them an obstacle or a forcing has damaged the sunshade. My question is: but does the automatic release system in the event of an obstacle work? Does the electronic engine control work? Now should I pay for the repair of a part that was probably damaged by internal causes? Among other things, looking on the site I notice that the last blade is defined as "closing" and is different from the others ... but not for mine because I have NEVER received it. Who knows how long it will take to deliver me a piece that was due to me and they didn't deliver it ... I honestly do not recommend this manufacturer because as seriousness leaves something to be desired and as assistance ... better to leave it alone.
M	Micol Campostrini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo prodotto pessima azienda assistenza inesistente. Il prodotto è sempre rotto quando non è la catena o il motore sono le doghe che si incastrano o piegano. Anche in garanzia ti mettono in conto le ore che adoperano per aggiustare il prodotto. Non danno assistenza al cliente, che invia e mail e non ricevenessuna risposta. Appena possibile ci rivolgeremo ad altra ditta più seria e competente e cambieremo tutto perchè siamo molto delusi Very bad product bad assistance company nonexistent. The product is always broken when it is not the chain or the motor are the slats that fit together or fold. Even under warranty, they take into account the hours they use to adjust the product. They do not give assistance to the customer, who sends and mails and receives no reply. As soon as possible we will turn to another more serious and competent company and we will change everything because we are very disappointed
d	desi lodetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 stella perché non è possibile metterne meno Pessima azienda e prodotti carissimi ma di scarsissima qualità, assistenza post vendita inesistente, le poche volte che ti rispondono, dopo innumerevoli solleciti, lo fanno con saccenza, arroganza e senza venire in contro al cliente. Hanno interesse solo nel venderti il prodotto e poi spariscono. Abbiamo avuto problemi con i loro oscuranti sin dall’inizio, chiesto assistenza ma si sono tolti da qualsiasi responsabilità. La cura e l’assistenza al cliente per loro sono parole sconosciute. A distanza di un anno, già 3 oscuranti su 10 si sono rotti, ovviamente loro non intervengono e tocca a noi pagare per la loro inefficienza e per un prodotto pessimo. Statene alla larga e non fate il nostro stesso errore! 1 star because it is not possible to put less Bad company and very expensive products but of very poor quality, non-existent after-sales assistance, the few times they answer you, after countless reminders, they do it with wisdom, arrogance and without coming to the customer. They only have an interest in selling you the product and then they disappear. We have had problems with their blinds from the start, asked for assistance but they have removed all responsibility. Customer care and assistance are unknown words for them. After a year, 3 out of 10 blinds have already broken, obviously they do not intervene and it is up to us to pay for their inefficiency and for a bad product. Stay away and don't make the same mistake as us!
S	Serena Campatelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nel 2014 abbiamo fatto due case con ben 23 tra finestre, porte finestre e grosse vetrate a cui abbiamo messo i frangisole della Sunbreak. I frangisole sulle vetrate grandi hanno dato problemi fin da pochi mesi dopo la messa in opera, zero assistenza, nessun tecnico che venisse a sistemare i problemi. Abbiamo acquistato i pezzi rotti (ad oggi più volte la testa dei motori ed i motori delle grandi vetrate) direttamente da loro e mio marito si è dovuto sempre arrangiare da solo. Oggi, ennesima rottura di un motore e della testa di due frangisole alle vetrate, abbiamo saputo che, essendo privati, non possiamo più acquistare da loro i pezzi rotti come prima, e l'unico tecnico disponibile è a Firenze (abitiamo in Versilia, 100 km di distanza, vergognoso). Dovremmo chiamare lui per farlo venire a vedere cosa è successo (sappiamo già cosa è accaduto) e lui poi farà l'ordine. Questa non è serietà, fin dopo l'acquisto (più di ventimila euro di frangisole) se ne sono lavati le mani. Non acquistate questa marca, zero assistenza. Se mio marito non fosse così bravo nel sistemare queste cose sarebbe veramente un casino. Nelle foto le due vetrate con i frangisole che in 7 anni hanno avuto problemi, rimanendo bloccate come adesso per rottura motore e testata, per almeno 5 volte. In 2014 we built two houses with as many as 23 windows, French doors and large windows to which we put Sunbreak sun screens. The sunshades on the large windows gave problems a few months after installation, zero assistance, no technicians who came to fix the problems. We bought the broken pieces (to date several times the head of the motors and the motors of the large windows) directly from them and my husband always had to fend for himself. Today, yet another breakdown of an engine and the head of two sunshades on the windows, we learned that, being private, we can no longer buy the broken pieces from them as before, and the only technician available is in Florence (we live in Versilia, 100 km away, shameful). We should call him to come and see what happened (we already know what happened) and he will then make the order. This is not serious, until after the purchase (more than twenty thousand euros of sunshades) they washed their hands. Don't buy this brand, zero assistance. If my husband weren't so good at fixing these things he would be a real mess. In the photos the two windows with sunshades that have had problems in 7 years, remaining blocked as now due to engine and head breakage, at least 5 times.